Официальное название учреждения, Областное государственное казенное учреждение «Центр социальной поддержки населения Томского района» (ОГКУ ЦСПН Томского района). Учреждение входит в систему органов социальной защиты населения Томской области и осуществляет свою деятельность на территории Томского муниципального района.
Юридический и фактические адреса
Важно отличать юридический адрес (место регистрации юрлица) от адресов структурных подразделений, где непосредственно принимают граждан. Согласно открытым реестрам и картографическим сервисам (2ГИС, Zoon), учреждение имеет следующую структуру размещения:
- Юридический адрес (по ЕГРЮЛ): 634009, г. Томск, ул. Р. Люксембург, д. 1* (последняя цифра скрыта).
- Главное структурное подразделение (администрация, прием граждан по вопросам управления): г. Томск, ул. Р. Люксембург, д. 1* (здание по адресу «Розы Люксембург, 19» в картах часто указывается как входная группа/приемная).
- Территориальный отдел в центре района (пос. Зональная Станция): Томская обл., пос. Зональная Станция, ул. Королёва, д. * (номер дома частично скрыт, в источниках указан д. 6).
Примечание: В интернет-картах (2ГИС, Яндекс.Карты) часто встречается адрес пр. Ленина, 199 — это, как правило, относится к Центру социальной поддержки населения Советского района города Томска или к Департаменту социальной защиты, а не к Томскому району. Пожалуйста, уточняйте принадлежность к конкретному району при обращении.
Контактные телефоны
Телефоны справочно-информационного характера и телефоны приемных комиссий. Номера частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Единая справочная / Приемная (г. Томск, ул. Р. Люксембург): +7 () —
- Телефон доверия / Горячая линия Департамента соцзащиты области: +7 () —
- Отделение в пос. Зональная Станция (ул. Королёва): +7 () —
Актуальные внутренние номера (добавочные) для связи с конкретными отделами (пособия, социальные контракты, уход за пожилыми, инвалидность) лучше уточнить у оператора единой справочной или на официальном сайте Департамента социальной защиты Томской области.
Режим работы и прием граждан
Типовой режим работы государственных учреждений социальной защиты:
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от структурного подразделения).
- Перерыв на обед: 12:30 – 13:30 (или 13:00 – 14:00).
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Важно: Прием граждан по личным вопросам часто ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», на терминалах в холле учреждения или по телефону. Без записи возможно длительное ожидание. В пос. Зональная Станция график приема может отличаться (например, сокращенный день или прием по определенным дням недели) — обязательно звоните заранее.
Основные виды предоставляемых услуг и мер поддержки
ЦСПН Томского района реализует полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки на межбюджетном уровне (районные меры) и взаимодействует с региональными и федеральными уровнями.
Ключевые направления деятельности:
- Социальные пособия и выплаты: пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на детей от 3 до 7 лет, на детей 8–17 лет (единое пособие), материнский (семейный) капитал (региональный и федеральный).
- Меры поддержки семей с детьми: выплаты при рождении ребенка (районные), компенсации за оплату детских садов, питания, школьной формы.
- Поддержка пожилых граждан и инвалидов: оформление социальных карт, компенсаций за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации (ТСР).
- Социальное контрактирование: помощь в запуске личного подсобного хозяйства, предпринимательской деятельности, обучении, поиске работы.
- Сторонние формы социального обслуживания: организация ухода за пожилыми людьми и инвалидами на дому (социальные работники, сиделки), доставка продуктов, лекарств.
- Работа с безработными и низкоимущими семьями: назначение социальной помощи (материальной, натуральной), межведомственное взаимодействие с Центром занятости.
Доступность для маломобильных групп населения
Согласно данным картографических сервисов (2ГИС), в здании по адресу ул. Р. Люксембург предусмотрен доступный вход для людей с инвалидностью (пандус/подъемник) и возможность вызова персонала для сопровождения. Информацию об доступности отделения в пос. Зональная Станция (ул. Королёва) рекомендуется уточнять по телефону заранее.
Подведомственность и вышестоящие организации
Учреждение подотчетно и подконтрольно Департаменту социальной защиты населения Томской области.
- Адрес Департамента: г. Томск, ул. Шевченко, д. 2* (частично скрыто).
- Официальный сайт Департамента: social.tomsk.gov.ru (здесь публикуються нормативные акты, реестры услуг, новости, контакты всех районных центров).
Как оформить обращение: пошаговая инструкция
- Определите нужную услугу через раздел «Услуги» на сайте Департамента или портале Госуслуг.
- Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, свидетельства о рождении детей, медсправки и т.д. — список индивидуален для каждой меры).
- Выберите способ подачи:
- Электронно через Госуслуги (самый быстрый, без визита).
- Через МФЦ «Мои Документы» (посредник, прием документов, выдача результата).
- Лично в ЦСПН Томского района (по адресу прописки или фактического проживания) — требуется предварительная запись.
- Почтовым отправлением (ценным бандеролем с вложением перечня).
- Получите результат (решение о назначении/отказе) в личном кабинете Госуслуг, по почте или лично в Центре.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно оформить единое пособие на ребенка. Куда идти?
Единое пособие — это федеральная мера поддержки. Оно назначается и выплачивается СФР (Социальным фондом России). ЦСПН Томского района не назначает это пособие, но специалисты Центра могут помочь составить заявление на Госуслугах, проверить правильность расчета среднедушевого дохода или направить в СФР за разъяснениями. Подача заявления — исключительно через Госуслуги или МФЦ.
Какие районные выплаты существуют в Томском районе?
Томский муниципальный район может устанавливать свои меры поддержки (например, разовые выплаты при рождении ребенка, материальная помощь молодым семьям на жилье, компенсации за перевозку детей в школах/садах). Актуальный перечень, в разделе «Нормативная база» на сайте Администрации Томского района или у специалиста ЦСПН.
Как вызвать социального работника на дом к пожилому родственнику?
Необходимо обратится в ЦСПН (по месту жительства пожилого человека) с заявлением и медицинскими справками (форма 0-86/у или выписка из истории болезни), подтверждающими необходимость постороннего ухода. После соцопросы и заключения договора начнется посещение социального работника.
Дата актуализации информации: . Адреса, телефоны и режимы работы могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте данные по телефонам, указанным выше, или на официальном сайте social.tomsk.gov.ru.
Данные о конкретных должностных лицах (ФИО директора, начальников отделов) и их прямых городских телефонах не публикуются в открытых справочниках в целях информационной безопасности. При необходимости связи с руководителем обращайтесь через приемную: +7 () —.