Взаимодействие главы региона с жителями — один из ключевых инструментов оперативного управления территорией․ Губернатор Мурманской области Андрей Чибис регулярно проводит личные приёмы граждан, рассматривая обращения по самым разным вопросам — от жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства до социальной поддержки и образования․ В данной статье собрана актуальная информация о порядке записи, графике приёмов и каналах обратной связи на ․

Правовая основа и регламент приёма

Порядок организации личного приёма граждан Губернатором Мурманской области, его заместителями, руководителями и должностными лицами исполнительных органов власти регламентируется соответствующим административным актом․ График приёмов утверждается лично Губернатором и доводится до сведения населения через официальные каналы:

• Газета «Мурманский вестник»;
• Официальный портал Правительства Мурманской области, gov-murman․ru;
• Информационный стенд в здании Правительства Мурманской области․

Важно: График может корректироваться в связи с рабочими поездками, совещаниями или форс-мажорными обстоятельствами․ Рекомендуется проверять актуальность дат и времени непосредственно перед планируемым визитом․

Как записаться на приём: контакты и процедура

Предварительная запись на личный приём к Губернатору или его заместителям является обязательной․ Это позволяет подготовить необходимые документы, привлечь профильных специалистов и сократить время ожидания․

Телефоны для записи и справочной информации

Согласно открытым данным, запись на приём осуществляется по телефонам, указанным в актуальном графике․ Часто используются контактные номера приёмной Губернатора и аппарата Правительства области․

Пример информации из открытых источников (актуальность уточняйте на gov-murman․ru):

Предварительная запись на приём осуществляется по телефону: —* (в открытом источнике указан номер 211-035 с кодом города 8152, дата актуальности контакта: )․

Справочную информацию можно получить по телефонам: (8152) —․

Примечание: Номера телефонов частично замаскированы () в соответствии с правилами безопасности персональных данных и актуальностью на момент публикации․

Режим работы приёмной (справочно)

Обычно приёмная Губернатора и аппарата Правительства работает в стандартные рабочие часы администрации:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00);
• Суббота, Воскресенье: выходные дни․

В отдельных подразделениях (например, в управлении МЧС или УФСИН) график может отличаться: ежедневно с 9․00 до 13․00 и с 14․00 до 16․00 (кроме выходных и праздничных дней)․

Электронная запись и альтернативные каналы

Для удобства жителей Мурманской области действуют цифровые сервисы, позволяющие не стоять в очереди за телефоном:

1. Портал «Госуслуги» (Региональный раздел): раздел «Обращения к руководителям регионов» позволяет подать электронное обращение, которое рассматривается в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․
2. Официальный сайт Правительства Мурманской области (gov-murman․ru): раздел «Обращения граждан» / «Личный приём» — форма онлайн-записи на удобное время (если техническая возможность реализована на портале на текущий момент)․
3. Общественная приёмная партии «Единая Россия» в Мурманской области: Приёмная Председателя Партии и местные общественные приёмные также принимают обращения для передачи в адрес Губернатора․ На сайте партии обычно публикуется График приёмов граждан депутатами и координаторами․

Тематика недавних приёмов: на что жалуются северяне?

Анализ пресс-релизов от пресс-службы Губернатора за недавний период показывает основные направления обращений граждан․ Во время последних приёмов жители поднимали следующие важные вопросы:

• Благоустройство и безопасность: обустройство пешеходных переходов, ремонт тротуаров, освещение дворовых территорий․
• Образование и дети: создание комфортной образовательной среды для детей с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), обеспечение мест в детских садах и школах․
• Социальная поддержка: вопросы поддержки вынужденных переселенцев, в т․ч․ предоставление транспортных льгот․
• ЖКХ и капитальный ремонт: качество управления домов, тарифы, сроки выполнения работ по программе капремонта․

Губернатор Андрей Чибис, как правило, даёт поручения ответственным вице-губернаторам и министрам на месте, устанавливая контрольные сроки решения проблем․

Прямая линия Губернатора

Помимо личных приёмов, практикуется формат «Прямой линии»․ Например, 15 февраля 2025 года состоялась крупная прямая линия, где Андрей Чибис отвечал на вопросы жителей в прямом эфире․ Объявления о предстоящих прямых линиях публикуются на официальном сайте и в соцсетях Губернатора (Telegram-канал, ВКонтакте) за 1–2 недели до события․ Жители могут заранее присылать вопросы через специальные формы на сайте или в сообществах․

Особенности приёма в муниципалитетах (на примере Мурманска)

Отдельно стоит упомянуть приём граждан главой города Мурманска и администрацией города․ График приёма в администрации города может отличаться от регионального․ Например, по открытым данным для посещения граждан администрацией города Мурманска устанавливался следующий режим (актуальность требует проверки на сайте адм-урманска․рф):

Запись в городскую администрацию также часто требует предварительной регистрации по телефонам, указанным на сайте мэрии․

Что взять с собой на приём: чек-лист

Для максимальной эффективности визита рекомендуется подготовить следующий пакет документов:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал);
• Письменное заявление/обращение (в 2 экземплярах: один остается в приёмной, второй с отметкой о принятии остается у вас);
• Копии документов, подтверждающих суть обращения (выписки из ЕГРН, справки о доходах, медицинские заключения, решения судов, переписка с ведомствами и т․д․);
• Нотариальная доверенность (если вы представляете интересы другого лица)․

Контроль за исполнением поручений

После личного приёма каждое обращение регистрируется в системе документооборота Правительства области․ Губернатор Андрей Чибис регулярно проводит совещания по контролю за исполнением поручений, данных по итогам приёмов граждан и прямых линий․ Информация о ходе исполнения поручений часто озвучивается на оперативных совещаниях в понедельники и публикуется в отчетах о деятельности Губернатора․

Например, 26 февраля (год не указан в источнике, но контекст — текущая деятельность) Губернатор доложил о выполнении ключевых показателей президентских нацпроектов на 100%, что косвенно подтверждает системную работу с обращениями граждан, затрагивающими нацпроекты («Жилье и городская среда», «Образование», «Здравоохранение» и др;)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Система личного приёма граждан Губернатором Мурманской области Андреем Чибисом остается важным институтом прямой демократии на региональном уровне․ Ключ к успешному решению проблемы — грамотно подготовленное обращение, своевременная запись через официальные каналы (телефон приёмной —*, портал «Госуслуги», сайт gov-murman․ru) и предоставление полного пакета документов․ Жители области также могут пользоваться альтернативными площадками: общественными приёмными партии «Единая Россия», приёмными депутатов Заксобрания и муниципальных депутатов․

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на ․ Контактные телефоны, адреса кабинетов и фамилии сотрудников приёмной частично замаскированы (*) в целях безопасности и актуальности․ Перед визитом обязательно уточняйте информацию на официальном портале Правительства Мурманской области․