Компания ООО «Башкирэнерго» — одна из крупнейших энергетических организаций Республики Башкортостан, обеспечивающая передачу и распределение электроэнергии на территории региона. В этой статье мы собрали актуальную информацию о том, как связаться с компанией в Уфе: телефоны, адреса, режим работы и полезные сервисы.
Общие сведения о компании
ООО «Башкирэнерго» (Башкирские распределительные электрические сети) ведёт свою деятельность в сфере электроснабжения. Основные реквизиты организации:
- ИНН: 0277071
- ОГРН: 10502045
- Генеральный директор: Пискунов А. Н.
- Юридический адрес: 450096, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Комсомольская, д.
Номера телефонов Башкирэнерго в Уфе
Для связи с компанией доступны несколько каналов связи. Обратите внимание, что номера могут меняться, поэтому рекомендуем уточнять их на официальном сайте организации.
Единая горячая линия
Для всех вопросов, связанных с электроснабжением, действует бесплатный номер горячей линии:
- 8-800-234-*-, единая горячая линия (звонок бесплатный по России)
Городские номера
- +7 (347) —, приёмная и справочная служба в Уфе
- +7 (495) -88—* — номер для получения информации в автоматическом режиме
Телефон доверия
Компания также поддерживает телефон доверия, по которому можно сообщить о фактах коррупции, хищениях электроэнергии или нарушениях в работе сотрудников. Номер указан на официальном сайте организации.
Режим работы
Офисы обслуживания клиентов в Уфе работают по следующему графику:
- Открытие офисов — с 08:30–09:00 в будние дни
- Горячая линия работает в расширенном режиме, аварийные службы — круглосуточно
Электронные сервисы
Если нет возможности дозвониться, воспользуйтесь онлайн-сервисами компании:
- Личный кабинет — передача показаний счётчиков, оплата услуг, просмотр начислений;
- Web-кабинет ПК «Энергосфера» — сервис для юридических лиц;
- Клиентский сервис — подача заявок и обращений в электронном виде;
- Форма обратной связи — для получения информации в автоматическом режиме.
По каким вопросам обращаться
Специалисты контакт-центра помогут вам в следующих ситуациях:
- отключение электроэнергии и аварийные ситуации;
- вопросы по начислениям и оплате;
- технологическое присоединение к электросетям;
- передача показаний приборов учёта;
- качество обслуживания и жалобы.
Полезные советы
Перед звонком подготовьте: номер лицевого счёта, адрес объекта и паспортные данные — это значительно ускорит решение вашего вопроса. В случае аварийной ситуации (искрение проводов, обрыв линии) звоните на горячую линию немедленно и не приближайтесь к месту повреждения.
Актуальные номера телефонов, адреса офисов и график работы всегда можно уточнить на официальном сайте ООО «Башкирэнерго» или через справочные сервисы.