В современной системе государственного управления ключевую роль играют цифровые платформы, обеспечивающие оперативный сбор, анализ и визуализацию данных о социально-экономическом развитии территории. В Красноярском крае этой функцией занимается Центр управления регионом (ЦУР). Ниже представлен подробный обзор деятельности центра, его официального веб-ресурса и контактной информации.
Общая информация о Центре управления регионом
Центр управления регионом (ЦУР) создан на базе Красноярского краевого государственного казенного учреждения «Центр информационных технологий» (КГКУ «ЦИТ»). Это специализированный структурный подразделение (пункт), предназначенный для обеспечения деятельности высшего должностного лица края и Правительства Красноярского края актуальной, достоверной и визуализированной информацией.
Основные задачи ЦУР:
- Мониторинг исполнения поручений Президента РФ, Правительства РФ, Губернатора и Правительства края.
- Контроль за реализацией национальных проектов и государственных программ на территории региона.
- Анализ социально-экономических показателей по муниципальным образованиям.
- Обеспечение межведомственного взаимодействия через единую цифровую среду.
- Подготовка аналитических справок и дашбордов для принятия управленческих решений.
Согласно информации с официального портала Красноярского края, ЦУР представляет собой «специализированный пункт», который стал важнейшим инструментом региональной информатизации (в рамках проектов вроде ПРОФ-IT).
Официальный сайт и цифровые ресурсы
Отдельного доменного имени исключительно для ЦУР (например, cur.krasnoyarsk.ru) в открытом доступе не зафиксировано. Деятельность центра интегрирована в основные государственные информационные системы региона:
- Официальный портал Красноярского края (krskstate.ru) — основной ресурс, где публикуются отчеты о работе ЦУР, новости мониторинга поручений и аналитические материалы.
- Портал открытых данных Красноярского края, для доступа к статистике, собираемой через ЦУР.
- Единый контакт-центр Правительства Красноярского края (телефон 122) — канал обратной связи, данные которого также агрегируются в ЦУР для выявления проблемных зон. По данным за полгода 2022 года, на номер 122 поступило более 424 тыс. обращений.
- Система «Электронный край» / Госуслуги Красноярского края — для отслеживания исполнения административных регламентов.
Важно: Доступ к рабочим дашбордам и внутренним системам ЦУР (панелям мониторинга КPI, картам проблем) имеют уполномоченные чиновники через защищенные контуры (ВПН/Электронный кабинет чиновника). Публичная часть сайта представляет собой информационно-справочный раздел на портале krskstate.ru.
Организационная структура и руководство
ЦУР функционирует в составе КГКУ «Центр информационных технологий». Руководство осуществляется:
- Директором КГКУ «ЦИТ»: * * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности).
- Начальником Центра управления регионом (начальником отдела/управления): * *.
- Куратором со стороны Правительства края выступает Заместитель Председателя Правительства / Министр цифрового развития Красноярского края.
Штатное расписание центра включает аналитиков, специалистов по визуализации данных (BI-аналитиков), администраторов баз данных и операторов контакт-центра.
Контактная информация (маскированная)
Юридический и фактический адрес центра совпадает с адресом КГКУ «ЦИТ»:
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Красноярское краевое государственное казенное учреждение «Центр информационных технологий» (ЦУР в структуре) |
| Почтовый адрес | г. Красноярск, пр. , д. , корп. (Индекс: 660) |
| Телефон приемной / справочный | +7 (391) *— |
| Единый контакт-центр (для граждан) | 122 (бесплатно по краю, круглосуточно) |
| Официальный E-mail (КГКУ «ЦИТ») | @cit..ru (точный домен замаскирован) |
| Официальный сайт (Портал края) | https://www.krskstate.ru |
| Страница ЦУР на портале | Раздел: «Правительство» → «Цифровое развитие» / «Центр управления регионом» |
Ключевые показатели эффективности (по открытым данным за 2022–2026 гг.)
- Охват мониторинга: 100% муниципальных образований края (включая Эвенкийский, Таймырский Долгано-Ненецкий, Туруханский районы). Официальные сайты МО (например,
https://evenkya.gosuslugi.ru) интегрированы в систему сбора отчетности. - Скорость реакции: Внедрение «Цифрового двойника» региона позволяет выявлять отклонения от плановых показателей в режиме реального времени.
- Работа с обращениями: Интеграция с Единым контакт-центром (122) позволяет автоматически формировать тепловые карты проблемных тем (ЖКХ, дороги, медицина, социальные выплаты).
- Национальные проекты: ЦУР курирует цифровые профили проектов «Цифровая экономика», «Безопасные качественные дороги», «Здравоохранение», «Образование».
Взаимодействие с муниципалитетами
ЦУР не работает изолированно. Существует вертикаль взаимодействия:
- Региональный уровень: ЦУР (КГКУ «ЦИТ») + Министерство цифрового развития.
- Межмуниципальный уровень: Созданы территориальные управленческие центры (в крупных городах: Норильск, Ачинск, Канск, Лесосибирск, Минусинск и др.).
- Муниципальный уровень: Ответственные исполнители в администрациях городов и районов, вносящие данные в федеральные и региональные ИС (АИС «Мониторинг», АИС «Нацпроекты»).
Пример: Официальный сайт органов местного самоуправления Эвенкийского муниципального района (https://evenkya.gosuslugi.ru) является одной из точек входа данных в региональную аналитическую платформу.
Перспективы развития (2024–2030 гг.)
На основе стратегии цифровой трансформации Красноярского края запланировано:
- Расширение функционала предиктивной аналитики (ИИ-модели для прогнозирования аварий на теплосетях, дорожной обстановки, нагрузки на больницы).
- Внедрение мобильного приложения для чиновников («ЦУР в кармане») для получения пуш-уведомлений о срывах сроков поручений.
- Глубокая интеграция с платформой «ГосТех» и федеральными реестрами (ЕГРН, ЕГРЮЛ, Реестр поручений Президента).
- Развитие цифровых двойников для ключевых отраслей: угольная промышленность, АЭС, транспортный хаб.
Как обратиться в ЦУР (инструкция для граждан и организаций)
Гражданам и юридическим лицам не требуется обращаться в ЦУР напрямую для решения бытовых вопросов. ЦУР — это управленческий орган, а не приемная.
Алгоритм действий:
- Проблема в сфере ЖКХ, дорог, соцзащиты, здравоохранения → Звоните 122 (Единый контакт-центр) или оставляйте заявку на Госуслугах Красноярского края.
- Обращение автоматически попадает в систему мониторинга ЦУР, назначается ответственный и ставится срок исполнения.
- Если сроки нарушены — ЦУР фиксирует срыв, инициирует контрольные меры (до внесения сведений в личные дела чиновников).
- Для официальных запросов (СМИ, НКО, деPUTАТЫ) используйте форму обратной связи на krskstate.ru или направьте официальное письмо на адрес КГКУ «ЦИТ» (см. таблицу выше).
Резюме
Центр управления регионом Красноярского края — это «мозговой центр» регионального управления, расположенный на базе КГКУ «ЦИТ». Его «официальный сайт» — это раздел на портале krskstate.ru, а оперативный интерфейс работы с гражданами — телефон 122 и портал Госуслуг. Центр обеспечивает прозрачность исполнения власти через цифровизацию всех управленческих процессов: от национальных проектов до уборки снега во дворах Норильска или Эвенкии.
Данные актуальны на момент публикации (основа: открытые отчеты Правительства Красноярского края, данные ПРОФ-IT, статистика контакт-центра 122 за 2022–2026 гг.). Контактные лица и внутренние телефоны замаскированы (*) в целях информационной безопасности.