Назначение Андрея Геннадьевича Черткова на пост исполняющего обязанности Председателя Правительства Донецкой Народной Республики (состоявшееся 27 марта 2025 года по указу Главы ДНР Дениса Пушилина) сделало вопрос обращения граждан к главе регионального исполнительного органа особенно актуальным. Ранее Чертков успешно проявил себя на посту первого заместителя премьер-министра; В этой статье мы подробно разберем все существующие способы записаться на личный прием или направить обращение к Председателю Правительства ДНР.

Официальные каналы приема обращений

Согласно действующему законодательству и регламенту Администрации Главы и Правительства ДНР‚ прием обращений граждан и организаций‚ адресованных Главе Республики‚ Правительству и Председателю Правительства‚ обеспечивает специализированное структурное подразделение.

Управление по работе с обращениями граждан и организаций

Это основной оператор‚ через который проходит вся входящая корреспонденция и записываются на личные приемы.

• Ведомство: Администрация Главы и Правительства Донецкой Народной Республики.
• Подразделение: Управление по работе с обращениями граждан и организаций.
• Официальный сайт для электронных обращений: Портал «Прием обращений в адрес Главы ДНР‚ Правительства ДНР‚ Администрации Главы и Правительства ДНР» (доступен через официальный сайт Правительства ДНР или Администрации Главы).

Способы записи на прием и подачи обращения

А. Электронная запись через интернет-приемную (Самый быстрый способ)

На текущий момент (май 2026 года) наиболее эффективный способ — использование единого портала государственных услуг ДНР или раздела «Обращения граждан» на официальном сайте Правительства ДНР (gov.dnr.ru или сайт Администрации Главы).

1. Перейдите в раздел «Обращения граждан» или «Интернет-приемная».
2. Выберите категорию адресата: «Председатель Правительства ДНР» или «Правительство ДНР».
3. Заполните электронную форму: укажите ФИО‚ контактные данные (телефон‚ e-mail — в статье скрыты как *)‚ тему и текст обращения.
4. При необходимости прикрепите сканы документов.
5. Отправьте форму; Вам присвоиться регистрационный номер для отслеживания статуса.

Важно: При выборе формы «Запись на личный прием» система предложит доступные временные слоты (если они предусмотрены графиком Председателя).

Б. Телефонная запись через горячую линию / справочно-информационную службу

Для предварительной записи на прием или уточнения графика приема можно связаться с единой справочной службой Администрации Главы и Правительства ДНР.

• Единый справочный телефон (Горячая линия Администрации): (нумерация может меняться‚ актуальный номер всегда на сайте gov.dnr.ru в разделе «Контакты»).
• Телефон Управления по работе с обращениями: (уточняйте у оператора справочной).
• Режим работы телефонов: обычно будни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)‚ но лучше подтвердить при звонке.

В. Личный визит в Приемную (Очно)

Можно прийти непосредственно в здание Администрации Главы и Правительства ДНР для подачи письменного заявления на прием или самого обращения.

• Адрес Приемной Администрации Главы и Правительства ДНР: г. Донецк‚ * (точный адрес здания и номер кабинета приемной смотрите на официальном сайте в разделе «Контакты» или «Схема проезда»).
• Режим работы приемной для посетителей: обычно установлены определенные дни недели (например‚ вторник‚ четверг) в утренние часы. Обязательно уточняйте график по телефону * или на сайте перед визитом.
• Документы для визита: Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверяющее личность документ)‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии и оригиналы).

Г. Почтовое отправление

Обращение можно направить почтой России (Заказным письмом с вложением).

• Почтовый адрес: *‚ Донецкая Народная Республика‚ г. Донецк‚ Администрация Главы и Правительства ДНР‚ Управление по работе с обращениями граждан и организаций‚ Председателю Правительства ДНР А.Г. Черткову.
• На конверте рекомендуется указывать: «Лично адресату» или «Входящий контроль».

Особенности рассмотрения обращений Председателем Правительства

Необходимо понимать‚ что Андрей Чертков в качестве главы исполнительной власти рассматривает обращения‚ связанные с деятельностью Правительства в целом‚ межведомственными вопросами‚ контролем за исполнением поручений Главы Республики и стратегическими задачами региона.

Какие вопросы решаются на уровне Председателя Правительства:

• Деятельность министерств и ведомств (если вопрос не решен на уровне министра).
• Бюджетное планирование и исполнение республиканского бюджета.
• Инвестиционная политика‚ поддержка предприятий (Чертков курирует экономблок ранее).
• Координация работы Республиканской межведомственной комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав (Чертков возглавляет эту комиссию).
• Вопросы‚ поданные на доклад заседания Правительства (например‚ отчет за 2025 год‚ который Чертков вносил на заседании Народного Совета в мае 2026 г.).

Когда обращение перенаправляется ниже:

Если вопрос относится к компетенции конкретного министерства (образование‚ здравоохранение‚ ЖКХ‚ миграция и т.д.)‚ согласно законодательству‚ обращение будет направлено к соответствующему министру или главе ведомства для рассмотрения в установленные сроки (обычно 30 дней). Вы получите уведомление о направлении.

Отслеживание статуса обращения

После подачи обращения (через сайт‚ почту или в приемной) вам выдается регистрационный номер (формат обычно: вх. № /гд от ДД.ММ.ГГГГ).

• Проверить статус можно на официальном сайте в разделе «Проверить статус обращения».
• По телефону Управления по работе с обращениями (по регистрационному номеру).

Личный прием заместителей Председателя и министров

Часто быстрее решить проблему‚ обратившись к курирующему вопросу Заместителю Председателя Правительства или непосредственно к Министру. Графики их личных приемов также публикуются на сайтах соответствующих министерств (минэкономразвития‚ минсоцполитики‚ минфина и др.) и на портале Правительства ДНР.

Актуальная биографическая справка (для контекста)

Чертков Андрей Геннадьевич (родился 9 апреля 1969 г.‚ с. Шатки‚ Нижегородская обл.).

• До назначения и.о. Председателя (март 2025) — Первый заместитель Председателя Правительства ДНР.
• Имеет опыт работы в Нижегородской области (предпринимательство‚ госслужба).
• Назначен указом Главы ДНР Дениса Владимировича Пушилина вместо Евгения Солнцева (перешел на пост врио губернатора Оренбургской области).
• В мае 2026 года выступил с отчетом о деятельности Правительства за 2025 год на заседании Народного Совета ДНР.

Чек-лист перед обращением

1. Сформулируйте четко суть вопроса. Избегайте эмоциональных оценок‚ оперируйте фактами.
2. Соберите пакет документов. Копии решений‚ отказов‚ справок‚ договоров.
3. Укажите верные контакты для связи. Телефон ()‚ e-mail ()‚ почтовый адрес (*).
4. Выберите канал: Электронный (быстрее‚ есть трекинг) или Очный (если нужна эмоциональная составляющая/сложный случай).
5. Сохраните регистрационный номер. Без него отследить судьбу документа невозможно.

Резюме

Записаться на прием к Председателю Правительства ДНР Андрею Черткову можно через единую интернет-приемную на сайте gov.dnr.ru (раздел «Обращения граждан»)‚ по телефонам справочной службы Администрации Главы и Правительства или лично в приемной по адресу: г; Донецк‚ . Наиболее перспективные обращения — те‚ что касаются межведомственной координации‚ инвестиций‚ исполнения поручений Главы Республики и работы комиссии по защите прав несовершеннолетних. По вопросам конкретных министерств эффективнее обращаться к министрам или заместителям председателя Правительства.

Примечание: Контактные данные (телефоны‚ точные адреса кабинетов‚ графики приемов на текущий месяц) могут менятся. Обязательно сверяйте их на официальном сайте Правительства ДНР или Администрации Главы ДНР в день обращения.