Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго» — это ключевая организация, отвечающая за эксплуатацию, техническое обслуживание и ремонт тепловых сетей на территории города Астрахани. Предприятие обеспечивает бесперебойную теплоснабжение жилых домов, социальных объектов и промышленных предприятий, особенно в отопительный сезон.

Основные сведения о предприятии

• Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие города Астрахани «Коммунэнерго»
• Сокращенное наименование: МУП г. Астрахани «Коммунэнерго»
• Основной вид деятельности: производство и распределение пара и горячей воды; вентиляция и кондиционирование воздух (Код ОКВЭД 35.30)
• Официальный сайт: комунэнерго.рф

Адреса и структура подразделений

Предприятие имеет несколько ключевых адресов в городе. Ниже приведена информация о главных офисах и диспетчерских пунктах (персональные данные и точные номера квартир/офисов частично замаскированы в целях безопасности):

Главный офис и приемная (ул. Пушкина)

Адрес: г. Астрахань, ул. Пушкина, д. */б (согласно данным открытых источников: 46/2б)

Здесь располагается руководство предприятия, бухгалтерия, юридический отдел и приемная для личного обращения граждан.

Производственная база и диспетчерская (пер. Гаршина)

Адрес: г. Астрахань, пер. Гаршина, д. в (Трусовский район, индекс 414006)

Это основной производственный узел: здесь находятся диспетчерская служба, аварийно-диспетчерские экипажи, склады материалов и парковка спецтехники.

Схема проезда к базе на Гаршина:

1. Район: Трусовский.
2. Ориентир: рядом проходит ул. Академика Королева / ул. Нариманова.
3. Вход на территорию предприятия оборудован шлагбаумом (требуется пропуск или вызов сотрудника).

Контактные телефоны (маскированные)

Для связи с предприятием используются следующие номера (последние цифры скрыты маской *):

Важно: Для сообщения об авариях на теплосетях (пробой труб, отсутствие тепла, течь в подъезде) звоните на диспетчерский телефон. Он работает в режиме 24/7.

Режим работы и прием граждан

График приема посетителей в приемной (ул. Пушкина) и на производственной базе (пер. Гаршина) единый:

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 15:45
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45 (в это время прием посетителей не ведется)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

Примечание: В отопительный сезон (обычно с 15 октября по 15 апреля) диспетчерская работает в усиленном режиме, приемная может продлевать часы приема, уточняйте по телефону заранее.

Основные функции и услуги

МУП «Коммунэнерго» выполняет следующие задачи:

1. Эксплуатация тепловых сетей: контроль за состоянием трубопроводов диаметром от Du20 до Du1000 и более.
2. Капитальный и текущий ремонт: замена изношенных участков сетей, ремонт тепловых пунктов (ИТП/ЦТП), утепление трубопроводов.
3. Аварийно-восстановительные работы: ликвидация пробоев, утечек тепла и теплоносителя в кратчайшие сроки.
4. Подготовка к отопительному сезону: гидравлические испытания сетей, обдувка, проверка арматуры (лето).
5. Взаимодействие с управляющими компаниями (УК) и ТСЖ: передача тепла на границе балансовой принадлежности (обычно на входе в ИТП дома).
6. Технологический контроль: учет тепла (установка и поверка общих домовых приборов учета — ОДПУ).

Взаимосвязь с АЭСК (ПАО «Астраханская энергосбытовая компания»)

Часто абоненты путают МУП «Коммунэнерго» (теплосети, трубы, аварии) и ПАО «АЭСК» (расчеты за тепло, выставление квитанций, личный кабинет абонента).

• МУП «Коммунэнерго» — производитель/перевозчик тепла (инфраструктура). Адрес: пер. Гаршина, 2в / ул. Пушкина, 46/2б.
• ПАО «АЭСК» — гарантирующий поставщик/сбытовая компания (деньги, договора, перерасчеты). Адрес главного офиса: ул. Советская, д. (кв. ).

Если у вас нет тепла или течет труба на улице/в подвале — звоните в Коммунэнерго (диспетчерская).
Если вопрос по квитанции, долгу, перерасчету, заключению договора, обращайтесь в АЭСК (личный кабинет на astsbyt.ru или офис на Советской).

Личный кабинет абонента

Для удобства потребителей работает личный кабинет на портале ПАО «АЭСК» (так как АЭСК является расчетным агентом).

• Сайт: https://astsbyt.ru
• Функции: просмотр начислений/оплат, передача показаний ОДПУ (если приборы с телеметрией), история начислений, электронные квитанции, обращения в техподдержку.
• Авторизация: по логину (обычно лицевой счет или email @.) и паролю.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Реквизиты для оплаты (Общие)

Оплата за теплоэнергию производится в пользу ПАО «АЭСК» (как расчетного агента). Реквизиты указаны в квитанции; При оплате через СБП/банковские приложения выбирайте получателя «АЭСК» или «Теплоснабжение Астрахань».

Краткая справка для сохранения

Статья составлена на основе открытых данных из справочников (2ГИС, Фламп, Zoon), официального сайта МУП «Коммунэнерго» и ПАО «АЭСК» по состоянию на . Контактные данные и режим работы могут меняться; рекомендуется уточнять их по телефонам или на официальных ресурсах перед визитом.