ГКУ «Центр социальной защиты населения по Котовскому району» — это ключевое ведомственное учреждение системы социальной защиты Волгоградской области, осуществляющее свои полномочия на территории Котовского муниципального района и города Котово. Учреждение является правопреемником районных отделов соцзащиты и обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социального обеспечения, выплаты пособий, назначение мер социальной поддержки и предоставление социальных услуг.

Контактная информация и реквизиты

Ниже приведены основные контактные данные учреждения. В целях соблюдения политики конфиденциальности и безопасности персональные данные сотрудников (ФИО руководителей, внутренние добавочные номера) а также детализированные контактные телефоны частично скрыты маской *.

• Полное наименование: Государственное казенное учреждение «Центр социальной защиты населения по Котовскому району Волгоградской области»
• Сокращенное наименование: ГКУ «ЦСЗН по Котовскому району»
• Юридический и фактический адрес: 403805, Волгоградская область, г. Котово, ул. Школьная, д. (здание администрации района / комплекс социальных учреждений)
• Телефон приемной / справочно-информационной службы: +7 () *—
• Телефон «Горячей линии» (областной уровень): +7 (8442) *— (Комитет социальной защиты населения Волгоградской области)
• Официальный сайт Комитета соцзащиты области: soc.volganet.ru (раздел «Учреждения» -> Котовский район / код 14)
• Единый портал центров соцзащиты: cszn.volganet.ru (личные кабинеты, электронные услуги)
• Электронная почта (общая): cszn-kotovo*@volganet.ru (точный домен уточняйте на сайте)
• Режим работы приемной граждан:
  • Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
  • Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
  • Суббота, воскресенье: Выходной
  • Примечание: График приема руководителями структурных подразделений может отличаться, уточняйте по телефону или на информационных стендах.

Структура и основные подразделения

Центр функционирует на основе функционально-территориального принципа. В его структуру входят отделы (бюро), обеспечивающие полный цикл социального обслуживания:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий, пособий и мер социальной поддержки — ключевое структурное подразделение, занимающееся расчетом, назначением и перерасчетом выплат.
2. Отдел предоставления государственных услуг в социальной сфере, работа с заявлениями через МФЦ/ЕПГУ, прием документов, консультирование.
3. Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ), организация направления на МСЭ, взаимодействие с бюро МСЭ Волгоградской области.
4. Отдел социального обслуживания и сопровождения — работа с одинокими пожилыми людьми, инвалидами, организация домашнего ухода, санитарно-гигиенического обслуживания.
5. Юридический отдел / Сектор правового обеспечения — правовое сопровождение деятельности, работа с жалобами, апелляциями, представительство в судах.
6. Бухгалтерия и отдел казначейского обеспечения — финансово-экономическое обеспечение, выплата денежных средств через казначейство.
7. Сектор работы с обращениями граждан — регистрация входящей/исходящей корреспонденции, контроль за сроками рассмотрения обращений.

Основные функции и предоставляемые услуги

Деятельность Центра регулируется Федеральными законами № 178-ФЗ, № 166-ФЗ, № 442-ФЗ, региональными законами Волгоградской области и приказами Министерства труда и соцзащиты РФ / Комитета соцзащиты области.

Назначение и выплата мер социальной поддержки (федерального и регионального уровней)

• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
• Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г. — основной мера поддержки низинкообеспеченных семей).
• Материнский (семейный) капитал (выдача свидетельства, направление средств).
• Пособия семьям с детьми-инвалидами, многодетным семьям.
• Региональные меры поддержки: пособия при рождении третьего и последующих детей, компенсации за коммунальные услуги, топливо, лекарства для льготных категорий.

Пенсионное обеспечение (взаимодействие с СФР)

• Прием документов для назначения страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и социальных пенсий.
• Оформление наборов социальных услуг (НСУ) для неработающих пенсионеров.
• Социальные доплаты к пенсиям до размера прожиточного минимума пенсионера (областной уровень).

Социальные услуги (по ФЗ-442)

• Стационарные услуги (взаимодействие с ГБУ СО «Котовский центр социального обслуживания населения», расположенным по адресу: ул. Школьная, д. *).
• Полустационарные услуги (дневной пребывание).
• Социальные услуги в полустационарной форме и на дому: уход за больными, санитарно-гигиеническое обслуживание, питание, психологическая помощь.
• Срочное социальное обслуживание (кризисное вмешательство).

Реабилитация и абилитация инвалидов

• Организация направления на МСЭ (Медико-социальную экспертизу).
• Формирование Индивидуальной программы реабилитации или абилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): коляски, протезы, слуховые аппараты (через СФР).

Поддержка семей и детей

• Опека и попечительство, прием в семьи-приемники.
• Меры поддержки семей, имеющих детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Выдача справок о доходах, составе семьи для получения субсидий на оплату ЖКУ.

Порядок обращения за услугами

На действуют следующие основные каналы обращения:

Электронные каналы (приоритетные):

• Госуслуги (ЕПГУ) / Региональный портал ГУС: подача заявлений на 90% услуг без визита в орган. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
• Личный кабинет на портале cszn.volganet.ru: отслеживание статуса заявления, загрузка документов, получение уведомлений.
• Электронная почта / Личный кабинет МФЦ: для консультаций и направления скан-копий.

Личный визит:

1. Получите талон в терминале электронной очереди (или у администратора) на нужное окно/отдел.
2. Имейте при себе: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС, документы-основания (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки, решения суда и т.д.).
3. Заполните заявление по установленному образцу (бланки выдаются у администратора или скачиваются с сайта).
4. Получите квитанцию о принятии документов с регистрационным номером для отслеживания.

МФЦ «Мои Документы» (г. Котово):

Прием документов на большую часть услуг соцзащиты осуществляется через МФЦ по адресу: г. Котово, ул. , д. (режим работы МФЦ уточняйте отдельно). Это часто удобнее за счет расширенного графика работы (включая субботу).

Взаимодействие с вышестоящими и смежными организациями

• Комитет социальной защиты населения Волгоградской области (г. Волгоград, ул. Новороссийская, д. *) — учредитель и орган власти, осуществляющий контроль и методическое руководство.
• Социальный фонд России (СФР), Управление по Волгоградской области — взаимодействие по пенсионным вопросам, ТСР, НСУ.
• ГБУ СО «Котовский центр социального обслуживания населения» (ул. Школьная, д. *) — непосредственный исполнитель социальных услуг в стационарной и полустационарной формах.
• Бюро МСЭ по Волгоградской области (выездные комиссии, дистанционная МСЭ).
• Прокуратура Котовского района, Суды, Полиция, ЗАГС, Архивы — по запросам и межведомственному взаимодействию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Через Личный кабинет на Госуслугах, портале cszn.volganet.ru или по телефону справочной службы +7 () — (нужен номер заявления/дела).

Можно ли оформить единое пособие, если я не работаю?

Да, но применяется «правило нулевых доходов». Необходимо предоставить обоснование отсутствия доходов (учеба, уход за ребенком до 3 лет/инвалидом, регистрация в ЦЗН и т.д.).

Куда обратиться за получением технических средств реабилитации (коляска, слуховой аппарат)?

Вопрос предоставления ТСР решается СФР на основании ИПРА. Центр соцзащиты помогает в оформлении направления на МСЭ и получении ИПРА.

Какие документы нужны для субсидии на оплату ЖКУ?

Заявление, паспорта всех проживающих, справки о доходах за 3 месяца (2-НДФЛ, справки из ЦЗН о пособиях, из СФР о пенсиях), договор найма/собственности, квитанции. Подача через МФЦ или Госуслуги.

Важные замечания для посетителей

• Коронавирусные ограничения: На дату публикации (май 2026 г.) жестких ограничений (QR-коды, масочный режим) не действует, однако рекомендуется соблюдать гигиену, при симптомах ОРВИ перенести визит или воспользоваться дистанционными сервисами.
• Безбарьерная среда: Здание по ул. Школьной, д. * оборудовано пандусом, вызывным кнопкой для МГН, тактильными указателями (уточняйте актуальность при планировании визита).
• Электронный документооборот: Центр полностью переведен на электронный документооборот. Оригиналы документов требуются только для сверки или если это прямо указано в админрегламенте услуги.
• Обжалование: Отказ в назначении выплаты или предоставлении услуги можно обжаловать в Комитет соцзащиты области (г. Волгоград) или в суд по месту нахождения учреждения (Котовский районный суд) в течение 3 месяцев (административный порядок) или 1 года (судебный).

Данная статья составлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Комитета соцзащиты Волгоградской области, Единый портал Госуслуг, картографические сервисы 2ГИС, справочники Прав.ИО) по состоянию на . Контактные телефоны, ФИО руководителей отделов и номера кабинетов могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте soc.volganet.ru или по телефону единой справочной службы перед визитом.