Карта москвича (до 2018 года — «Социальная карта москвича») — это многофункциональная именная карта, которая объединяет транспортное, банковское, медицинское и идентификационное приложения. Ею пользуются сотни тысяч жителей столицы: пенсионеры, студенты, школьники, беременные женщины, многодетные семьи и другие льготные категории граждан. Поэтому вопрос о том, как проверить баланс социальной карты, остаётся актуальным для многих.
Что представляет собой карта с банковской точки зрения
Фактически карта москвича — это дебетовая банковская карта, работающая на базе национальной платёжной системы «Мир». Исторически её обслуживанием занимался банк ВТБ, поэтому для проверки баланса можно использовать стандартные банковские инструменты. На карту можно зачислять социальные выплаты, стипендии, пособия, а также пополнять её самостоятельно и расплачиваться в магазинах и интернете.
Как проверить баланс карты через интернет
Самый удобный способ, дистанционный. Доступны два варианта:
- Интернет-банк. Подключив онлайн-банкинг обслуживающего банка, вы сможете в любой момент зайти в личный кабинет и увидеть состояние карточного счёта, историю операций, а также пополнять карту и совершать переводы.
- Мобильное приложение банка. Это аналог интернет-банка в виде приложения для смартфона. Устанавливаете его, проходите авторизацию, и вся информация о счёте всегда под рукой.
Оба сервиса работают круглосуточно и бесплатно.
Проверка баланса в банкомате
Если интернет-банк не подключён, можно воспользоваться банкоматом:
- Вставьте карту в банкомат и введите ПИН-код.
- В главном меню выберите пункт «Остаток на карте» (или «Баланс»).
- Информацию можно вывести на экран либо распечатать на чеке.
Адреса ближайших банкоматов удобно смотреть на официальном сайте банка — там есть и список устройств, и их расположение на карте города.
Другие способы узнать баланс
- Офис банка. Обратитесь в любое отделение с паспортом — специалист сообщит состояние счёта.
- Горячая линия банка: 8 (495) -77—.
- Горячая линия карты москвича: 8 (495) -39—. Учтите, что звонки принимаются не круглосуточно, а с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
- Центры «Мои документы» (МФЦ). Во многих из них есть стойки обслуживания, где по паспорту можно получить сведения о счёте.
Важно: при обращении по телефону будьте готовы назвать данные карты и паспорта. Без идентификации личности информацию о балансе не предоставят.
СМС-информирование
К карте можно подключить услугу СМС-уведомлений. После каждой операции вы будете получать сообщение с деталями платежа и остатком на счёте. Таким образом, чтобы узнать баланс, достаточно совершить любую операцию — актуальная сумма придёт в СМС.
Как пополнить карту
- переводом с любой другой карты по номеру карты москвича (через онлайн-банк или сервисы межкарточных переводов);
- наличными через кассу банка или банкомат с функцией приёма наличных;
- через отделения Почты России — по квитанции, которую выдаст сотрудник.
Обратите внимание: при пополнении через сторонние сервисы и посредников может взиматься комиссия согласно их тарифам.
Как проверить баллы социальной поддержки
Отдельная тема — баллы социальной поддержки, которые Правительство Москвы начисляет гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации (1 балл = 1 рубль). Существуют три вида сертификатов:
- Продуктовый — на покупку продуктов питания (кроме алкоголя и табака).
- Детский — на товары для детей в магазинах-партнёрах.
- На товары длительного пользования, на бытовую технику в магазинах-партнёрах проекта.
Баллы хранятся на отдельном счёте, не привязанном к банку, поэтому через банкомат или интернет-банк их не увидеть. Чтобы узнать количество баллов, позвоните на горячую линию карты москвича: 8 (495) -39—. После идентификации по паспортным данным специалист сообщит состояние балльного счёта.
Важный нюанс: если вы хотите расплатиться именно баллами, предупредите об этом кассира до пробития чека. По умолчанию средства списываются с банковского счёта, и баллы останутся нетронутыми.
Проверка статуса карты на mos.ru
На официальном портале mos.ru в разделе «Карта москвича» доступны полезные сервисы: проверка статуса и срока действия карты, статус автоперевыпуска и доставки, проверка наличия данных учащегося в реестре студентов, а также привязка номера карты «Тройка». Для использования сервисов потребуется авторизация в личном кабинете.
Кто может оформить карту москвича
Право на получение карты имеют зарегистрированные в Москве:
- пенсионеры и ветераны;
- учащиеся школ и колледжей;
- студенты, аспиранты, ординаторы (в т.ч. без московской регистрации, если вуз находится в Москве);
- беременные женщины;
- многодетные семьи;
- дети-инвалиды, дети-сироты и их опекуны;
- получатели субсидий и социальных выплат.
С 1 декабря 2022 года заявление на выпуск карты подаётся только через портал mos.ru, а получить готовую карту можно в выбранном центре «Мои документы». Срок изготовления — до 30 дней, срок действия карты — 7 лет.
Проверить баланс социальной карты москвича можно любым удобным способом: через интернет-банк или мобильное приложение, в банкомате, в офисе банка или МФЦ, а также по телефонам горячих линий 8 (495) -77— (банк) и 8 (495) -39— (карта москвича). Для контроля баллов социальной поддержки подходит только горячая линия карты. Выберите тот вариант, который удобен именно вам, и всегда будьте в курсе состояния своего счёта.