Департамент по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы, это ключевой организационный орган, обеспечивающий материально-техническое, финансовое и кадровое сопровождение работы судебных участков столицы. Офис департамента расположен по адресу: ул. Новый Арбат, д. 21. В данной статье собрана актуальная информация о контактах, структуре руководства, порядке приема граждан и работе онлайн-сервисов на .
Контактная информация и адрес
Официальный адрес департамента (частично маскирован): 1210, г. Москва, ул. Новый Арбат, д. .
Телефоны горячих линий
- Горячая линия Департамента: 7 (495) -77-77-
- Горячая линия судебных участков: 7 (499) -30-10-
Официальный сайт: mos.ru/dodms (раздел на портале Мэра Москвы).
Портал Единого информационного пространства мировых судей: mos-sud.ru.
Руководство Департамента и график личного приема граждан
Прием граждан руководителем Департамента и его заместителями осуществляется еженедельно с 14:00 до 16:00 по специальному графику в служебных кабинетах. Запись на прием производится по телефону приемной (размещенном на официальном сайте) не ранее чем за 10 дней и не позднее чем за 3 дня до планируемой даты.
Важно: На прием могут записаться граждане, если их вопрос не был решен на уровне структурных подразделений и требуется личное участие руководства. При записи необходимо сообщить ФИО, адрес проживания, тему и причину обращения.
График приема (дни приема в месяц)
| Должность | ФИО (частично маскировано) | Дни приема |
|---|---|---|
| Руководитель Департамента | Жеребцов П. | Первый четверг месяца |
| Первый заместитель руководителя | Агафонова Г. | Четвертый вторник месяца |
| Заместитель руководителя, руководитель контрактной службы | Морозов Д. | Первый вторник месяца |
| Заместитель руководителя | Горбунова О. | Второй вторник месяца |
| Заместитель руководителя | Лотышева К. | Третий вторник месяца |
| Заместитель руководителя | Крупин А. | Второй четверг месяца |
Примечание: В случае отсутствия должностного лица по уважительной причине прием осуществляет следующий по графику руководитель.
Портал Единого информационного пространства (mos-sud.ru)
Основным цифровым инструментом взаимодействия с мировыми судьями является портал mos-sud.ru. Он предоставляет доступ к:
- Поиску судебного участка по адресу;
- Подаче исковых заявлений и процессуальных документов в электронном виде;
- Отслеживанию хода рассмотрения дел;
- Информации о расписании приема судей;
- Справочной информации и реквизитах для оплаты госпошлины.
Известные проблемы и отзывы пользователей
Анализ отзывов пользователей (в т.ч; на Яндекс.Картах) за 2024–2025 годы выявляет ряд системных проблем:
- Технические сбои портала: Частые жалобы на ошибки 403 (Forbidden) и 500 (Internal Server Error), делающие невозможной отправку документов в электронном виде.
- Проблема идентификации лиц без отчества: Пользователи сообщают о блокировке доступа к личному кабинету для граждан, не имеющих отчества (в т.ч. иностранных граждан и лиц из стран, где отчество не принято), что оценивается как дискриминация и нарушение конституционных прав.
- Низкая скорость реакции поддержки: Отсутствие оперативного устранения критических багов портала.
Позитивные отзывы редки, но встречаются, в основном касаются компетентности сотрудников конкретных судебных участков (например, участок № 378 Пресненского района).
Порядок обращения в Департамент
- Первичное обращение: Рекомендуется решать вопросы через судебный участок или через Портал mos-sud.ru / Госуслуги.
- Обращение по телефону горячей линии: Для консультаций по работе участков — 7 (499) -30-10-; по организации работы Департамента — 7 (495) -77-77-.
- Личный прием: Если вопрос не решен, записывайтесь на прием к руководителю или заместителю по телефону приемной (уточняйте на сайте mos.ru/dodms) за 3–10 дней.
- Написание официального обращения: Можно направить почтой по адресу Департамента или через форму обратной связи на официальных сайтах.
Департамент по обеспечению деятельности мировых судей г. Москвы по адресу Новый Арбат, 21 выполняет важную административно-обеспечивающую функцию. Несмотря на наличие регламентированного графика приема руководства и работающих горячих линий, основной канал взаимодействия для граждан, цифровой портал mos-sud.ru. На текущий момент (май 2026 г.) портал требует существенной доработки: устранения ошибок 403/500 и адаптации интерфейса для категорий граждан без отчества. При планировании визита в Департамент обязательно уточняйте актуальный график приема и записывайтесь заранее по телефону приемной.
Информация актуальна на момент публикации на основе открытых источников (mos-sud.ru, mos.ru, Яндекс.Карты). Контактные данные и графики могут меняться, рекомендуется проверять их на официальных ресурсах перед визитом или звонком.