ООО «Башнефть-Розница» — это ключевой оператор розничной сети АЗС и поставщик нефтепродуктов в составе группы компаний «Башнефть» (ПАО АНК «Башнефть», входящая в группу «Роснефть»)․ Компания управляет обширной сетью автозаправочных станций, нефтебаз и региональными отделениями․ Учитывая масштаб деятельности, контактная информация структурирована по направлениям: центральный офис, региональные представительства, клиентский сервис и кадровое подразделение․

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, в данной статье конфиденциальные сведения (номера внутренних телефонов, ФИО сотрудников, точные адреса кабинетов) частично скрыты маской *․ Для получения актуальных данных рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные ниже․

Центральный офис и юридический адрес

Головное управление общества расположено в г․ Уфа, Республика Башкортостан․ Это основной юридический адрес для направления корреспонденции и официальных запросов․

• Юридический адрес: 450001, Республика Башкортостан, г․ Уфа, ул․ Бессонова, д․ (согласно данным реестров и ресурсов трудоустройства)․
• Почтовый адрес для корреспонденции: 450001, г․ Уфа, ул․ Бессонова, д․ , ООО «Башнефть-Розница», Отдел кадров (или иное структурное подразделение)․

Примечание: На официальном сайте ПАО АНК «Башнефть» (bashneft․rosneft․ru) указан адрес головной организации: г․ Уфа, ул․ Карла Маркса, д․ 30/1․ Данный адрес относится к материнской компании, однако часто используется для общей корреспонденции холдинга․

Общие контактные телефоны головной организации

Для первичного контакта, перевода вызова на нужное подразделение или уточнения актуальных реквизитов используются единые справочные номера ПАО АНК «Башнефть»:

• Единая справочная / Приемная: +7 (347) -61-61-61
• Факс: +7 (347) -61-62-62
• Корпоративный секретарь: +7 (347) -49-01-09, +7 (347) -49-01-16 (факс: +7 (347) -49-05-23)

Операторы справочной помогут соединить вас с Отделом кадров ООО «Башнефть-Розница» по внутреннему номеру, который не публикуется в открытом доступе (*)․

Отдел кадров (HR-департамент): Руководство и контакты

Согласно открытым данным с порталов трудоустройства (например, rabota․bashkortostan․ru, hh․ru), руководителем отдела кадров является:

• Начальник отдела кадров: Чувашева Татьяна Михайловна (Фамилия и инициалы указаны в открытых вакансиях работодателя)․

Контактные телефоны отдела кадров:

Прямые городские номера отдела кадров (внутренние или прямые линии) в открытых источниках не размещаются в целях информационной безопасности․ Стандартная схема связи:

1. Звоните на единую справочную: +7 (347) -61-61-61․
2. Сообщите оператору: «Прошу соединить с Отделом кадров ООО «Башнефть-Розница» (или с Начальником отдела кадров Чувашевой Т․М․)»․
3. Внутренний номер будет предоставлен оператором или вы будете переведены на секретаря отдела (*)․

Альтернативные каналы связи с HR (для соискателей):

• Сайт карьеры «Башнефть»: bashneft․rosneft․ru/career/ (раздел «Вакансии», «Контакты HR»)․
• HeadHunter (hh․ru): Страница работодателя ufa․hh․ru/employer/1604297 (ООО «Башнефть-Розница»)․ Там публикуются актуальные вакансии и часто указан контактный e-mail HR-менеджера конкретной вакансии (формат: hr*@bashneft․ru или аналогичный корпоративный домен)․
• Портал «Работа Башкортостана»: rabota․bashkortostan․ru — карточка компании с контактами․

Региональные отделения (Филиалы и представительства)

ООО «Башнефть-Розница» ведет деятельность через сеть региональных отделений․ Контакты директоров филиалов (по данным сайта ПАО АНК «Башнефть») приведены ниже․ Обратите внимание: в регионах могут находиться свои кадровые специалисты или представители центрального HR․

Примечание: Номера телефонов и ФИО директоров взяты из открытого раздела «Контакты» сайта bashneft․rosneft․ru․ Внутренние номера кадровых служб филиалов не публикуются (*)․

Клиентский сервис и горячая линия (не HR, но важно для контрагентов)

Если вы звоните не по кадровому вопросу, а как клиент/партнер (договоры поставки, качество топлива, АЗС), используйте следующие каналы:

• Горячая линия ПАО «НК «Роснефть» (безопасность, этика, коррупция): ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)․
• Почтовый адрес Горячей линии: 119180, г․ Москва, ул․ Б․ Полянка, д․ 3/9, а/я 13 (с пометкой «Горячая линия безопасности»)․
• Форма обратной связи для клиентов ООО «Башнефть-Розница»: Доступна на сайтах bashneft-azs․ru/contacts/ и региональных поддоменах (например, izhevsk․bashneft-azs․ru/contacts/)․ Форма требует заполнения профиля компании и региона отделения․

Как правильно дозвониться до Отдела кадров: Пошаговая инструкция

1. Подготовьте запрос: Четко сформулируйте цель звонка (трудоустройство, справка, стажировка, партнерство с ВУЗами, вопросы по трудовому договору)․
2. Наберите единый номер: +7 (347) -61-61-61․
3. Диалог с оператором/IVR: При автоматическом меню выбирайте пункт «Справочная по подразделениям» или «Приемная»․ При живом операторе назовите: «ООО «Башнефть-Розница», Отдел кадров»․
4. Секретарь отдела: Обычно вызов принимает секретарь или HR-менеджер приема․ Назовите свою цель․ Вам могут дать прямой контакт ответственного HR-специалиста (номер будет вида +7 (347) — или внутренний *)․
5. Альтернатива — Email: Если дозвониться не удается, отправьте официальное письмо на корпоративный почтовый ящик HR (обычно формат hr@bashneft․ru или recruit@bashneft․ru — точный актуальный адрес лучше уточнить на сайте карьеры или в автоответе на входящий звонок)․

Важные нюансы и рекомендации

• Разделение юрлиц: ООО «Башнефть-Розница» и ПАО АНК «Башнефть», разные юридические лица․ Кадровые вопросы по рознице решаются именно в ООО «Башнефть-Розница» (ул․ Бессонова), хотя физически офисы могут находиться в бизнес-центрах холдинга (ул․ Карла Маркса, ул․ Ульяновых)․
• Вакансии на АЗС: Набор операторов АЗС, сменных руководителей, кассиров часто децентрализован․ Контакты нанимающих менеджеров конкретных АЗС или региональных офисов лучше искать на hh․ru или Авито Работа по запросу «Башнефть-Розница [Ваш город]»․
• Проверка достоверности: Остерегайтесь мошенников, выдающих себя за HR «Башнефти» и просящих оплату за оформление или обучение․ Официальный HR никогда не просит денег․ Проверяйте домен почты (только @bashneft․ru, @rosneft․ru, @bashneft-azs․ru)․
• Актуальность: Телефоны внутренней связи и ответственные сотрудники могут меняться․ Данная статья основана на открытых источниках на ․ Перед важным визитом или звонком подтверждайте данные на официальном сайте bashneft․rosneft․ru в разделе «Контакты» -> «Обратная связь» или «Карьера»․

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Статья составлена на основе открытых данных официальных сайтов ПАО АНК «Башнефть», ООО «Башнефть-Розница», порталов трудоустройства и реестров юрлиц․ Персональные контакты сотрудников защищены законодательством о персональных данных (152-ФЗ) и корпоративными стандартами информационной безопасности․