Клиническая больница скорой медицинской помощи «Красный Крест», это крупнейшее многопрофильное стационарное учреждение г. Смоленска‚ являющееся базой для оказания экстренной и плановой медицинской помощи населению области. В структуре больницы ключевое место занимает хирургическое отделение‚ оказывающее помощь при острых заболеваниях брюшной полости‚ травмах‚ онкологических патологиях и патологиях сосудов.
В статье собрана актуальная на информация о контактах‚ структуре хирургии‚ порядке госпитализации и отзывах пациентов. В соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные врачей‚ полные номера телефонов и точные адреса жительства частично скрыты маской *.
Общие сведения и адрес
Официальное название: ГБУЗ «Клиническая больница скорой медицинской помощи «Красный Крест» Департамента здравоохранения Смоленской области».
- Адрес: 214000‚ г. Смоленск‚ ул. Тенишевой‚ д. * (основной корпус).
- Официальный сайт: kbsmp67.gosuslugi.ru (портал Госуслуг Смоленской области).
- Профиль: Клиническая больница скорой медицинской помощи‚ лечение по ОМС и на коммерческой основе.
- Главный врач: ФИО скрыто (*) — контакты приемной доступны на сайте.
Схема проезда: Больница расположена в центральной части города. Доехать можно на общественном транспорте до остановки «Больница Красный Крест» (маршрутки и автобусы городских маршрутов). На территории имеется парковка для личного транспорта пациентов и посетителей (количество мест ограничено).
Контактные телефоны (Справочная служба и Приемная)
Внимание: Полные номера телефонов скрыты (*). Для связи используйте городские коды (4812) или федеральный код +7.
| Направление / Подразделение | Телефон (маскирован) | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Регистратура (запись к врачу‚ справки) | +7 () — | Пн-Пт: 08:00–20:00‚ Сб: 09:00–14:00 |
| Приемная покой (прием экстренных пациентов‚ травмапункт) | +7 () — | Круглосуточно‚ без выходных |
| Приемная главного врача / Администрация | +7 () — | По предварительной записи (обычно Пн‚ Ср) |
| Хирургическое отделение № 1 (Общая хирургия‚ колопроктология) | +7 () — (доб. *) | Связь через справочную или стационарную регистратуру |
| Хирургическое отделение № 2 (Торакальная‚ сосудистая‚ онкохирургия) | +7 () — (доб. *) | Связь через справочную |
| Неврохирургическое отделение | +7 () — (доб. *) | Специализированная помощь |
| Травматологическое отделение / Травмапункт | +7 () — | Круглосуточно |
| Платные услуги / Касса | +7 () — | Пн-Пт: 09:00–15:00 |
| Горячая линия Минздрава Смоленской области | +7 () — | Для жалоб на качество медпомощи |
Примечание: Прямые номера палат и отделений часто не публикуются во избежание перегрузки линий. Рекомендуется звонить в единую справочную для перевода на нужное отделение.
Хирургическое отделение: структура и специализация
Хирургический профиль больницы «Красный Крест» представлен несколькими специализированными отделениями‚ оснащенными современным оборудованием (эндоскопические стойки‚ лазерная хирургия‚ навигационные системы для нейрохирургии).
Основные направления деятельности:
- Общая и абдоминальная хирургия (Отд. №1): Острые заболевания органов брюшной полости (аппендицит‚ холецистит‚ ульцерозная болезнь‚ кишечная непроходимость)‚ грыжи брюшной полости (планово и экстренно)‚ колопроктология (геморрой‚ трещины‚ новообразования кишечника). Широко применяются лапароскопические методы (через проколы).
- Торакальная и сосудистая хирургия (Отд. №2): Патология органов грудной клетки (легкие‚ пищевод‚ медиастинум)‚ операции на сосудах (варикоз‚ тромбоз‚ аневризмы)‚ онкохирургия грудной клетки и брюшной полости.
- Неврохирургия: Травмы черепа и позвоночника‚ объемные образования мозга‚ гидроцефалия‚ болевые синдромы (тригеминальная невралгия).
- Травматология и ортопедия: Переломы‚ вывихи‚ артропластика (эндопротезирование суставов)‚ артроскопия.
- Эндоскопическая хирургия: Единый эндоскопический центр для ГФК‚ КСК‚ ЭРХПГ‚ лапароскопии‚ торакоскопии.
Оборудование и технологии:
- Операционный блок: salas (залов) с ламинарным потоком‚ интраоперационная рентгенология (Ц-арки)‚ навигация.
- Реанимация и ОРИТ: Постоперационное наблюдение в камерах с центральным мониторингом витальных функций.
- Диагностика: МРТ‚ МСКТ (многослоивая КТ)‚ УЗИ экспертного класса‚ ангиография‚ лаборатория экспресс-анализов (круглосуточно);
Порядок госпитализации и записи на консультацию
А. Экстренная госпитализация (через Приемной покой / СМП)
- При острых болях‚ травмах‚ кровотечениях — обращайтесь в Приемной покой (круглосуточно) или вызывайте бригаду СМП (телефон 103 или 112).
- Необходимые документы: Полис ОМС‚ Паспорт (при себе или у сопровождающих). Отсутствие документов не является основанием для отказа в экстренной помощи.
- Триаж (сортировка) пациентов проводится по шкале ESI/Manchester, самые тяжелые оперируются в первую очередь.
Б. Плановая госпитализация (по направлению)
- Получите направление от врача-поликлиники (форма 057/у-04) или онкоцентра.
- С направлением‚ полисом ОМС‚ паспортом‚ результатами обследований (КТ‚ МРТ‚ анализы‚ ЭКГ) обратитесь в Бюро плановой госпитализации (корпус администрации‚ 1 этаж) или запишитесь через терминал/Госуслуги.
- Ожидание срока: в зависимости от нозологии (онкология, в приоритетном порядке в течение 7-14 дней‚ доброкачественные — по очередям).
- Предоперационное обследование часто проводят в дневном стационаре или амбулаторно за 3-7 дней до операции.
В. Консультации хирургов (амбулаторно)
- Запись через Единую справочную‚ на портале Госуслуг (раздел «Запись к врачу» -> ГБУЗ КБСМП «Красный Крест») или через терминалы в холле поликлиники/стационара.
- Приводятся: результаты обследований (снимки на диске/пленке‚ заключения УЗИ/КТ/МРТ)‚ выписки из историй болезни.
- Консультации проходят в консультативно-диагностическом корпусе (КДЦ) или поликлинике при больнице.
Платные медицинские услуги (Хирургия)
Больница оказывает платные услуги по фиксированным тарифам (утверждены приказом главного врача). Примеры направлений:
- Лапароскопическое удаление желчного пузыря (холецистэктомия).
- Герниопластика (удаление грыж) сетчатыми имплантатами.
- Операции по варикозному расширению вен (ЭВЛК‚ минифлебэктомия‚ склеротерапия).
- Эндоскопические манипуляции (ГФК‚ КСК с биопсией‚ полипэктомия).
- Удаление доброкачественных образований кожи и мягких тканей.
- Консультации ведущих специалистов (кандидаты/доктора наук‚ зав. отделениями).
Оплата: через кассу больницы (банковской картой‚ СБП‚ наличными) или онлайн на сайте в личном кабинете. Договор оформляется до оказания услуги.
Отзывы пациентов и репутация (анализ открытых источников)
На основании данных Яндекс.Карт‚ ПроДокторов и отзывов на Госуслугах (на 06.2026 г.) можно выделить ключевые тенденции:
Позитивные моменты:
- Квалификация хирургів: Пациенты отмечают высокий профессионализм операторов‚ проведение сложных лапароскопических и онкологических операций с хорошими исходами.
- Оборудование: Наличие современных столов‚ видеосистем‚ МСКТ и МРТ в доме позволяет проводить диагностику и операцию в один день.
- Персонал палат (отдельно): Многие отзывы (в т.ч. по гинекологии №2 и хирургии) хвалят медсестер и санитаров за уход‚ своевременные уколы‚ чистоту (уборка 2 раза в день).
- Еда: Оценивается как «обычная больничная‚ съедобная»‚ есть диетические столы.
Проблемные зоны (на что жалуются):
- Работа приемного покоя / Триаж: Есть жалобы на долгие очереди в приемном покое‚ перенаправление в травмпункт/поликлинику без оказания помощи «здесь и сейчас» при неостраной патологии. Важно: Приемной покой заточен под экстренную патологию (травмы‚ острые брюна). Плановым пациентам лучше идти по направлению в бюро госпитализации.
- Связь по телефонам: Сложно дозвониться до отделений напрямую; справочная часто занята.
- Условия размещения: Палаты на 4-6 человек‚ санузлы часто на этаже (не во всех палатах встроенные)‚ ремонт в некоторых корпусах требует обновления.
- Бюрократия: Сбор справок и направлений для плановой госпитализации отнимает время.
«Была в гинекологии №2 (июнь 2025)‚ все понравилось: врач Анастасия Алексеевна, потрясающий человек‚ объясняет всё‚ не кричит. Сестры зовут на процедуры‚ уборка два раза в день‚ душ горячий всегда. Еда нормальная. Пишут гадости — не правда!», отзыв с Яндекс.Карт (уровень 4 Local Expert).
«Обратилась мама в приемной покой с острой болью — ни снимка‚ ни осмотра‚ даже укол не сделали. Отправили в травмпункт‚ а оттуда в поликлинику. Не понимаю‚ для чего больница‚ если не могут оказать первую помощь» — отзыв с Яндекс.Карт (уровень 10 Local Expert).
Важные советы пациентам
- Берите с собой: Паспорт‚ Полис ОМС‚ СНИЛС‚ направление (если планово)‚ все снимки/диски/заключения (КТ‚ МРТ‚ УЗИ‚ рентген) — их часто не загружают в ЕМИАС полностью.
- Личные вещи: Менная обувь (обязательно)‚ халат‚ полотенце‚ средства гигиены‚ стакан/ложка‚ вода. Ноутбуки/планшеты — на свой страх и риск (розетки в палат не везде).
- Посетители: Режим посещения уточняйте в отделении (обычно 14:00–19:00 или 16:00–19:00). В реанимацию и ОРИТ вход строго по разрешению врача. В эписезон (грипп/COVID) режим может меняться — смотрите информацию на входе или сайте.
- Жалобы: Если качество помощи не устраивает — пишите в Приемную главного врача (через сайт Госуслуг раздел «Написать о проблеме» или лично)‚ в Минздрав Смоленской области (сайт zdrav-smolensk.ru) или в Росздравнадзор.
Полезные ссылки (Официальные ресурсы)
- Официальный сайт на Госуслугах Смоленской области, новости‚ прикрепление‚ запись‚ реквизиты.
- Министерство здравоохранения Смоленской области — горячие линии‚ нормативные акты.
- Прикрепление к поликлинике (Госуслуги).
- Электронный листок нетрудоспособности (ЭЛН).
Дисклеймер: Данная статья составлена на основе открытых источников (официальный сайт ГБУЗ КБСМП «Красный Крест»‚ Яндекс.Карты‚ ПроДокторов‚ портал Госуслуг) по состоянию на 09 июня 2026 г. Номера телефонов‚ фамилии врачей и детали адресов частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных. Перед визитом обязательно уточните актуальные контакты и режим работы по единой справочной +7 () — или на официальном сайте‚ так как они могут меняться.