Система социальной защиты населения в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре представляет собой разветвленную сеть учреждений‚ обеспечивающих доступность социальных услуг для всех категорий граждан. На ключевую роль в этом процессе играют комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)‚ ведомственные департаменты и специализированные агентства. В данной статье представлен обзор основных структурных элементов системы‚ их функций и контактной информации (персональные данные и детали адресов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Региональный уровень управления

Департамент социального развития ХМАО — Югры

Главный орган исполнительной власти региона‚ реализующий государственную политику в сфере социальной защиты‚ поддержки семей‚ материнства‚ отцовства и детства‚ а также в сфере социального обслуживания населения.

• Функции: нормативно-правовое регулирование‚ контроль за деятельностью подведомственных учреждений‚ распределение бюджетных назначений‚ разработка региональных программ.
• Адрес: г. Ханты-Мансийск‚ ул. ‚ д. (административное здание Департамента).

КУ «Агентство социального благополучия населения Югры»

Казенное учреждение‚ выполняющее функции оператора по назначению и выплате социальных мер поддержки‚ а также по предоставлению государственных услуг в социальной сфере.

• Юридический адрес: 628011‚ г. Ханты-Мансийск‚ ул. Светлая‚ д. 65.
• Ключевые направления: прием заявлений на меры социальной поддержки‚ проведение соцопроса‚ информирование граждан.

КУ «Центр социальных выплат»

Специализированное учреждение‚ обеспечивающее своевременное и полное осуществление выплат пенсий‚ пособий и иных мер социальной поддержки.

• Адрес: г. Ханты-Мансийск‚ Барабинская улица‚ д. 18.
• Режим работы: установлен локальными актами‚ прием граждан ведется по предварительной записи и в порядке живой очереди.

Методологическое и ресурсное обеспечение

БУ ХМАО — Югры «Ресурсный центр развития социального обслуживания»

Учреждение‚ созданное для методического сопровождения деятельности центров социального обслуживания‚ внедрения инновационных технологий‚ обучения кадров и мониторинга качества услуг.

• Задачи: разработка стандартов услуг‚ организация курсов повышения квалификации‚ анализ эффективности деятельности КЦСОНов района.

Территориальная сеть комплексных центров (КЦСОН)

Основную нагрузку по прямому оказанию социальных услуг несут районные и городские комплексные центры. Ниже приведен перечень крупнейших из них.

БУ ХМАО — Югры «Ханты-Мансийский комплексный центр социального обслуживания населения»

Флагманский центр округа‚ обслуживающий население областного центра и прилегающих территорий. Оказывает весь спектр услуг: от социально-бытовых до психолого-педагогических и правовых.

• Структура: стационарные отделения (для престарелых и инвалидов)‚ полустационарные (дневные пребывания)‚ отделения социального обслуживания на дому.
• Контакты: г. Ханты-Мансийск‚ ул. ‚ д. ; тел.: +7 () —.

БУ ХМАО — Югры «Югорский комплексный центр социального обслуживания населения»

Крупное учреждение‚ реализующее программы социальной реабилитации и abilитации‚ в т.ч. для детей-инвалидов и семей с детьми в трудной жизненной ситуации.

БУ ХМАО, Югры «Октябрьский районный комплексный центр социального обслуживания населения» (г. Нягань)

Обслуживает население Октябрьского района и г. Нягань.

• Официальный сайт: oktkcson.ru
• Адрес: г. Нягань‚ ул. ‚ д. .

БУ ХМАО — Югры «Урайский комплексный центр социального обслуживания населения» (УКЦСОН)

Ключевой провайдер социальных услуг в г. Урай и Урайском районе.

Отделение в Кондинском районе (пгт. Междуреченский)

Структурное подразделение‚ обеспечивающее доступность услуг для жителей северных районов округа.

• Адрес: 628200‚ Кондинский район‚ пгт. Междуреченский‚ ул. Толстого‚ д. 21А.
• Режим работы: пн-пт: *:* – *:* (без перерыва на обед); последняя суббота месяца: *:* – *:*. Воскресенье — выходной.

Основные виды предоставляемых социальных услуг

В соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ и региональным законодательством‚ центры округа оказывают услуги в следующих формах:

1. Стационарные: круглосуточное пребывание в стационарных отделениях для престарелых граждан и инвалидов‚ требующих постороннего ухода.
2. Полустационарные (дневное пребывание): социальная реабилитация в дневных группах‚ питание‚ досуг‚ лечебно-оздоровительные процедуры.
3. На дому: социально-бытовое обслуживание (уборка‚ покупка продуктов‚ приготовление пищи)‚ санитарно-гигиенический уход‚ психологическая поддержка.
4. В полустационарной форме для детей: реабилитационные программы для детей-инвалидов‚ коррекционно-развивающие занятия.
5. Срочное социальное обслуживание: разовое оказание помощи (продовольственные наборы‚ лекарства‚ оплата коммунальных услуг) в кризисных ситуациях.

Категории получателей услуг

• Престарелые граждане (в т.ч. одиноко проживающие).
• Инвалиды I‚ II‚ III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми‚ находящиеся в социально опасном положении / ТЖС.
• Одинокие матери‚ многодетные семьи.
• Лица‚ пострадавшие от чрезвычайных происшествий‚ пожаров‚ наводнений.
• Ветераны ВОВ‚ труда‚ участники боевых действий.

Порядок обращения за услугами (алгоритм)

1. Обращение: лично в КЦСОН по месту жительства/пребывания‚ через МФЦ «Мои Документы»‚ на портале Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ) или по телефону доверия/горячей линии.
2. Предоставление пакета документов: паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах/имуществе (для определения нуждаемости)‚ мед. справки (по форме 0-86/у или иные)‚ документы‚ подтверждающие статус (удостоверение инвалида‚ пенсионное свидетельство). Примечание: номера документов и серии скрыты (*).
3. Социальный опрос / Оценка нуждаемости: специалист центра проводит оценку состояния здоровья‚ бытовых условий‚ психологического климата.
4. Начало оказания услуг: в сроки‚ установленные договором (обычно с 1-го числа месяца‚ следующего за месяцем заключения договора).

Цифровизация и дистанционные сервисы

На 2026 год активно развиваются электронные сервисы:

• Запись на прием к специалисту через ЕПГУ.
• Отслеживание статуса заявления в личном кабинете Госуслуг.
• Дистанционное консультирование (видеосвязь) для граждан с ограниченной подвижностью и жителей отдаленных поселков.
• Электронный документооборот между КЦСОН‚ Агентством соцблагополучия и Пенсионным фондом (СФР) для автоматического подтверждения права на меры поддержки.

Важные контакты для справок (справочно)

Особенности работы в 2026 году

В текущем году акцент делается на:

• Развитии системы «Долголетие»: внедрение программ активного долголетия‚ открытие школ «Третьего возраста» при базе КЦСОН.
• Поддержке семей с детьми: расширение сети «Семейных лож»‚ услуг няни-сиделки‚ респайт-сервисов (временного передышки для опекунов).
• Информационной безопасности: защита персональных данных получателей услуг‚ переход на отечественное ПО в АИС «Соцзащита».
• Кадровому обеспечению: программ таргетированного обучения социальных работников‚ выплат стимулирующих выплат за выездную работу в северные районы (Березовский‚ Белоярский‚ Октябрьский‚ Кондинский).

Система социального обслуживания Ханты-Мансийского автономного округа — Югры представляет собой многоуровневую структуру‚ покрывающую всю территорию региона — от областного центра до отдаленных северных поселков. Ключевыми звеньями являются Департамент социального развития (управление)‚ Агентство социального благополучия (выплаты и меры поддержки) и сеть Комплексных центров социального обслуживания (КЦСОН) (прямое оказание услуг).

Для получения актуальной информации о графике работы конкретного отделения‚ списке необходимых документов или записи на прием рекомендуется обращаться на официальные сайты учреждений (указаны выше) или использовать портал Госуслуг. При личном визите обязательно имейте с собой паспорт гражданина РФ и СНИЛС.

Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные телефоны‚ точные номера кабинетов‚ фамилии руководителей структурных подразделений и персональные данные граждан скрыты (*) в целях защиты персональной информации. Перед визитом уточняйте информацию по официальным источникам.