ЦХИСО (Центральное управление частной охраны) ГУ МВД России по г. Москве — это специализированное структурное подразделение системы внутренних дел, обеспечивающее охранную деятельность на территории столицы. Данное ведомство играет ключевую роль в поддержании общественного порядка и безопасности объектов различной формы собственности.
Основные направления деятельности
Деятельность ЦХИСО ГУ МВД России по Москве регулируется Федеральным законом «Об охранной деятельности в Российской Федерации» и нормативными актами МВД России; К основным задачам подразделения относятся:
- Физическая охрана объектов: Обеспечение безопасности жилых домов, административных зданий, промышленных предприятий, складских комплексов и иных недвижимостей.
- Техническая охрана: Монтаж, наладка и обслуживание систем сигнализации, видеонаблюдения, контроля доступа и пожаротушения. Подключение объектов к пультам централизованного мониторинга.
- Личная безопасность: Оказание услуг по личной охране граждан (по решению органов МВД или на договорной основе).
- Перевозка ценностей: Инкассаторское сопровождение денежных средств, драгоценностей и иных ценностей.
- Лицензирование и контроль: Ведение реестра частных детективов и охранных организаций, осуществление контроля за их деятельностью на территории города.
Организационная структура
Управление имеет сложную иерархическую структуру, позволяющую эффективно управлять тысячами сотрудников и сотнями объектов. В состав ЦХИСО входят:
- Аппарат управления: Руководство, штатные отделы (планирования, кадрового, финансового, юридического, логистики).
- Отделы частной охраны (ОЧО) по административным округам: Территориальные подразделения, непосредственно выполняющие охрану объектов в пределах своих районов (ЦАО, САО, СВАО, ВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗеленАО, ТАО, НАО).
- Специализированные отряды: Отряды быстрого реагирования (ОБР), инкассаторские отряды, кинологические группы, группы технической охраны.
- Центр мониторинга и диспетчеризации: Круглосуточный пульт приема и обработки тревожных сигналов с охраняемых объектов.
Как заключить договор на охрану
Для оформления договора на охранное обслуживание (физическое или техническое) юридическим или физическим лицам необходимо обратиться в территориальный Отдел частной охраны (ОЧО) по месту нахождения объекта.
Общий алгоритм действий:
- Подача заявки: Лично в приемной ОЧО, через официальный сайт ГУ МВД Москвы (личный кабинет) или по телефону справочной службы.
- Осмотр объекта: Выезд специалиста-инспектора для оценки уязвимостей, определения категории сопротивляемости и составления акта осмотра.
- Расчет стоимости: Формирование сметы на основании тарифов, утвержденных МВД России, и сложности объекта.
- Подписание договора: Оформление документа в двух экземплярах. Оплата производится безналичным расчетом (квитанция в банке или через ГИС ГМП).
- Ввод на охрану: Монтаж технических средств (при технической охране) или расстановка поста охраны (при физической).
Контактная информация
Ниже приведены общие контакты Центрального управления частной охраны ГУ МВД России по г. Москве. Внимание: Конкретные адреса территориальных ОЧО, личные телефоны должностных лиц и внутренние номера скрыты в соответствии с правилами безопасности.
ЦХИСО ГУ МВД России по г. Москве (Аппарат управления)
Юридический адрес: г. Москва, (Здание Главного управления)
Телефон справочной / приемной: +7 (495) —
Режим работы приемной граждан: Понедельник — четверг: : — :, Пятница: : — : (перерыв: : — :). Суббота, воскресенье — выходные.
Официальный сайт ГУ МВД по Москве: moskva.mvd.ru (раздел «Частная охрана» / «Услуги»)
Электронная почта (общая для обращений): *@mvd.ru
Телефоны экстренной связи (Единый номер)
Для вызова отряда быстрого реагирования (ОБР) с охраняемых объектов используется единый номер пульта централизованного мониторинга:
+7 (495) *—
Номер доступен круглосуточно. Вызов принимается только по коду объекта / паролю клиента.
Территориальные Отделы частной охраны (ОЧО)
Москва разделена на зоны ответственности ОЧО. Для оформления договора необходимо обращаться именно в тот ОЧО, в зоне которого находится объект.
| Наименование ОЧО | Административные округа / Районы в зоне ответственности | Адрес приемной (частично скрыт) | Телефон приемной (скрыт) |
|---|---|---|---|
| ОЧО № 1 (Центральный) | ЦАО, часть ЗАО | г. Москва, ул. , д. | +7 (499) — |
| ОЧО № 2 (Северный) | САО, СВАО (частично) | г. Москва, пр-т , д. | +7 (499) — |
| ОЧО № 3 (Восточный) | ВАО, ЮВАО (частично) | г. Москва, ул. , д. | +7 (499) — |
| ОЧО № 4 (Южный) | ЮАО, ЮЗАО, ЮВАО (частично) | г. Москва, пр-д , д. | +7 (499) — |
| ОЧО № 5 (Западный) | ЗАО, СЗАО, Зеленоградский АО | г. Москва, ул. , д. | +7 (499) — |
| ОЧО № 6 (Новомосковский/Троицкий) | НАО, ТАО | г. Москва, пос. *, д. | +7 (495) *— |
Примечание: Нумерация и границы ОЧО могут меняться при реорганизации. Актуальную привязку адреса к конкретному ОЧО лучше уточнить по телефону единой справочной ЦХИСО или на сайте ГУ МВД Москвы.
Тарифы и оплата услуг
Стоимость услуг частной охраны устанавливается на основании Приказа МВД России» (актуальная редакция). Тарифы дифференцируются в зависимости от:
- Типа охраны (физическая, техническая, комбинированная).
- Категории объекта (по устойчивости к взлому/проникновению).
- Режима охраны (круглосуточная, ночная, дневная).
- Необходимости установки/обслуживания технических средств (датчики, камеры, пульты).
Важно: Оплата производится исключительно безналичным способом через банковские учреждения или систему ГИС ГМП (Государственная информационная система о государственных и муниципальных платежах). Наличный расчет с сотрудниками охраны запрещен и влечет за собой расторжение договора.
Права и обязанности клиента
Клиент имеет право:
- Требовать надлежащего исполнения договора сотрудниками ОЧО.
- Получать информацию о событиях на объекте (тревоги, проникновения, технические сбои).
- Обращаться в вышестоящее управление (ЦХИСО ГУ МВД) с жалобой на действия/бездействие сотрудников ОЧО.
- Расторгнуть договор в установленном законом порядке (обычно с уведомлением за 10-30 дней).
Клиент обязан:
- Своевременно оплачивать услуги по выставленным счетам.
- Обеспечивать доступ сотрудников ОБР и технических специалистов на объект для проверки и ремонта.
- Соблюдать правила эксплуатации технических средств охраны (не отключать питание, не перекрывать камеры).
- Сообщать об изменении режима работы объекта, смене ответственных лиц, кодах доступа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подключить объект к пульту МВД самостоятельно, купив оборудование в магазине?
Нет. Монтаж и наладка средств технической охраны, подключенных к пультам ЦХИСО, производится исключительно сертифицированными специалистами ОЧО на основании договора. Самостоятельный монтаж не гарантирует совместимость с программно-аппаратным комплексом пульта и является нарушением договора.
Что делать, если охранник не явился на пост?
Необходимо немедленно позвонить по телефону диспетчера соответствующего ОЧО (указан в договоре) или на единый телефон пульта ЦХИСО. Диспетчер обязан принять меры по замене сотрудника в кратчайшие сроки (обычно 15-30 минут) и зафиксировать факт нарушения для последующего пересчета стоимости услуг.
Охраняет ли ЦХИСО частные квартиры и дома?
Да. Физическим и юридическим лицам предоставляются услуги технической охраны квартир, домов, дач (установка датчиков движения, открытия дверей/окон, панелей управления с выводом на пульт МВД). Физическая охрана (постановка охранника) для частных лиц применяется редко, в основном для дачных поселков или коттеджных поселков коллективным договором.
Каков срок рассмотрения заявки на подключение?
Обычно осмотр объекта проводится в течение 3-5 рабочих дней после подачи заявки. Монтаж технических средств — в течение 5-10 рабочих дней после подписания договора и оплаты аванса (в зависимости от загруженности монтажных бригад).
ЦХИСО ГУ МВД России по г. Москве остается крупнейшим и наиболее надежным оператором охранных услуг в столице, обладающим исключительным правом на применение физической силы, специальных средств и оружия (в установленных законом случаях) сотрудниками вневедомственной охраны. Обращение в государственную структуру гарантирует строгое соблюдение законодательства, профессиональную подготовку личного состава и интеграцию с полицейскими участковыми и Росгвардией при задержании нарушителей.
Для получения актуальной информации о тарифах, свободных слотах для подключения и адресе ближайшего ОЧО рекомендуется использовать официальный портал moskva.mvd.ru или позвонить по единой справочной телефону управления.
Данная статья носит информационный характер. Контактные данные, тарифы и реквизиты могут изменяться. Перед обращением обязательно уточняйте информацию на официальных ресурсах ГУ МВД России по г. Москве. Персональные данные сотрудников, точные адреса служебных помещений и внутренние телефоны скрыты (замаскированы) в целях безопасности.