Государственное коммунальное унитарное предприятие «Борисовводоканал» является основным оператором водоснабжения и водоотведения в г. Борисов и Борисове районе Минской области. В статье собрана актуальная информация об официальном веб-ресурсе, контактах, режиме работы и цифровых сервисах для абонентов на .

Официальный сайт предприятия

Основной информационный портал организации доступен по адресу:

www.borisovwater.com

На сайте представлены разделы:

• Новости и объявления — графики плановых отключений, качество воды, тарифы.
• Абонентам — правила пользования услугами, порядок расчетов, реквизиты для оплаты.
• Личный кабинет — доступ к истории начислений, передаче показаний, электронным квитанциям.
• Контакты и реквизиты — полная справочная информация.

Контактная информация и адрес (с частичным маскированием)

Юридический и фактический адрес управления и диспетчерской службы:

Телефоны справочно-диспетчерской службы

Для сообщения об авариях, утечках, засорах и уточнения графика водоснабжения:

• Единый диспетчерский номер: 375 (177) -65- (последние три цифры скрыты)
• Дополнительные линии: 375 (177) -65-, 375 (177) -65-, 375 (177) -65-
• Короткий номер для звонков по Беларуси (если действует): уточняйте на сайте.

Важно: Диспетчерская работает круглосуточно без выходных.

Режим приема граждан (кассовые отделения / приемная)

График личного приема абонентов в административном здании (Зелёный пер., д. *):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендуется уточнять график на сайте или по телефону перед визитом, так как он может меняться в праздничные периоды.

Ключевые услуги и функции предприятия

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды к потребителям.
2. Водоотведение: сбор, очистка сточных вод и сброс в водные объекты.
3. Эксплуатация сетей: ремонт и модернизация водопроводных и канализационных сетей городской агломерации.
4. Поверка и замена счетчиков: организация поверки приборов учета (ИПУ) и их замена по истечении срока межповерочного интервала.
5. Технологическое присоединение: оформление ТУ на подключение новых объектов к сетям.

Личный кабинет абонента (ЛК)

Сервис «Личный кабинет» на сайте www.borisovwater.com позволяет:

• Передавать показания приборов учета (водомеров) онлайн ежемесячно (обычно с 1 по 25 число).
• Просматривать историю начислений и оплат за последние годы.
• Скачивать квитанции в формате PDF для оплаты через ЕРИП или банковские приложения.
• Отслеживать задолженность и переплату.
• Оформлять заявки на перепломбу, замену счетчиков, перерасчет.

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите в раздел «Личный кабинет» на официальном сайте.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Укажите лицевой счет (указан в квитанции) и адрес электронной почты или номер телефона.
4. Подтвердите регистрацию по ссылке из письма/СМС.

Способы оплаты услуг

Оплатить квитанцию «Борисовводоканал» можно без комиссии или с минимальной комиссией следующими способами:

• ЕРИП (ЕРИП): Система «Расчеты» -> ЖКХ -> Водоснабжение/Водоотведение -> Борисов -> ГКУП «Борисовводоканал» -> По лицевому счету.
• Интернет-банки всех крупных банков Беларуси (Приорбанк, Беларусбанк, БПС-Сбербанк, Альфа-Банк и др.).
• Кассы и терминалы оплаты (Белпочта, банковские отделения, инфокиоски).
• Автоплатеж: настройте регулярное списание в вашем интернет-банке по лицевому счету.

Диспетчерская служба: когда звонить срочно

Обращайтесь по телефонам диспетчерской (375 (177) -65-*) в случаях:

• Прорыва трубопровода, утечки воды на улице или в подъезде.
• Отсутствия воды без предварительного уведомления (аварийное отключение).
• Засора центральной канализации (возврат стоков в квартиру/подвал).
• Низкого напор или грязной воды из крана (после аварийных работ).
• Повреждения пожарных гидрантов, люков колодцев.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать график плановых отключений воды?

В разделе «Новости» на www.borisovwater.com, в группах предприятия в соцсетях, а также через местные СМИ и сайты ЖЭС/УП «Жилкомсервис».

Как передать показания, если нет интернета?

По телефону автоинформатора (уточняйте номер на сайте), через ЕРИП (раздел «Передача показаний»), или звонив в колл-центр в рабочее время.

Что делать, если пришла квитанция с ошибкой?

Обратитесь в абонентский отдел по адресу: г. Борисов, Зелёный пер., д. * (каб. приема заявлений) или напишите официальное заявление через Личный кабинет / на почту предприятия (реквизиты на сайте).

Сроки поверки счетчиков?

Обычно 4 года для горячей воды и 6 лет для холодной (зависит от типа прибора, точная дата указана в паспорте ИПУ и в ЛК). Уведомление о необходимости поверки приходит заранее.

Краткая справка для сохранения

Примечание: Контактные телефоны и режим работы могут изменяться. Для получения самой точной информации на текущий момент рекомендуем заходить на официальный сайт www.borisovwater.com или звонить по указанным номерам.