Центральная акцизная таможня (КАТ) — один из ключевых таможенных органов Федеральной таможенной службы (ФТС России), осуществляющий контроль за уплатой акцизов, НДС и таможенных пошлин по импортируемым и производимым в РФ акцизным товарам. Взаимодействие с отделом платежей часто требуется участникам ВЭД для уточнения реквизитов, подтверждения зачисления средств, разрешения вопросов по возврату или зачету излишне уплаченных сумм.

Ниже представлена актуальная на сводная информация о контактах, адресах и структуре таможни, собранная из открытых источников и официальных реестров ФТС.

Основные контактные телефоны

Единый справочный номер и горячая линия таможни являются основными точками входа для получения информации о работе структурных подразделений, включая отдел платежей.

• Горячая линия / Справочная Центральной акцизной таможни: 7 (495) -15-37-59 (указан в реестрах ФТС за 2022–2025 гг.)
• Дополнительные номера справочной: 7 (495) -15-37-57; 7 (495) -15-81-40
• Факс: 7 (495) -15-58-37
• Код таможни (КТ): 10009000

Важно: Прямые внутренние номера отдела платежей (кассы/учет платежей) как правило, не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и предотвращения социальной инженерии. Для связи с конкретным инспектором или отделом рекомендуется звонить на горячую линию 7 (495) -15-37-59 и просить переключить на нужное структурное подразделение (Отдел учета и контроля платежей / Кассовый отдел).

Адреса нахождения таможни и структурных подразделений

Таможня имеет сложную структуру: главный офис (администрация), Центры электронного декларирования (ЦЭД) и таможенные посты расположены по разным адресам Москвы и области.

Администрация Центральной акцизной таможни (Главный офис)

Здесь располагается руководство, управления, отделы методологии, контроля, юриспруденции и отдел учета платежей (кассовый отдел).

• Почтовый/Юридический адрес: 109240, г. Москва, ул. Яузская, д. 8 (м. «Таганская», «Пролетарская»)
• ИНН: 7703166563
• КПП: 770501001
• ОКПО: 17087666

Акцизный специализированный ЦЭД (Код 10009100)

Центр электронного декларирования, специализирующийся на акцизных товарах. Здесь принимаются декларации, но вопросы по уже уплаченным платежам часто решаются через администрацию на Яузской.

• Адрес: г. Москва, ВАО, район Перово, шоссе Энтузиастов, д. 42, стр. 1
• Телефон горячей линии ЦЭД: 7 (499) -75-10-08
• E-mail горячей линии: astp-ced-hotline@customs.gov.ru (частично скрыт)

Таможенный пост «Алабинский» (Код 10009020)

• Адрес: 143345, Московская обл., Наро-Фоминский р-н, пос. Селятино, 2-й Западный проезд, д. 3, стр.

Таможенный пост «Авиационный» (Код 10005030) — ЦЭД

• Адрес: 141426, Московская обл., г. * (адрес частично скрыт)

Реквизиты для уплаты таможенных платежей (КБК, ОКТМО и др.)

При формировании платежного поручения (в СБЕРбанке, АЛЬФА-Банке или через ФК «Электронный бюджет») необходимо использовать актуальные бюджетные классификационные коды (КБК) и коды таможни. Реквизиты получателя платежа (ФК/Территориальный орган Казначейства) зависят от региона регистрации декларанта, но код таможни всегда 10009000.

Примечание: Номера счетов ФК (Федерального казначейства) и БИК банка указываются в платежке на основании заказа на пополнение Единого таможенного счета (ЕТС) или реквизитов конкретного ТО Казначейства по региону декларанта.

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

В 2024–2026 гг. ФТС активно переводит взаимодействие в цифровой формат. Обращение в отдел платежей по телефону часто менее эффективно, чем использование официальных каналов:

1. Личный кабинет участника ВЭД (ЛК УВЭД) на портале ФТС: Раздел «Платежи» -> «История платежей» / «Единый таможенный счет». Позволяет проверить зачисление, сформировать заказ на пополнение, увидеть задолженность.
2. Система «Электронная таможня» (АИС ЭТ): Для подачи официальных обращений (претензий на возврат, запросов на разъяснение реквизитов) через ЦЭД.
3. Единая государственная система обращений граждан и организаций (Госуслуги / Обращения.ФТС): Официальный запрос с обязательным ответом в срок до 30 дней.
4. E-mail Центральной акцизной таможни: catca@customs.ru (общий ящик администрации). Для вопросов по платежам тема письма: «Вопрос к Отделу учета платежей / Кассовому отделу».
5. Сайт ФТС: customs.gov.ru -> Раздел «Таможни» -> «Центральная акцизная таможня».

Режим работы и личный прием

Если вопрос требует личного визита (например, получение справки об уплате, работа с кассой):

• Режим работы администрации (ул. Яузская, 8): Обычно Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00). Суббота, Воскресенье — выходной.
• Приемная / Пропускной режим: Вход по пропускам. Заявки на пропуск для физлиц часто принимаются заранее (по телефону приемной или через ЛК УВЭД).
• Телефон приемной / отдела госслужбы (для пропусков): 7 (495) -15-81-44 (по данным 2018 г., актуальность уточняйте по горячей линии).

Частые вопросы к отделу платежей (FAQ)

Как проверить, прошли ли деньги на ЕТС (Единый таможенный счет)?

Самый быстрый способ — ЛК УВЭД (вкладка «ЕТС») или приложение «Мой таможенный платеж». По телефону 7 (495) -15-37-59 оператор может подтвердить факт зачисления только по УИН (уникальному идентификатору начисления) или номеру платежного поручения, но официального документа по телефону не выдадут.

Куда звонить, если платеж «завис» или ушел не тем КБК?

Звоните на горячую линию 7 (495) -15-37-59, просите «Отдел учета и контроля платежей» (или «Кассовый отдел»). Готовьте: номер таможенной декларации (ДТ), УИН, номер и дату платежного поручения, ИНН плательщика.

Как получить справку об уплате таможенных платежей (для банка, суда, налоговой)?

Справка формируется Отделом учета платежей. Заявление подается через ЛК УВЭД (сервис «Получение справок») или лично/почтой в администрацию (ул. Яузская, 8). Готовность — обычно 3–5 рабочих дней.

Работает ли отдел платежей в режиме удаленки?

С 2020 г. значительная часть сотрудников переведена на гибридный режим. Телефонная связь может быть нестабильной. Приоритет, электронные обращения.

Важные уточнения по данным из интернета

В открытых источниках (справочники организаций, карты Яндекс/2ГИС, старые приказы ФТС) встречаются устаревшие или неточные данные:

• Номера телефонов конкретных инспекторов отдела платежей (например, * * ) — не используйте их, они давно неактуальны или принадлежат другим сотрудникам.
• Адреса старых таможенных постов (например, в Зеленограде, Наро-Фоминске) — могут относиться к ликвидированным или реорганизованным постам (коды 10009020, 10009030 и др.). Актуальный реестр постов смотрите на сайте ФТС.
• Реквизиты третьих лиц (АО «Фирма ГТК-С», брокеры) — не относятся к реквизитам таможни.

Резюме: Как быстро дозвониться до отдела платежей КАТ

1. Наберите +7 (495) -15-37-59 (Горячая линия / Справочная).
2. Следуйте голосовому меню (обычно клавиша для «Расчетов с бюджетом», «Платежей», «ЕТС»).
3. Если меню не помогает — ждите оператора и просите: «Переключите меня на Отдел учета и контроля платежей (Кассовый отдел) Центральной акцизной таможни».
4. Имейте под рукой: ИНН, КТ (10009000), Номер ДТ / УИН, Номер ПП (платежного поручения).

Статья составлена на основе открытых данных ФТС России, реестров таможенных органов и справочников за 2022–2025 гг. Актуальность конкретных внутренних номеров и кабинетов уточняйте непосредственно при звонке на горячую линию на дату обращения .