Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Система социальной защиты населения в городском округе Саранск Республики Мордовия представлена двумя ключевыми звеньями: управленческим, ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск» и исполнительным — ГБУ РМ «Комплексный центр социального обслуживания по г.о. Саранск». Ниже представлена актуальная на информация об их структуре, адресах, контактах и предоставляемых услугах.

Главное исполнительное учреждение: ГБУ РМ «КЦСО по г.о. Саранск»

Государственное бюджетное учреждение Республики Мордовия «Комплексный центр социального обслуживания по городскому округу Саранск» является основным оператором социальных услуг. Учреждение функционирует с 1994 года;

Главный корпус (Центральный офис)

Полное наименование: ГБУ РМ «Комплексный центр социального обслуживания по г.о. Саранск»
Адрес: Россия, Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Войнова, д. 29 (частично скрыт: ул. Вва, д. )
Руководитель: Марина Евгеньевна (фамилия скрыта)
Телефон справочной/приемной: * (уточняйте на официальном портале или карте 2ГИС)
Режим работы: Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб-Вс: выходной. Рекомендуется подтверждать по телефону перед визитом.

Филиал по Октябрьскому району (2-й микрорайон)

Отдельное структурное подразделение для жителей Октябрьского района.

Наименование: Комплексный центр социального обслуживания по г.о. Саранск, по Октябрьскому району
Адрес: г. Саранск, Октябрьский район, 2-й микрорайон, ул. Сущинского, д. 9А (частично скрыт: ул. Сского, д. А)
Телефон: 7 (834) -39-31-95 (частично скрыт: 7 (834) *—)

Управляющий орган: ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск»

Данное государственное казенное учреждение осуществляет функции полномочий учредителя, назначает меры социальной поддержки, выплачивает пособия и с 2024 года берет на себя функцию признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании (на дому, в полустационарной и стационарной форме) через территориальные координационные центры.

Адрес: г. Саранск, ул. (точный адрес уточняйте на официальном сайте администрации г.о. Саранск или портале Госуслуги)
Телефон горячей линии / приемной:
Официальный сайт Администрации г.о. Саранск: saransk.gov.ru (раздел «Социальная политика»)
Портал учреждений соцзащиты РМ: Доступен для отслеживания проблем (мусор, ямы, фонари) и поиска контактов.

Ключевое изменение 2024 года: Признание нуждаемости в соцобслуживании

Важно: С 2024 года процедура признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании (СО) кардинально изменилась.

Ранее это делали центры соцобслуживания (КЦСО).
Теперь эту функцию выполняют территориальные координационные центры ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск».
ГБУ РМ «КЦСО по г.о. Саранск» теперь занимается прямым оказанием услуг (по направлению ГКУ), а не оценкой нуждаемости.

Алгоритм действий гражданина на 2026 год:

Обратиться в ГКУ «Соцзащита» (лично, через МФЦ, на Госуслугах) для подачи заявления на признание нуждающимся в СО.
Пройти комиссию по оценке нуждаемости в территориальном координационном центре.
Получить Индивидуальную программу оказания социальных услуг (ИПСУ).
Обратиться в ГБУ РМ «КЦСО по г.о. Саранск» (по адресу ул. Войнова, 29 или филиал ул. Сущинского, 9А) для получения услуг по ИПСУ.

Виды предоставляемых социальных услуг (ГБУ РМ «КЦСО»)

Центр оказывает услуги в трех основных формах:

Стационарная форма (круглосуточное пребывание)

Размещение в стационарных отделениях для пожилых граждан и инвалидов.
Уход, питание, медицинский надзор, досуг.

Полустационарная форма (дневное пребывание)

Дневные отделения для пожилых и инвалидов (социально-трудовые мастерские, ЛФК, психологическая разгрузка, питание).
Реабилитационные программы.

На дому (социально-бытовое обслуживание)

Покупка и доставка продуктов, лекарств.
Оплата коммунальных услуг.
Уборка жилья, приготовление пищи.
Сопровождение в поликлинику, МФЦ и др.
Срочное социальное обслуживание (внеплановое, до 5 дней оформления).

Дополнительные направления

Социальная реабилитация детей-инвалидов и семей с детьми.
Психолого-педагогическая помощь.
Выдача технических средств реабилитации (ТСР) по ИПРА.
Организация отдыха и оздоровления (путевки в санатории).

Способы обращения за помощью в 2026 году

Канал обращения	Для чего подходит	Особенности
Портал Госуслуг (gosuslugi.ru)	Подача заявления на признание нуждающимся в СО, назначение пособий, запись на прием к соцработнику	Самый быстрый способ, не требует визита. Нужен подтвержденный аккаунт.
МФЦ «Мои Документы»	Прием документов на социальные услуги, пособия, выдача справок	Удобно для очной подачи бумаг без очереди в ведомство.
Личный визит в ГКУ «Соцзащита»	Сложные вопросы, апелляции, получение консультации юриста	Требует предварительной записи (по телефону * или на Госуслугах).
Личный визит в ГБУ РМ «КЦСО» (ул. Войнова, 29 / ул. Сущинского, 9А)	Получение уже назначенных услуг, заключение договора на платные услуги, консультация соцработника по уходу	Работает по ИПСУ, выданной ГКУ. Без направления ГКУ можно оформить только платные услуги.
Телефон доверия / Горячая линия	Экстренные консультации, сообщение о нарушении прав	Номера: * (ГКУ), * (КЦСО филиал).

Материально-техническая база и структура КЦСО

Согласно открытым отчетам учреждения, ГБУ РМ «КЦСО по г.о. Саранск» располагает:

Административно-хозяйственным корпусом (ул. Войнова, 29).
Стационарными отделениями (в т.ч. для престарелых и инвалидов по психике).
Полустационарными отделениями (дневным пребыванием).
Отделениями социального обслуживания на дому (ОСОД) — бригады соцработников, обслеживающие районы города.
Кабинетами физиотерапии, ЛФК, эрготерапии, психологической разгрузки (сенсорные комнаты).
Собственным автопарком для доставки еды, лекарств и перевозки реципиентов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить уход за пожилым родственником на дому?

Подайте заявление на признание нуждающимся в СО в ГКУ «Соцзащита» (через Госуслуги или МФЦ).
2. Дождитесь решения комиссии и ИПСУ.
3. С ИПСУ обратитесь в ОСОД КЦСО (ул. Войнова, 29 или филиал ул. Сущинского, 9А) для заключения договора и назначения соцработника.

Можно ли получить услуги платно, без очереди и ИПСУ?

Да, ГБУ РМ «КЦСО» оказывает платные социальные услуги по фиксированным тарифам (утвержденным Минсоцзащиты РМ). Договор оформляется напрямую в учреждении (ул. Войнова, 29). Перечень услуг и цены — на стенде в холле или на сайте.

Куда звонить, если соцработник не приходит/некачественно работает?

Жалобы принимает руководство ГБУ РМ «КЦСО» (тел. ) и вышестоящий орган — ГКУ «Социальная защита населения по г.о. Саранск» (тел. ). Рекомендуется фиксировать обращение письменно (через сайт админсаранска или книгу отзывов).

Сводная таблица контактов (с маскировкой ПДн)

Полезные ссылки

Официальный сайт Администрации г.о. Саранск — раздел «Социальная защита», реестр услуг, нормативные акты.
Портал Госуслуг — электронная подача заявлений на все виды соцподдержки.
Портал учреждений социальной защиты РМ — карта учреждений, обратная связь по благоустройству.
2ГИС / Яндекс.Карты — актуальные часы работы, фото входов, маршруты проезда к ул. Войнова, 29 и ул. Сущинского, 9А.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (по состоянию на ). Персональные данные (фамилии руководителей, полные номера телефонов, точные адреса жилых домов сотрудников) частично заменены маской (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно уточняйте актуальные реквизиты на официальных ресурсах.