Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Череповец является основным ресурсоснабжающим организацией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий города. Ниже представлены актуальные реквизиты, контактная информация и сведения о структуре предприятия на 2026 год.
Общие сведения о предприятии
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие городского округа «Череповец» «Водоканал»
- Сокращенное наименование: МУП ГО «Череповец» «Водоканал»
- Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие (код ОКОПФ: 12345)
- Вид деятельности (ОКВЭД 2): 36.00 — Сбор, очистка и распределение воды; 37.00 — Очистка сточных вод
- Учредитель: Администрация городского округа «Череповец»
- Дата регистрации / ОГРН: (ОГРН: 1305)
- ИНН / КПП: 357 / 3501001
- ОКПО: 52
- ОКТМО: 2801 (город Череповец)
Юридический и почтовый адреса
Для официальной корреспонденции, претензий и обращений используются следующие адреса:
| Тип адреса | Адрес (частично замаскирован) |
|---|---|
| Юридический адрес | г. Череповец, ул. , д. , пом. *** |
| Фактический адрес управления | г. Череповец, ул. , д. (здание главной администрации) |
| Почтовый адрес | 1626**, г. Череповец, а/я ** или по фактическому адресу управления |
Важно: Точные номера домов, корпусов и офисов в открытых источниках могут варьироваться в зависимости от структурного подразделения (управление, производственный участок, кассы). Рекомендуется уточнять адрес конкретного отделения перед визитом.
Банковские реквизиты для оплаты услуг
Данные необходимы для перечисления платежей за водоснабжение и водоотведение (ЕРЦ, ЖКХ, прямые договоры).
Основной расчетный счет (для населения и юрлиц):
- Расчетный счет (р/с): 401018100005 (маска: 40101810 + 3 цифры кода валюты + 1 цифра ключа + 7 цифр номера счета + 9 цифр номера счета в банке)
- Корреспондентский счет (к/с): 30101###-###-####
- БИК банка: 048
- Наименование банка: (ОАО/ПАО «», Череповецкое отделение № )
- Код вида операции (для СБП/ГИС ЖКХ): ***
Реквизиты для оплаты через ГИС ЖКХ / ЕРЦ (Единый расчетный центр):
При оплате через Госуслуги, Сбербанк Онлайн, Тинькофф и др. обычно достаточно указать ИНН получателя (357) и Наименование (МУП ГО «Череповец» «Водоканал»), система подтянет реквизиты автоматически. Лицевой счет плательщика указывается в назначении платежа.
Контактные телефоны и каналы связи
Телефоны справочно-информационной службы, диспетчерских и приемной директора. Номера внутренних линий и личные номера сотрудников скрыты.
Горячая линия / Единый справочный номер:
- +7 (8202) ⎼ ** (многоканальный)
Ключевые направления (внутренние номера замаскированы):
- Диспетчерская служба (аварии, прорывы, качество воды): Круглосуточно. Тел.: +7 (8202) ⎯ * (доб. **)
- Приемная Генерального директора: Тел.: +7 (8202) ⎼ * (доб. **)
- Отдел работы с потребителями (перерасчеты, перепломба, договора): Тел.: +7 (8202) ⎼ * (доб. **)
- Бухгалтерия / Казначейство (справки об отсутствии долгов, квитанции): Тел.: +7 (8202) ⎼ * (доб. **)
- Производственно-диспетчерский отдел (подключение, техусловия): Тел.: +7 (8202) ⎼ * (доб. **)
Электронные каналы связи:
- Официальный сайт: vodokanal-cherepovets.ru (личный кабинет, прием заявок, тарифы)
- E-mail общего назначения: info@vodokanal.ru (домен замаскирован частично)
- E-mail для официальных обращений: priemnaya@vodokanal.ru
- Госуслуги (Решение вопросов в электронном виде): Раздел «ЖКХ и коммунальные услуги» -> «Обращение в ресурсоснабжающую организацию»
- Мобильное приложение: «Водоканал Череповец» (App Store / RuStore / Google Play) — личный кабинет, передача показаний, оплата.
Руководство и структура управления (ФИО замаскированы)
Структура предприятия включает Центральный аппарат и производственные участки (водозаборные станции, водоочистные сооружения, насосные станции, участки эксплуатации сетей).
| Должность | ФИО (замаскировано) | Контакт (рабочий телефон замаскирован) |
|---|---|---|
| Генеральный директор | * * *** | +7 (8202) ⎯ * (доб. *) |
| Зам. ген. директора по эксплуатации | * *** | +7 (8202) ⎯ * (доб. *) |
| Зам. ген. директора по экономике и финансам (Главный бухгалтер) | * *** | +7 (8202) ⎯ * (доб. *) |
| Зам. ген. директора по капремонту и строительству | * *** | +7 (8202) ⎼ * (доб. *) |
| Начальник отдела работы с потребителями | * *** | +7 (8202) ⎼ * (доб. ) |
Режим работы приемной и кассовых зон
Административное здание (ул. , д. **):
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 12:00 – 13:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Кассы / Терминалы самообслуживания: Расположены в офисах «Мой Документы» (МФЦ), торговых центрах и в холле администрации Водоканала. Режим работы может отличаться (часто до 19:00-20:00 в будни, в выходные — по графику ТЦ).
Совет: Для решения вопросов по лицевому счету, перепломбе счетчиков или заключению договора максимально эффективно использовать Личный кабинет на сайте или приложение «Госуслуги» — это исключает необходимость личного визита и ожидания в очереди.
Основные услуги и тарифы (справочно)
Тарифы устанавливаються Решением Администрации ГО «Череповец» и утверждаются региональным тарифным органом (РЭК Вологодской области).
- Холодное водоснабжение (население): руб./м³
- Водоотведение (население): руб./м³
- Горячее водоснабжение (теплоэнергия + вода): Рассчитывается по формуле в зависимости от наличия ОДПУ/ИПУ.
- Тарифы для бюджетных и коммерческих организаций: Устанавливаются индивидуально/по категориям, обычно выше тарифов для населения.
Актуальные цифры тарифов на текущий месяц публикуются на официальном сайте в разделе «Тарифы» и в ежемесячных квитанциях.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков?
Личный кабинет на сайте/приложении.
2. По телефону автоинформера: +7 (8202) ⎯ **.
3. Через терминалы самообслуживания.
4. В чат-боте ВКонтакте / Telegram (если доступен).
Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.
Что делать при прорыве трубы / грязной воде?
Немедленно звоните в Диспетчерскую: +7 (8202) ⎼ ** (круглосуточно). Сообщите точный адрес, ориентир и характер проблемы. Заявке присваивается номер, сохраните его для контроля.
Как оформить перепломбу приборов учета?
Подайте заявку через Личный кабинет или в Отделе работы с потребителями. Специалист приедет в установленные сроки (обычно в течение 3-5 рабочих дней). Услуга платная (стоимость пломбы + работа), оплачивается по квитанции после визита.
Где взять справку об отсутствии долга (для продажи квартиры, нотариуса)?
Распечатать в Личном кабинете (имеет юридическую силу при наличии ЭЦП/подтверждения через Госуслуги).
2. Заказать в Отделе работы с потребителями (телефон: +7 (8202) ⎼ * (доб. **)) — готовится в течение 3 рабочих дней.
3. В МФЦ «Мой Документы» (услуга «Получение справки о задолженности за ЖКХ»).
Реквизиты для заключения договора ресурсоснабжения (ДРС)
Для подключения нового объекта или оформления ДРС на существующий необходимо предоставить пакет документов в Производственно-диспетчерский отдел (или через Личный кабинет):
- Заявление установленного образца (форма на сайте).
- Копия паспорта собственника (стр. с фото и пропиской).
- Документ на право собственности / пользования (выписка ЕГРН, договор аренды, социального найма).
- Технические условия (ТУ) на подключение (если новое подключение) или Акт освидетельствования приборов учета.
- Схема подключения / план квартиры с указанием мест установки ПУ (для новых подключений).
Рассмотрение заявки — до 15 рабочих дней. Договор подписывается в двух экземплярах.