На территории Советского района города Гомеля функции социальной защиты населения выполняют две разные организации, которые часто путают из-за схожести названий. Важно четко понимать разницу, чтобы обратиться по адресу:

• Управление социальной защиты администрации Советского района — государственный орган, назначающий пенсии, пособия, выплаты, выдающий справки и решающий правовые вопросы.
• Учреждение «Центр социального обслуживания населения Советского района» (ЦСОН) — организация, предоставляющая социальные услуги (посе Patronage, уход за пожилыми/инвалидами, социальная адаптация, аренда технических средств реабилитации и т.д.).

Управление социальной защиты администрации Советского района г. Гомеля

Это основной структурный подразделение районной администрации по вопросам пенсионного обеспечения, государственных пособий и мер социальной поддержки.

Контактная информация

• Адрес: г. Гомель, пр. Речицкий, д. * (индекс 246027)
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +375 (44) -05 * * (мобильный, уточняйте актуальность)
• Дополнительный телефон (городской): (375-232) -74

Режим работы

Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи (через ЕРИП / портал госуслуг / по телефону).

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: График личного приема руководителя и заместителей может отличаться от общего режима работы отдела. Рекомендуется уточнять день и время приема конкретного специалиста по телефону справочной службы;

Основные функции и услуги

1. Назначение и перерасчет трудовых и социальных пенсий.
2. Назначение государственных пособий (по беременности и родам, на ребенка до 3 лет, на уход за инвалидом/пожилым человеком и др.).
3. Материальная помощь малоимущим семьям (целевая социальная помощь).
4. Выдача справок о доходах, о назначении/не назначении пенсий, о суме выплаченных пособий.
5. Рассмотрение обращений граждан по вопросам социального обеспечения.
6. Взаимодействие с Фондом социальной защиты населения (ФСЗН) по вопросам ведения индивидуальных лицевых счетов.

Учреждение «Центр социального обслуживания населения Советского района г. Гомеля» (ЦСОН)

Данное учреждение подведомственно Управлению по труду, занятости и социальной защите Гомельского облисполкома. Оно обеспечивает непосредственную помощь гражданам в быту и социальную интеграцию.

• Адрес: г. Гомель, ул. Жукова, д. * (индекс 246027)
• Приемная (регистратура): 50 13 * (городской код 0232)
• Факс: 50-13-
• E-mail (деловая переписка): @admin.gov.by

Режим работы учреждения

• Понедельник – Пятница: с 08:30 до 17:30
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Перечень основных социальных услуг

Услуги предоставляются как на платной, так и на безвозмездной (за счет бюджета) основе в зависимости от категории нуждаемости гражданина (пожилые одинокие, инвалиды I/II группы, семьи с детьми-инвалидами и др;).

• Социальные услуги у места жительства (патрионат): покупка и доставка продуктов/лекарств, оплата коммунальных услуг, уборка жилья, приготовление пищи, гигиенический уход за тяжелыми больными.
• Социальные услуги в дневном пребывании (Дневной отдел): организацию досуга, культурно-занимательные мероприятия, психологическую разгрузку, питание.
• Социально-бытовое обслуживание: стирка, глажка белья, ремонт обуви/одежды, стрижка.
• Аренда технических средств реабилитации: коляски, ходунки, функциональные кровати, санитарные стульцы и др.
• Срочная социальная помощь: разовый материальный ассигнование, питание, одежда в кризисных ситуациях.
• Социальная адаптация и реабилитация: работа психологов, социальных работников, юристов.

Как оформить услуги ЦСОН?

1. Обратиться лично (или через представителя по доверенности) по адресу: ул. Жукова, д. .
2. Предоставить паспорт, справку о доходах (форма установленного образца), медицинские заключения (при необходимости), документы, подтверждающие категорию нуждаемости.
3. Заключить Договор о предоставлении социальных услуг (на безвозмездной или платной основе).

Ключевые различия: куда обращаться?

Полезные советы перед визитом

1. Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее через ЕРИП (раздел «Запись на прием к врачу/чиновнику» -> «Органы социальной защиты») или по телефонам справочных. Это сэкономит время ожидания.
2. Пакет документов: Уточните необходимый перечень документов по телефону 50 13 (ЦСОН) или +375 (44) -05 (Управление) перед визитом. Базовый набор: паспорт, ИНН (или справка с номерами), документы, подтверждающие право (свидетельства о рождении детей, мед. справки, судебные решения).
3. Электронные сервисы: Многие справки (о доходах, о пенсии, о неполучении пособий) можно заказать онлайн на портале госуслуг (portal.gov.by) или через приложение «ЕРИП» / банковские приложения без визита в орган.
4. Полномочия представителя: Если идете за другим человеком, нужна нотариальная доверенность или доверенность, заверенная организацией, в которой работает/лечится доверитель (пожилой/инвалид).

Контакты вышестоящих инстанций (для апелляций)

Если вопрос не решен на районном уровне:

• Управление по труду, занятости и социальной защите Гомельского облисполкома: г. Гомель, пр. Ленина / ул. Советская (уточнять актуальный адрес на сайте гомельского облисполкома).
• Гомельское областное управление Фонда социальной защиты населения (ФСЗН): г. Гомель, ул. Козлова / пр. Победы (уточнять на сайте fszn.gov.by).
• Министерство труда и социальной защиты Республики Беларусь: г. Минск, ул. К. Маркса, .