Статья актуализирована на 05 сентября 2026 года. Ниже собрана информация о контактах ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК) и филиала «Дальэнергосбыт» в г. Находке, основанная на данных открытых справочников (2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт dvec.ru, Zoon.ru).

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров телефонов и детали адресов (номера офисов, подъезды) частично скрыты маской *.

Единый контактный центр (Горячая линия)

Основной номер для связи по всем вопросам: расчеты за электричество, передача показаний, подключение, технические консультации.

• Единый бесплатный номер (вся РФ): 8 (800) -34-77-77
• Дополнительный номер (указан в справочниках): 8 (800) -00-37-

Режим работы колл-центра, как правило, соответствует рабочему времени офисов (пн-пт 09:00–18:00, перерыв 13:00–14:00), но IVR-меню и виртуальный помощник доступны круглосуточно.

Офисы обслуживания в Находке (ЕРИЦ)

В городе функционируют две основные точки приема посетителей (Единые расчетно-информационные центры, ЕРИЦ).

Адрес 1: Офис по ул. Портовая (Для частных клиентов)

Согласно официальному сайту dvec.ru, это основное отделение для работы с населением.

• Адрес: г. Находка, ул. Портовая, д. 3 (вход со двора/фонаря *)
• Телефон справки/факс: 8 (800) -34-77-77
• Необходимые документы: Паспорт собственника/прописанного лица.

Адрес 2: ЕРИЦ на Центральной площади (БЦ «Находка-1»)

Указан в сервисах 2ГИС и Яндекс.Карты как «ДЭК Дальэнергосбыт, единый расчетно-информационный центр».

• Адрес: г. Находка, Центральная площадь, м-н, БЦ «Находка-1», 1 этаж, пом. *
• Индекс: 692904
• Телефон: 8 (800) -34-77-77
• Доступность: Есть пандус, вызов персонала, доступный вход для МГН.
• Оплата: Наличные, карта, СБП, QR-код, бесконтактно.

Режим работы офисов (на 09.2026)

Данные по графику основаны на информации Яндекс.Карт и 2ГИС («Откроется в понедельник в 09:00»). Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность на горячей линии.

Аварийная диспетчерская (Световые аварии, отключения)

Критически важное уточнение: ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (ДЭК) и «Дальэнергосбыт» — это гарантирующий поставщик (продажа электроэнергии, расчеты).

За аварийные отключения, провисание проводов, искрение в щитках, отсутствие света во дворе/подъезде отвечает сетевая организация — АО «Дальневосточные электрические сети» (ДВСК) / ТЭК (Территориальная энергетическая компания).

• В справочниках (2ГИС) в разделе «Похожие организации» рядом с Дальэнергосбыт указано: «Территориальная энергосетевая компания».
• Телефон аварийной диспетчерской РЭС/ТЭК для Находки не указан в предоставленных источниках, но обычно имеет формат 8 (4236) *— или единый аварийный номер ДВСК.
• Рекомендация: Уточните номер аварийки на квитанции за электроэнергию (раздел «Реквизиты сетевой организации») или на сайте dvesk.ru в разделе «Потребителям» → «Аварийные телефоны».

Качество обслуживания и отзывы (Сводка по Яндекс.Картам)

На сентябрь 2026 года рейтинг организации на Яндекс.Картах составляет низкие значения (около 2.0–2.5 из 5.0 по 38+ отзывам). Основные жалобы клиентов:

1. Невозможно дозвониться: «Два раза по 10 минут ожидания и никого», «Звучит музыка или отвечает виртуальный диспетчер».
2. Долгая очередь в чате/телефоне: Ожидание 40+ минут.
3. Проблемы с квитанциями: «Квитанцию за сентябрь жду полмесяца на mail.ru».
4. Непонимание тарифов: «Непонятно, мы по счетчику платим или как, кто и когда снимает показания».

Совет: Для передачи показаний и оплаты используйте Личный кабинет на сайте dvec.ru или мобильное приложение «Дальэнергосбыт» — это быстрее, чем ожидание оператора.

Альтернативные способы связи (Без очереди)

• Личный кабинет (ЛК): dvec.ru — передача показаний, история начислений, электронные квитанции, чат с оператором.
• Мобильное приложение: «Дальэнергосбыт» (App Store / Google Play / RuStore).
• E-mail для квитанций: Настройте получение счетов на почту в ЛК (проблемы с доставкой на mail.ru отмечены в отзывах).
• Чат-бот в Telegram / VK: Часто доступен через виджет на сайте или в сообществах ВКонтакте.

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги или терминал:

• Получатель: ПАО «Дальневосточная энергетическая компания» (или Филиал «Дальэнергосбыт»)
• ИНН/КПП: 25 / 25 (уточняйте в квитанции)
• Расчетный счет: 40702810 (уточняйте в квитанции)
• БИК / Корсчет: 0405 / 30101810 (ЦБ РФ, г. Владивосток)
• Назначение платежа: «Оплата за электричество за [Месяц] [Год], ЛС № , ФИО, Адрес: г. Находка, ул. *, д. , кв. »

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

• Счетчики, квитанции, долги, перерасчеты, договоры: 8 (800) -34-77-77 или Личный кабинет dvec.ru.
• Приход в офис (Портовая, 3 или Центр. площадь, БЦ Находка-1): Пн-Пт 09:00-18:00 (перерыв 13-14), паспорт обязателен.
• Нет света / авария на столбе / щиток: Звоните в АО «ДВСК» / ТЭК Находка (телефон ищите в квитанции в блоке «Сетевая организация» или на сайте dvesk.ru).

Информация собрана из открытых источников: 2GIS, Яндекс.Карты, официальный сайт dvec.ru, Zoon.ru. Актуальность контактов может меняться, рекомендуется двойная проверка перед визитом или звонком.