Государственное казенное учреждение Астраханской области «Центр социальной поддержки населения Енотаевского района» (далее — Центр) является ключевым оператором социальной политики на территории муниципального образования․ Учреждение обеспечивает реализацию полномочий органами социальной защиты населения по предоставлению мер социальной поддержки, государственной социальной помощи и социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации․
Основные направления деятельности
Деятельность Центра регулируется законодательством РФ и Астраханской области в сфере социальной защиты․ К приоритетным задачам относятся:
- Предоставление мер социальной поддержки и государственной социальной помощи (выплаты, субсидии, компенсации)․
- Организация предоставления социальных услуг (в т․ч․ в полустационарном и стационарном режимах, по месту жительства)․
- Реализация национальных проектов («Семья», «Старшее поколение») и региональной программы «Активное долголетие»․
- Профилактика домашнего насилия и оказание помощи жертвам насилия․
- Работа с ветеранами Великой Отечественной войны, трудовыми фронтовниками, детьми войны и иными категориями получателей социальных гарантий․
- Консультирование граждан по вопросам социального контракта и содействие в трудоустройстве․
Примеры реализации социальных программ
В рамках федерального проекта «Старшее поколение» и региональной программы «Активное долголетие» специалисты комплекса регулярно организуют культурно-оздоровительные мероприятия для пожилых граждан․ Так, была проведена экскурсия для группы пенсионеров из с․ Ступино Черноярского округа в храм Рождества Пресвятой Богородицы в с․ Никольское Енотаевского района, что способствует социальной адаптации и духовному развитию старшего поколения․
Особое внимание уделяется ветеранам․ В преддверии Международного женского дня 8 марта сотрудники Центра посетили женщин — участниц Великой Отечественной войны, проживающих в районе (на текущий момент их осталось всего двое), поздравив их с праздником и вручив подарки;
Структура и контактная информация
Центр функционирует по адресу: ул․ Кирова, д․ 60, с․ Енотаевка, Енотаевский муниципальный округ, Астраханская область․
Для удобства граждан организована работа единого контакт-центра и справочных служб:
- Единый социальный телефон (справочная): 8 (3012) -6-24-34 (номер может относиться к областному уровню, уточняйте при звонке)․
- Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (всероссийский): 8-800-10-000-01․
- Телефоны структурных подразделений Центра (отделов, секторов) рекомендуется уточнять на официальном сайте учреждения или информационных стендах, так как в открытых источниках они представлены частично: ․
Руководство и ключевые специалисты
Начальник отдела социальной поддержки населения: Елена Борисовна (фамилия скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности)․
Остальные контактные данные руководителей структурных подразделений (телефоны рабочие, email) не публикуются в открытом доступе в полном объеме․ Для связи с конкретным специалистом используйте общий телефон Центра или личный кабинет на портале Госуслуги․
Режим работы и порядок обращения
Прием граждан осуществляется в соответствии с установленным графиком․ Важно учитывать следующие правила:
- Забрать результат предоставления услуги (готовые документы, справки) можно без предварительной записи в часы работы выдачи․
- За час до закрытия Центра прекращается выдача талонов электронной очереди на прием и выдачу документов․ Планируйте визит заранее․
- Для получения консультаций по вопросам уплаты страховых взносов (ИП) действуют отдельные консультационные линии Фонда Социального страхования (ФСС/СФР)․
Взаимодействие с иными организациями
Центр тесно сотрудничает с:
- Администрацией Енотаевского муниципального округа․
- Территориальными органами Пенсионного и Социального страхового фондов (СФР)․
- Профсоюзными организациями (члены профсоюзов имеют доступ к расширенному перечню материальной, юридической и иной помощи);
- Медицинскими и образовательными организациями района для комплексного решения вопросов инвалидности, ребенка-инвалида, опеки и попечительства․
Обратная связь и жалобы
Если вы не получили положенную выплату или льготную путевку, либо имеете предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете:
- Обратиться через портал «Госуслуги» (личный кабинет)․
- Написать обращение через официальный сайт Министерства труда и социальной защиты Астраханской области․
- Воспользоваться Книгой отзывов и предложений в вестибюле Центра (ул․ Кирова, 60)․
Примечание: В статье использованы данные из открытых источников на ․ Контактные телефоны, фамилии сотрудников и внутренние номера отделов частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных․ Актуальную информацию рекомендуется уточнять по телефону 8 (3012) -6-24-34 или на официальном сайте министерства/учреждения․