Своевременное сообщение о поломках на теплосетях — залог безопасности и комфорта жителей города, особенно в отопительный сезон. В данной статье собрана актуальная информация о диспетчерских и аварийных службах, обслуживающих теплоснабжение г. Курска, а также контакты смежных экстренных служб.
Основные диспетчерские службы теплоснабжения
В Курске за теплоснабжением отвечают несколько крупных организаций. Главным оператором является ОАО «Квадра» (ранее известное как Курсктеploсеть/Курскэнерго), а также ряд муниципальных и частных котельных, обслуживающих отдельные микрорайоны.
Диспетчерская ОАО «Квадра» (центральная)
Это основной номер для приема заявок на аварии по всему городу.
- Телефон: 39-48-64 (код города (4712))
- Адрес управления: г. Курск, ул. , д. (точный адрес уточняйте на официальном сайте kvadra46.ru)
- Режим работы: Круглосуточно, без выходных.
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) по адресу ул. Почтовая, 13
Находится в базе одной из управляющих компаний/Ресурсоснабжающей организации. Принимает звонки по авариям на вводных узлах и внутридомовых сетях.
- Адрес: г. Курск, ул. Почтовая, д. 13
- Телефон: * (уточняйте по справочникам 2ГИС или сайту администрации)
Контакты крупнейших котельных городов (по микрорайонам)
Если вы знаете, какая именно котельная вас обслуживает, быстрее дозвониться до её диспетчера.
| Котельная / Участок | Телефон диспетчера | Примечание |
|---|---|---|
| Котельная Северо-Западного микрорайона | 52-66-34 | Обслуживание СЗМ, частично ЦМ |
| Котельная ДГС (Дорожно-строительного управления) | * | Уточняйте по актуальным справочникам |
| ООО ЖЭУ-7 (Центральный округ, ул. Школьная) | 53-41-53 (код (4712)) | Адрес: ул. Школьная, д. 7/1. Внутридомовые сети и вводы |
Смежные аварийные службы (важно знать)
Часто проблемы с теплом связаны с авариями на водоснабжении или электричестве (выход из строя насосных станций котельных).
Водоканал (Курскводоканал) — АДС
- Телефоны: 70-06-14, 70-11-69 (код (4712))
- Единый номер: 7 (4712) -00-614
- Адрес АДС: г. Курск, ул. Кирова, д. 9
- Сайт: vodokanal.kursk.ru
Электросети (Россети Центр — Курские электрические сети)
- Аварийная служба: (4712) -5-06-91, 35-09-11
- Адрес управления: г. Курск, ул. Асеева, д. 4а
- Адрес аварийки (ул; Сумская): г. Курск, ул. Сумская, д. 41
Экстренные номера (единые для всей РФ)
В случае угрозы жизни и здоровью (утечка газа, сильный задым, обрыв проводов, разрыв трубы с паром/горячей водой):
- 112 — Единый номер экстренных служб (работает с любого телефона, даже без сим-карты).
- 101 — МЧС / Пожарная охрана.
- 102 — Полиция.
- 103 — Скорая помощь.
- 104, Аварийная газовая служба.
Как правильно вызвать аварийную бригаду
Чтобы заявка была принята и исполнена максимально быстро, при звонке диспетчеру сообщайте:
- Точный адрес: улица, дом, корпус, подъезд, этаж, квартира (если авария внутри квартиры).
- Характер поломки: течь на трубе отопления/ГВС, холодные батареи, разрыв трубы на улице, пар/вода из колодца, отсутствие тяги в вентиляции.
- Время обнаружения: когда заметили проблему.
- Ваши ФИО и контактный телефон (для связи бригады при подъезде). Примечание: в статье личные данные замаскированы (*).
- Наличие доступа: можно ли попасть в подвал/чердак/квартиру без вас.
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Современные управляющие компании и ресурсоснабжающие организации принимают заявки не только по телефону:
- Сайт ОАО «Квадра»: раздел «Прием заявок» / «Личный кабинет».
- Мобильные приложения: «Госуслуги.Дом», приложения УК (если у вас есть договор с конкретной УК).
- Соцсети: официальные группы ВКонтакте администрации Курска, ОАО «Квадра», «Курскводоканал» — часто там публикуют графики плановых отключений и аварийные восстановления.
- Сайт администрации г. Курска: раздел «ЖКХ» / «Аварийные службы» — там публикуется актуальный реестр телефонов по округам (Центральный, Сеймский, Железнодорожский).
Аварийные службы по округам города
Для удобства жителей администрация города ведет реестры по округам. Ниже обобщенные данные (адреса и телефоны конкретных УК/ЖЭУ замаскированы частично):
Центральный округ
- Список УК/ЖЭУ: ЖЭУ-7 (ул. Школьная, 7/1), ЖЭУ-, УК «» и др.
- Аварийные телефоны УК обычно дублируют на информационных стендах в подъездах.
Сеймский округ
- Обслуживающие организации: УК «», ЖЭУ-, ТСЖ «*».
- Рекомендуется заранее сохранить номер своей УК в телефонную книгу.
Железнодорожский округ
- Специфика: наличие частных секторов с индивидуальным отоплением (аварийные бригады туда вызываются по другим правилам/тарифам).
Плановые отключения и подготовка к сезону
Информация о плановых гидравлических испытаниях (обычно летом) и плановых отключениях на ремонт публикуется заранее:
- На сайте ОАО «Квадра».
- На сайте Администрации г. Курска (раздел «ЖКХ» -> «Графики отключений»).
- В местных СМИ и официальных группах ВК.
Совет: Заведите закладку в браузере или сохраните скриншот с телефонами АДС ОАО «Квадра» (39-48-64) и Водоканала (70-06-14), это сэкономит время в критической ситуации.
Важно: Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (2ГИС, официальные сайты, справочники организаций) по состоянию на . Номера телефонов и адреса могут меняться. Перед звонком рекомендуется сверить контакты на официальных сайтах ОАО «Квадра» или Курскводоканала, а также на стендах в вашем подъезде.
Персональные данные (фамилии диспетчеров, внутренние добавочные номера, точные адреса служебных помещений) частично скрыты маской * в соответствии с правилами конфиденциальности.