Департамент дорожного хозяйства и транспорта (ДДХТ) администрации городского округа Тольятти — это ключевое структурное подразделение местной власти, отвечающее за состояние дорожной сети, организацию транспортного сообщения и реализацию муниципальных программ в сфере благоустройства и инфраструктуры․ В статье собрана актуальная контактная информация, сведения о руководстве и основные направления деятельности ведомства на ․

Руководство департамента

С 2026 года руководителем департамента дорожного хозяйства и транспорта администрации Тольятти назначен Святослав Святогорский․ Под его руководством ведомство координирует работы по капитальному ремонту проезжей частей, содержанию дворовых территорий, а также развитию городского пассажирского транспорта․

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и правилами безопасности персональные контактные данные руководителя (личный рабочий телефон, личная электронная почта) не публикуются в открытом доступе․ Обращения к руководителю направляются через канцелярию администрации или приемную граждан․

Контактная информация (Официальные реквизиты)

Ниже приведены официальные контакты департамента для деловых обращений и гражданских предложений․ Часть данных замаскирована в целях информационной безопасности․

Почтовый и юридический адрес

Телефоны доверенности и справочно-информационной службы

• Единая справочная администрации (автоинформатор): +7 (8482) —
• Приемная граждан администрации Тольятти (для записи к руководителю ДДХТ): +7 (8482) —*
• Телефон доверия / Горячая линия по дорожному хозяйству (режим работы: пн-пт 09:00–18:00): +7 (8482) —*

Электронные контакты

• Официальный сайт администрации: www․tgl․ru (Раздел: «Структура управления» → «Департамент дорожного хозяйства и транспорта»)
• Электронная почта департамента (общая): ddh*@tgl․ru (точный адрес уточняйте на сайте)
• Портал «Госуслуги․ Решаем вместе»: для обращений по неубранному снегу, ямам, неисправным светофорам․

Структура и основные управления

Департамент включает в себя несколько профильных управлений и секторов․ Контактные телефоны конкретных специалистов (инженеров, главных специалистов) обычно не публикуются в общем доступе, однако можно связаться с нужным направлением через центральный номер или электронную почту․

Как обратиться в департамент: пошаговая инструкция

1. Определите тему обращения․ Яма на проезжей части — Управление дорожного хозяйства․ Изменение маршрута автобуса, Управление транспорта․ Некорректная работа светофора, Диспетчерская служба (круглосуточно)․
2. Выберите канал связи․
   • Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» — самый быстрый способ зафиксировать проблему с фото и геолокацией (срок ответа — до 7-14 дней)․
   • Электронная почта — для официальных писем, претензий, предложений (требуется указание ФИО, адреса, телефона)․
   • Телефон доверия / Приемная — для устных консультаций или записи на личный прием к руководителю/заместителю․
3. Оформите обращение․ Обязательно укажите точный адрес проблемы (улица, дом, ориентир), прикрепите фото/видео․ Анонимные обращения по закону не рассматриваются․
4. Сохраните номер регистрации․ После подачи вам присваивается уникальный номер (формат: /-*-*), по которому можно отследить статус рассмотрения на портале или по телефону․

График личного приема граждан

Руководитель департамента Святогорский С․С․ и его заместители проводят личный прием граждан по заранее утвержденному графику․

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (уточняйте на сайте администрации на текущий месяц)․
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону приемной администрации: +7 (8482) — или через форму на сайте tgl․ru․
• Место: Кабинет № , здание администрации (ул․ *, д․ )․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если на улице не работает фонарь?

В диспетчерскую службу ДДХТ (телефон доверия) или оставьте заявку на «Госуслугах․ Решаем вместе» в категории «Освещение»․

Как добиться укладки асфальта во дворе?

Дворовые территории часто находятся в ведении УК/ТСЖ/ЖСК․ Департамент финансирует капремонт дворов по программе «Комфортная городская среда» по решению собрания собственников․ Обратитесь в УК для инициации собрания․

Где посмотреть план капремонта дорог на текущий год?

На официальном сайте tgl․ru в разделе «Деятельность» → «Дорожное хозяйство» → «План капремонта»․ Реестр объектов утверждается ежегодно․

Как пожаловаться на работу автобусного маршрута (не выходит на линию, грубость водителя)?

Фиксируйте номер автобуса, время, госномер․ Звоните в Управление транспорта ДДХТ или пишите на почту департамента․ Дублируйте жалобу в профиль перевозчика (часто указан в салоне автобуса)․

Нормативная база и отчетность

Департамент действует на основании:

• Устава городского округа Тольятти․
• Положения о Департаменте дорожного хозяйства и транспорта (утверждено распоряжением главы администрации)․
• Федерального закона № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения»․
• Региональных законов Самарской области о транспорте и дорожной деятельности․

Ежегодные отчеты о выполнении муниципального задания, отчеты о закупках (закупки․gov․ru) и планы деятельности публикуются в разделе «Публичные отчеты» на сайте администрации․

Краткая справка для быстрой связи

Примечание: Контактные данные (телефоны добавочные, точные email конкретных секторов, номера кабинетов) могут меняться․ Рекомендуется сверять актуальную информацию на официальном сайте администрации Тольятти или у оператора единой справочной службы перед визитом или звонком;