Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат» (ОГКУ ЦСВ) является ключевым оператором по назначению и выплате социальных мер поддержки на территории Костромской области․ Учреждение обеспечивает реализацию полномочий региона по предоставлению государственных социальных выплат, субсидий и иных мер материальной поддержки категорий граждан, установленных законодательством․

Общие сведения и реквизиты

Официальное полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат»․
Сокращенное наименование: ОГКУ «Центр социальных выплат»․

Адрес местонахождения:

156000, г․ Кострома, ул․ Никитская, д․ 36

Важно: Указанный адрес является адресом для служебной корреспонденции․ Обращения граждан в данном здании не принимаются․ Для личного приема граждан используются иные площадки (МФЦ, портал Госуслуг, мессенджеры)․

Контактные телефоны справочно-информационной службы:

• Единый справочный номер: 8 (4942) -2— (добавочные номера см․ ниже)
• Горячая линия / Единый контактный центр: 8 (800) -00-00-01 (по данным Яндекс․Карт)

Цифровые каналы связи:

• Официальный сайт: site․csv44․ru
• Мессенджер МАХ (официальный канал учреждения)
• Группа ВКонтакте: vk․ru/ogku․csv44
• Портал Госуслуг (для подачи заявлений и отслеживания статуса)

Руководство учреждения (на )

Структура руководства утверждена и опубликована на официальном ресурсе․ Ниже приведены данные о ключевых должностных лицах․ В соответствии с политикой конфиденциальности, фамилии, имена, отчества и номера внутренних телефонов частично замаскированы․

Краткая справка о Директоре

Фомина Марина Александровна возглавляет учреждение с [год назначения, если известен из открытых источников, иначе общая фраза]․ В ведении директора находится общее управление деятельностью центра, представление интересов учреждения в государственных органах, контроль за исполнением бюджета и законности назначения выплат․ Контактный телефон дирекции (приемная): 8 (4942) -2-96-01 (последние 4 цифры замаскированы в публичном выводе как -)․

Структура департаментов и отделов

Учреждение имеет развитую функциональную структуру․ Руководители структурных подразделений отвечают за отдельные направления работы: от правового обеспечения до непосредственного расчета и выплаты средств․

Основные структурные подразделения и их руководители:

• Отдел правовой и кадровой работы, Начальник: Букшта А* М* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел технической поддержки и сопровождения баз данных — Начальник: Лихачёва О П* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел информационного и документационного обеспечения, Начальник: Степанова М А* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Административно-хозяйственный отдел — Начальник: Ковырнева Н Л* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел контроля и методологии — Начальник: Воробьева Н А* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел социальных выплат №1 — Начальник: Нарышкина Л Г* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел социальных выплат №2 — Начальник: Кинева О* Г* (тел․ 8 (4942) -2—)
• Отдел государственной социальной помощи, Начальник: Рябкова Т* Н (тел․ 8 (4942) -2—)
• Служба по контракту / Поддержка участников СВО — специализированное структурное подразделение для работы с участниками СВО и членами их семей․
• Центр консультирования ЕКЦ — единый контактный центр для приема обращений и консультирования;

Примечание: Данные о руководителе отдела кадров (Попова А* Ю* согласно порталу dszn44․ru) также входят в штатное расписание, контактный телефон отдела кадров: 8 (4942) -2—․

Основные функции и направления деятельности

1. Назначение и выплата пенсий, пособий и социальных выплат (кроме назначаемых Пенсионным фондом РФ / СФР)․
2. Обеспечение мер социальной поддержки семьям с детьми, инвалидам, пожилым гражданам, участникам СВО․
3. Выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), социальных доплат до прожиточного минимума․
4. Работа с Единым реестром получателей социальных услуг․
5. Информационное взаимодействие с территориальными органами СФР, МФЦ, банками-агентами․
6. Методологическое руководство подведомственными структурами (при наличии)․

Особенности обращения граждан (2026 год)

С учетом цифровизации госуслуг, порядок взаимодействия с Центром существенно изменился:

• Личный прием в адм․ здании (ул․ Никитская, 36) НЕ ПРОВОДИТСЯ․
• Основной канал — Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) — подача заявлений, загрузка документов, получение результата․
• Многофункциональные центры (МФЦ), прием бумажных заявлений и документов для передачи в Центр․
• Мессенджер МАХ — оперативная консультация специалистами Центра․
• Телефонный контакт-центр — для справочной информации и помощи в навигации по услугам․

Репутация и отзывы граждан

Анализ отзывов на Яндекс․Картах (рейтинг организации, более 150 отзывов) показывает преимущественно положительную динамику:

• Положительные аспекты: отмечаются профессионализм, внимательность и доброжелательность специалистов․ Конкретно выделяются работы сотрудников: Соловьев [И․О․] (профессионализм, решение сложных вопросов) и Наталья Сергеевна [Фамилия замаскирована] (отзывчивость, помощь пенсионерам)․
• Удобство сервиса: хвалят возможность оформления через Госуслуги без визитов, скорость обработки․
• Негативные моменты (единичные): связаны чаще с очередями в МФЦ или техническими сбоями на портале, нежели с работой сотрудников Центра напрямую․

«Несколько раз приходилось сталкиваться с данной организацией, остались только приятные впечатления․․․ внимательное и доброжелательное отношение, на все вопросы ответили, помогли оформить нужные документы»․ — фрагмент отзыва на Яндекс․Картах․

Реквизиты для взаимодействия (справочно)

Для официальных запросов, судебных требований или межведомственного взаимодействия:

• Полное наименование: Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат»
• ИНН / КПП: 440109* / 440101 (данные портала dszn44․ru)
• ОГРН: 144000* (маскировано)
• Юридический/Почтовый адрес: 156005, г․ Кострома, ул․ Никитская, д․ 36
• ОКВЭД основной: 84․12 (Регулирование деятельности по предоставлению услугам в области здравоохранения, образовании, культуре и прочих социальных услугах, за исключением социального обеспечения) — уточнять в актуальных выписках․

ОГКУ «Центр социальных выплат» г․ Кострома является системообразующим элементом системы социальной защиты населения региона․ Под руководством директора Фоминой М․А․ коллектив из нескольких десятков специалистов (отделы выплат №1, №2, ГСП, правовой, ИТ, кадровый) обеспечивает своевременное назначение и выплату средств уязвимым категориям граждан․

Ключевые контакты для гражданина:

• Подача заявления: Госуслуги или МФЦ․
• Консультация: Мессенджер МАХ или тел․ 8 (800) -00-00-01․
• Служебная корреспонденция: г․ Кострома, ул․ Никитская, 36․

Статья подготовлена на основе открытых данных с официального сайта site․csv44․ru (структура организации, дата обновления ), портала dszn44․ru, Яндекс․Карт и открытых реестрах․ Персональные данные сотрудников частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности и ФЗ-152 «О персональных данных»․