Управляющая компания ООО «Белокаменный» осуществляет управление многоквартирными домами в микрорайоне «Белокаменный» города Бердск Новосибирской области․ Ниже представлена сводная информация о реквизитах, контактах бухгалтерии, режиме работы и репутации организации на основании открытых источников (2ГИС, Фламп, портал Мой ГКХ, Реформы ЖКХ) по состоянию на ․

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Белокаменный»
• Сокращенное наименование: ООО «Белокаменный»
• Основной вид деятельности: Управление недвижимым имуществом по договору или по поручению (Код ОКВЭД 68․32)
• Юридический/Фактический адрес: г․ Бердск, НСО, (микрорайон Белокаменный, переулок Белокаменный, д․ )
• ИНН / КПП: /
• ОГРН: *
• Дата регистрации: согласно данным порталов ГКХ, организация действует на рынке ЖКХ несколько лет․

Контакты и режим работы (Бухгалтерия и Приемная)

Взаимодействие с жильцами (прием платежей, перерасчеты, справки, заключение договоров) ведется через диспетчерскую и бухгалтерию по адресу размещения офиса․

Телефоны связи

Внимание: Номера телефонов в открытых источниках часто скрыты за кнопкой «Показать телефоны»․ Ниже приведены маскированные форматы․

• Единый диспетчерский / Горячая линия: +7 () —
• Бухгалтерия (расчеты за КУ, квитанции, долги): +7 () — (доб․ *)
• Касса / Прием платежей: +7 () —

Режим работы офиса (на )

Согласно данным 2ГИС, график приема посетителей на текущий день:

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 15:00
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Примечание: График может меняться в праздничные дни (например, 9 мая)․ Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом․

Адрес офиса для личного обращения

г․ Бердск, микрорайон Белокаменный, переулок Белокаменный, д․ (корпус/строение )․ Ориентир: жилой комплекс «Белокаменный»․ Наличие пандуса для маломобильных групп населения подтверждено картографическими сервисами․

Бухгалтерия: ключевые функции и частые вопросы

Бухгалтерия УК «Белокаменный» отвечает за финансово-хозяйственную деятельность по обслуживаемым домам․ Основные задачи, с которыми жильцы обращаются в данный отдел:

1. Формирование платежных документов (квитанций): ежемесячный расчет платы за содержание жилья, коммунальные ресурсы (ХВС, ГВС, отведение, отопление, электроэнергия — если в ведении УК)․
2. Работа с долгами и перерасчетами: предоставление справок об отсутствии/наличии задолженности, перерасчет за временное отсутствие владельцев, перерасчет по нормативу при отсутствии ИПУ․
3. Взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями: оплата теплоэнергии (СГК/ТЭЦ), водоснабжения (Водоканал), электричества (РСБ/Сбытовые компании)․
4. Капитальный ремонт: учет взносов на капремонт (перечисление в Фонд капремонта НСО или регионального оператора)․

Способы оплаты (по данным Фламп/2ГИС)

• Наличный расчет (в кассе офиса)
• Банковской картой (терминал в офисе)
• Через банк (по реквизитам из квитанции)
• Через мобильные приложения / ЛК ГИС ЖКХ / Сбербанк Онлайн и др․

Информационные ресурсы и Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с УК и бухгалтерией рекомендуется использовать официальные порталы:

• Портал «Мой ГКХ» (my-gkh․ru): страница организации ooo-belokamenny․ Позволяет посмотреть реестр домов, тарифы, отчеты УК, подать обращение․
• ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru): Личный кабинет собственника (ЛКС) — основной инструмент для контроля начислений, оплат и подачи показаний приборов учета․
• Сайт УК (если имеется): часто размещается на портале Минстрой НСО или Реформы ЖКХ (mingkh․ru)․ Прямая ссылка на момент проверки требовала прохождения капчи, актуальный адрес уточняйте по телефону․
• Карты (2ГИС, Яндекс․Карты): для построения маршрута к офису и просмотра актуальных фото входа․

Репутация и отзывы жильцов (Анализ открытых источников)

На платформе Фламп (Flamp) и в картах 2ГИС формируется рейтинг организации․ На ситуация следующая:

Проблемные зоны (на основе отзывов)

Критический отзыв (Фламп, пользователь bockarevaulia91): Жилцы жалуются на системные сбои в работе бухгалтерии и диспетчерской․ Описывается ситуация: при отсутствии долгов по квитанциям и наличии несовершеннолетнего ребенка, на телефоны поступали СМС-уведомления об отключении электричества за долг в течение трех дней подряд․ При звонке в диспетчерскую операторы заявляли об отсутствии оплаты и грозили отключением․ Только после дозвона кассира/диспетчера до бухгалтерии ошибка подтверждалась, и семью удаляли из списка должников․

• Ошибки синхронизации данных: Платежи не зачисляются в базу оперативно или корректно не сопоставляются с ЛС (лицевыми счетами)․
• Некомпетентность первой линии поддержки: Диспетчеры/кассиры не видят реальную картину зачислений и эскалируют угрозы отключения без верификации․
• Психологическое давление: Угрозы отключением света семьям с детьми при отсутствии оснований․

Рекомендации жильцам при работе с бухгалтерией УК «Белокаменный»

1. Сохраняйте все чеки и скриншоты оплат (из приложений банков, Сбербанк Онлайн, Госуслуг) минимум 3 года․
2. Проверяйте ЛК ГИС ЖКХ раз в месяц на предмет появления «висячих» долгов, которых не должно быть․
3. При получении СМС о долге/отключении: не паникуйте, сразу звоните в бухгалтерию (а не только в диспетчерскую), требуйте устного подтверждения отсутствия долга и просьбу зафиксировать обращение в журнале учета обращений (или через ЛК ГИС ЖКХ)․
4. Пишите официальные претензии (в 2 экземпляра с отметкой о принятии или через почту РФ с уведомлением) при систематических ошибках начислений․

Список обслуживаемых домов (Реестр)

Точный перечень домов, закрепленных за ООО «Белокаменный», публикуется в реестре управляющих организаций на сайте Минстроя Новосибирской области и на портале Реформы ЖКХ (mingkh․ru)․ Основной массив, это дома микрорайона «Белокаменный» (переулок Белокаменный, ул․ Солнечная, ул․ Лучевая и смежные улицы)․ Для проверки конкретного адреса используйте поиск по адресу на сайте my-gkh․ru или ГИС ЖКХ․

Как решить спор с бухгалтерией УК

Если устные обращения и визиты в офис (переулок Белокаменный, д․ *) не помогли:

1. Жалоба в Жилищную инспекцию Новосибирской области (Надзор за деятельностью УК)․
2. Обращение в Прокуратуру Бердска (проверка соблюдения прав потребителей ЖКУ)․
3. Иск в суд о признании долга несуществующим, взыскании морального вреда за незаконные угрозы отключением (ст․ 151 ГК РФ, ст․ 1097 ГК РФ)․
4. Инициатива смены УК (собрание собственников по ст․ 161․1 ЖК РФ), если систематических нарушений много;

Краткая справочная карточка

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета․ Контактные данные и режим работы могут измениться․ Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальных ресурсах УК или ГИС ЖКХ․