В деловой практике ситуации, когда одна сторона отказывается принять документы, переданные другой стороной, случаются достаточно часто. Это может касаться договоров, актов, накладных, претензий, судебных исков или корреспонденции. Для фиксации факта отказа и защиты своих интересов инициатор передачи составляет Акт об отказе принять документы. Данный документ является важным доказательством в суде или при досудебном урегулировании споров.
Правовые основания составления акта
Основанием для составления акта служит ст. 313 ГК РФ (Исполнение обязательства путем помещения в депозит) и судебная практика (в частности, Постановление Пленума ВС РФ от № 7 «О некоторых вопросах, возникающих у судов при применении норм Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательств»).
Согласно п. 2 ст. 313 ГК РФ, если кредитор отказывается принять надлежащее исполнение или уклоняется от его принятия, должник имеет право поместить предмет исполнения (в данном случае — документы) на хранение нотариусу или на спецсчет в банке/нотариуса (депонирование). Однако перед депонированием необходимо зафиксировать сам факт отказа.
Когда требуется составление акта
- Отказ контрагента подписать акт приема-передачи, счет-фактуру, накладную (ТОРГ-12, УПД).
- Отказ получателя принять претензию (досудебную или доарбитражную), официальное письмо, уведомление.
- Отказ судебного пристава/сотрудника почты принять документы для направления адресату (редко, но бывает при несоответствии оформления).
- Отказ представителя организации (директора, уполномоченного лица) принять документы при личной встрече.
Обязательные реквизиты акта (согласно ст. 9 ФЗ «О бухгалтерском учете» и ГОСТ Р 7.0.97-2016)
- Наименование документа: «Акт об отказе принять документы».
- Дата составления (день, месяц, год) и место составления (город/населенный пункт).
- Состав комиссии: ФИО, должности, основание действия (доверенность, приказ) лиц, составляющих акт (минимум 2 человека со стороны передающей стороны).
- Информация о лице, отказавшем: Наименование организации, ФИО представителя (если известно), должность. Персональные данные (паспорт, адрес регистрации, телефон) в публичных образцах рекомендуется маскировать: *.
- Перечень документов, которые предлагались: Точное наименование, номер, дату, количество экземпляров, количество листов в каждом.
- Обстоятельства отказа: Время, место, формулировка отказа (устная/письменная), причины (если были названы).
- Действия составителей: Указание на то, что документы были предъявлены, прочитаны (если применимо), но принятие отвергнуто.
- Подписи членов комиссии с расшифровкой.
- Подпись лица, отказавшего (если он согласен подписать — часто отказываются и от подписи акта; в этом случае делается отметка «Отказался(ась) подписывать»).
- Печать организации-составителя (при наличии).
Пошаговая процедура оформления
Шаг 1. Подготовка документов и свидетелей
Соберите полный пакет документов в 2 экземплярах (один для передачи, второй остается у вас с отметкой о передаче). Пригласите не менее двух свидетелей (сотрудников вашей организации), которые не заинтересованы по исходу дела (не подписанты договора, не бухгалтерия, отвечающая за этот договор). Оформите на них приказ о создании комиссии.
Шаг 2. Личная предъявление (наиболее надежный способ)
Прибыйте по адресу контрагента: г. , ул. , д. , офис в рабочее время. Предъявите документы уполномоченному лицу (директору или лицу по доверенности № * от ..).
Шаг 3. Фиксация отказа
Если лицо отказывается брать документы в руки или ставить подпись во втором экземпляре/акте приема, зачитывайте вслух перечень передаваемых документов. Заполняете Акт об отказе прямо на месте.
Шаг 4. Направление почтой (альтернатива/дополнение)
Если личная встреча невозможна или отказ зафиксирован, направьте документы ценным заказным почтовым отправлением с описью вложения и уведомлением о вручении (Почта России или операторы ЭДО). На конверте/в описи укажите: «Документы по договору № * от ..».
Важно: Если почтовое отправление вернется с отметкой «Отказ от получения», «Адресат не найден», «Срок хранения истек» — это также служит доказательством, но Акт, составленный комиссией при личной встрече, имеет больший вес, так как подтверждает волевой отказ конкретного лица.
Образец Акта об отказе принять документы (2026)
г. Москва
Мы, нижеподписавшиеся:
Иванов Иван Иванович — Генеральный директор ООО «Ромашка», действующий на основании Устава, именуемый в дальнейшем «Представитель Передающей стороны»,
Петрова Мария Сергеевна — Менеджер отдела продаж ООО «Ромашка», действующая на основании Приказа № 45-ОД от ,
Сидоров Алексей Владимирович — Юрисконсульт ООО «Ромашка», действующий на основании Приказа № 45-ОД от ,
СОСТАВИЛИ НАСТОЯЩИЙ АКТ о следующем:
09 мая 2026 года в 14:30 по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 305 (офис ООО «Спектр») Представитель Передающей стороны лично вручил Представителю Принимающей стороны — Смирнову Петру Алексеевичу, действующему на основании Доверенности № 777 от , следующий пакет документов по Договору поставки № 100/2025 от :
- Акт приема-передачи товаров № 55 от (2 экз., по 2 л. каждое);
- Счет-фактура № 88 от (1 экз., 1 л.);
- Товарная накладная № 120 (ТОРГ-12) от (2 экз., по 1 л.).
Документы были предъявлены для ознакомления и подписания (получения) во втором экземпляре.
Г-н Смирнов П.А., ознакомившись с перечнем и содержанием документов, ОТКАЗАЛСЯ их принимать и подписывать второе экземпляр Акта приема-передачи, мотивируя свой отказ тем, что «товар не соответствует качеству, претензия будет направлена позже, подписывать ничего не буду».
В связи с отказом г-на Смирнова П;А. принять документы, комиссия зафиксировала факт отказа настоящим Актом. Документы, указанные в п. 1 настоящего Акта, остались у Передающей стороны (ООО «Ромашка») для последующего депонирования / направления почтой.
Настоящий Акт составлен в 3 (трех) экземплярах: по одному для каждой из сторон и для Комиссии. Один экземпляр был предложен г-ну Смирнову П.А. для подписания — ОТКАЗАЛСЯ ПОДПИСЫВАТЬ (отметка члена комиссии Петровой М.С.).
Члены комиссии:
____________________ / Иванов И.И. / (Подпись ГД ООО «Ромашка»)
____________________ / Петрова М.С. /
____________________ / Сидоров А.В. /
Представитель Принимающей стороны:
____________________ / Смирнов П.А. / ОТКАЗАЛСЯ ПОДПИСЫВАТЬ
М.П. (Печать ООО «Ромашка»)
Важные нюансы и риски (2026)
Свидетели — это критически важно
Суды часто отвергают акты, составленные единолично директором или одним сотрудником. Наличие двух независимых свидетелей (членов комиссии), готовых подтвердить обстоятельства под присягой в суде, делает документ практически неоспоримым.
Видео/аудио фиксация
На 2026 год суды все чаще принимают к рассмотрению аудио- и видеозаписи встречи (с соблюдением ст. 23.1 Конституции РФ и ст. 182 ГПК РФ — уведомление участников о записи). Рекомендуется вести запись на диктофон/телефон, зафиксировав дату/время (включить геолокацию).
Депонирование документов у нотариуса
После составления Акта об отказе (в течение разумного срока, лучше в тот же или следующий рабочий день) обратитесь к нотариусу для депонирования документов (ст. 313 ГК РФ, Основы законодательства о нотариате). Нотариус:
- Проверит Акт и документы.
- Примет их на хранение.
- Выдаст вам Нотариальное свидетельство о депонировании.
- Уведомит кредитора (контрагента) о депонировании (по адресу: г. , ул. , д. *).
С момента депонирования обязательство считается исполненным, риск случайной гибели/порчи документов переходит к кредитору, начисление процентов/пени прекращается.
Электронный документооборот (ЭДО)
Если вы работаете через ЭДО (СБИС, Диадок, Контур и др.), отказ принять документ фиксируется автоматически статусом «Отказ от подписания» или «Отказ от получения». Распечатайте протокол статусов (журнал событий) с ЭЦП оператора ЭДО — это полноценное доказательство, не требующее бумажного акта комиссии, если регламент ЭДО согласован сторонами.
Типовые ошибки, которые делают Акт бессильным
- Отсутствие даты и времени (критично для расчета пени/процентов).
- Составление одним лицом без приказа о комиссии.
- Неконкретный перечень документов («папка с бумагами» вместо перечня с номерами/датами).
- Отсутствие подписей членов комиссии или расшифровки.
- Указание неверного адреса местонахождения получателя (должен соответствовать ЕГРЮЛ/ЕГРИП или договору).
- Попытка передать документы лицу без полномочий (охранник, секретарь без доверенности на прием корреспонденции).
Что делать после составления Акта?
- Сохраните оригинал Акта (экземпляр комиссии) в деле по договору/спору.
- Направьте копию Акта контрагенту заказным письмом с описью (дублируя доказательство).
- Обратитесь к нотариусу для депонирования самих документов (Акта, УПД, Претензии и т.д.).
- Если цель — остановить начисление пени/процентов за просрочку платежа/исполнения — фиксируйте дату Акта как дату исполнения обязательства (п. 2 ст. 313 ГК РФ).
- При предъявлении иска в суд приложите: Акт, Нотариальное свидетельство о депонировании, Почтовые квитанции/Описи, Приказ о комиссии, Доверенности свидетелей.
Грамотно составленный Акт об отказе принять документы — это ваш главный щит в споре о том, исполнено ли обязательство надлежащим образом. Не пренебрегайте процедурой: собирайте комиссию, фиксируйте детали, депонируйте у нотариуса. В 2026 году судебная практика остается строгой к формализму: отсутствие подписи получателя на акте приема-передачи не отменяет факт передачи, если доказан отказ через Акт комиссии.
Данная статья носит информационный характер и не является правовой консультацией. В сложных ситуациях рекомендуется обратиться к практикующему юристу. Актуально на .