ПАО «ДЭК» (Дальневосточная энергетическая компания) и её филиал «Дальэнергосбыт» обслуживают потребителей электроэнергии в Приморском крае, включая город Владивосток. В этой статье мы собрали актуальную информацию о расчётных и договорных отделах компании: адреса, телефоны, график работы и полезные советы для посетителей.
Головной офис ПАО «ДЭК» во Владивостоке
Центральный офис компании расположен по адресу:
- Адрес (почтовый): 690, Приморский край, г. Владивосток, ул. Тигровая, д. 1
- Телефон: (423) -40—**
- Веб-сайт: www.dvec.ru
Расчётный отдел и отделы обслуживания потребителей (ул. Октябрьская)
Основной центр обслуживания потребителей во Владивостоке находится по адресу: г. Владивосток, ул. Октябрьская, д. 8. Здесь работают несколько подразделений:
Для юридических лиц
- Отдел реализации: (423) -65-*-*, ПН–ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00
- Договорной отдел: (423) -65-*-
- Сектор по работе с дебиторской задолженностью: (423) -65—
Для ЖСК, ТСЖ и управляющих компаний
- Отдел реализации: (423) -65—* — ПН–ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00
- Договорной отдел: (423) -65-*-
Расчётные центры в других городах Приморья
г. Артём
Единый расчётно-информационный центр: 692*, г. Артём, ул. Интернациональная, д. 8. Телефоны: (42337) —*-, (42337) —. Режим работы: ПН–ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00. Имеется электронная почта для приёма обращений.
г; Партизанск
Партизанский районный участок Находкинского отделения филиала ПАО «ДЭК» — «Дальэнергосбыт»: 692, г. Партизанск, ул. К. Кореннова, д. 2. Телефоны: (42363) —* (приёмная), (42363) —*-*. Режим работы: ПН–ПТ с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00.
Способы оплаты и обслуживания
В офисах ДЭК доступны различные способы оплаты:
- наличные и банковские карты;
- бесконтактная оплата и QR-код;
- Система быстрых платежей (СБП);
- безналичный расчёт для юридических лиц.
Отзывы клиентов и полезные советы
По отзывам посетителей, сотрудники офиса на Октябрьской работают быстро и корректно, однако в часы пик возможны очереди — иногда ожидание занимает до часа. Чтобы сэкономить время, рекомендуем:
- Посещать офис в первой половине дня и в середине недели.
- Использовать личный кабинет и мобильное приложение для передачи показаний и оплаты.
- Направлять обращения по электронной почте, если вопрос не требует личного присутствия.
- Заранее готовить документы: паспорт, номер лицевого счёта, показания счётчика.
Расчётный отдел ДЭК во Владивостоке расположен по адресу ул. Октябрьская, д. 8, и работает по будням с 8:00 до 17:00. Для большинства вопросов — оплаты, передачи показаний, уточнения начислений, удобнее использовать дистанционные сервисы на сайте www.dvec.ru, что позволит избежать очередей и сэкономить время.
Обратите внимание: контактные данные частично скрыты. Актуальные телефоны и адреса уточняйте на официальном сайте компании.