Медико-социальная экспертиза (МСЭ) — это ключевой этап для установления инвалидности, определения группы и разработки индивидуальной программы реабилитации (ИПРА). Гражданам часто необходимо связаться с бюро для уточнения статуса направления, сроков рассмотрения или получения консультации. В этой статье собраны актуальные контактные данные основных бюро МСЭ на федеральном и региональном уровнях на .

Важно: В соответствии с правилами безопасности, в статье номера телефонов и точные адреса частично скрыты маской *. Полные реквизиты лучше уточнять на официальных сайтах учреждений или портале Госуслуг.

Федеральные бюро МСЭ (Москва)

В Москве функционирует несколько крупных структур: Главное бюро МСЭ по г. Москве (Минтруд России), Федеральное бюро МСЭ (ФБ МСЭ) и Бюро ФМБА России. Ниже приведены контакты их филиалов и горячих линий.

ФКУ «Главное бюро медико-социальной экспертизы по г. Москве» (Минтруд России)

Объединяет множество филиалов (бюро), привязанных к поликлиникам. Пример структуры на базе ГБУЗ «Городская поликлиника № 12 ДЗМ»:

Бюро МСЭ № 56 (филиал ГБ МСЭ по г. Москве)

• Адрес: г. Москва, ул. Приорова, д.
• Телефон: 7 (495) -16-00-06, доб. 35
• Профиль: освидетельствование лиц 18+ (филиалы поликлиники №2, 4)

Бюро МСЭ № 64 (филиал ГБ МСЭ по г. Москве)

• Адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. , корп. *
• Телефон: 8 (495) -16-00-06, доб. 36
• Профиль: освидетельствование лиц 18+ (филиал поликлиники №1)

Бюро МСЭ № 60 (филиал ГБ МСЭ по г. Москве), Общий профиль

• Адрес: г. Москва, Маломосковская ул., д. к*
• Телефон: 7 (495) -16-00-06, доб. 36
• Профиль: освидетельствование лиц 18+ (головное здание поликлиники, филиал №3)

Бюро МСЭ № 50 (филиал ГБ МСЭ по г. Москве) — Офтальмологический профиль

• Адрес: г. Москва, ул. Приорова, д.
• Телефон: 7 (495) -16-00-06, доб. 35
• Профиль: заболевания и дефекты органа зрения (все филиалы поликлиники)

Единая горячая линия ГБ МСЭ по г. Москве

• Телефон: 8 (495) *— (добавочные уточняйте у оператора)
• Режим работы: пн-пт: 8:30–17:30

Унифицированный режим работы бюро (филиалов ГБ МСЭ по г. Москве):

• Пн, Вт, Чт, Пт: 8:30 – 16:48 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Ср: 11:30 – 19:48 (перерыв 15:00 – 15:30)
• Сб, Вс: выходной

ФГБУ «Федеральное бюро медико-социальной экспертизы» (ФБ МСЭ Минтруда России)

Ведущее федеральное учреждение для обжалования решений региональных бюро, сложных случаев и методологического сопровождения.

• Адрес: г. Москва, ул. Ивана Сусанина, д. *
• Телефоны справки: 8 (499) -87—, 7 (499) -06—
• Информационно-справочный центр (многоканальный): 8 (499) -50—

Здесь можно получить информацию о назначенной программе реабилитации, оспорить группу инвалидности или ИПРА.

ФКУ «Главное бюро МСЭ ФМБА России»

Ведет работу по профилю ФМБА (атомная отрасль, спецучреждения и др.).

• Адрес: г. Москва, ул. Гамалеи, д.
• Почтовый адрес: 123182, г. Москва, а/я
• Режим работы: пн-чт: 9:00–18:00; пт: 9:00–16:45 (обед 13:00–13:45)
• Виртуальная приемная: доступна на официальном сайте gbmsefmba.ru

Региональные Главные бюро МСЭ

Санкт-Петербург: ФКУ «Главное бюро МСЭ по г. Санкт-Петербургу»

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Литейный пр., д. , лит. А
• Горячая линия: пн-пт 9:00–17:00 (номер уточняйте на портале госуслуг СПб gu.spb.ru)
• Личный прием граждан:

1. Вторник, Четверг: 10:00–16:00
2. Понедельник: 12:00–16:00

Предварительная запись к руководителю/заместителю — по телефону справки в будние дни.

Республика Башкортостан: Горячая линия МСЭ

Контакты для жителей республики (данные Минздрава РБ):

• Горячая линия (общие вопросы): 8 (347) -15—
• Узнать о поступлении направления на МСЭ: 8 (347) -15—
• Связь с бюро и составами (экспертами): 8 (347) -15—

Новосибирская область: ФКУ «ГБ МСЭ по Новосибирской области»

• Адрес: г. Новосибирск, Красный проспект, д. /* (м. Гагаринская)
• Единый контакт-центр (бесплатно по РФ): 8 800 6000 000
• Особенности: В отзывах граждан отмечается сложность дозвона по городским номерам; рекомендуется использовать единый федеральный номер 8-800.

Как найти телефон вашего местного Бюро МСЭ

Поскольку в каждом субъекте РФ есть свое Главное бюро МСЭ (ФКУ «ГБ МСЭ по [Региону]» Минтруда России), а также شبكة межрайонных/городских бюро, универсального «одного номера» на все случаи не существует. Используйте следующие способы поиска:

Способ 1: Портал Госуслуг (самый надежный)

1. Зайдите на gosuslugi.ru.
2. В поиске введите «Медико-социальная экспертиза» или «Установление инвалидности».
3. В карточке услуги раздел «Контакты организаций, предоставляющих услугу», там будут актуальные телефоны и адреса именно вашего региона.

Способ 2: Единый федеральный контакт-центр

Телефон: 8 800 6000 000 (звонок бесплатный по всей России).
Операторы могут сообщить статус направления, этап рассмотрения, контакты конкретного бюро, куда отправлены документы.

Способ 3: Официальные сайты региональных бюро

Поищите в Яндекс/Google запрос: «ФКУ ГБ МСЭ по [Название вашей области/края/республики] официальный сайт контакты».
На сайтах обычно есть разделы: «Контакты», «Справка», «Горячая линия», «Виртуальная приемная».

Способ 4: Через лечащую поликлинику

Врач-куратор или регистратура поликлиники, выдавшей направление (форму 0-88/у), всегда имеют актуальный телефон прикрепленного к вам бюро МСЭ.

Частые вопросы по телефонам МСЭ

Почему не берут трубку в бюро МСЭ?

• Высокая нагрузка: линий мало, а обращений тысячи в день.
• Режим работы: часто прием звонков ведется только в определенные часы (например, 10:00–13:00).
• Переход на электронный документооборот: многие бюро приоритизируют работу в АИС МСЭ и на Госуслугах, а не по телефону.

Совет: Используйте виртуальные приемные на сайтах бюро или личный кабинет на Госуслугах для письменных запросов — на них обязаны ответить в установленный законом срок (обычно 30 дней).

Можно ли узнать решение МСЭ по телефону?

Официально решение вручается лично под роспись или направляется почтой/в ЛК Госуслуг. По телефону могут сообщить только статус («решение принято», «направлено в Пенсионный фонд/СФР»), но не читать сам акт. Для получения дубликата акта нужен письменный запрос или визит в бюро.

Куда звонить, если не согласен с решением МСЭ?

1. Главное бюро МСЭ по вашему региону — для подачи жалобы в вышестоящую инстанцию (главный эксперт региона).
2. Федеральное бюро МСЭ (Москва) — для обжалования решения ГБ МСЭ региона.
3. Судебный порядок — в течение года со дня получения решения.

Краткая шпаргалка по ключевым номерам (с маской)

Наличие актуального телефона Бюро МСЭ значительно экономит время при оформлении инвалидности. Главный совет на 2026 год: используйте в первую очередь Единый номер 8-800-6000-000 и Личный кабинет Госуслуг. Они дают наиболее оперативную информацию о статусе вашего дела без необходимости долгих ожиданий на линии конкретного бюро. Если требуется личный прием — обязательно уточняйте график и необходимость предварительной записи на официальном сайте вашего регионального ГБ МСЭ.

Информация актуальна на дату публикации: . Реquisites учреждений могут меняться, проверяйте данные на официальных ресурсах перед визитом или звонком.