На текущий момент (по состоянию на ) оператором водоснабжения и водоотведения в курорте Геленджик выступает ООО «Концессии водоснабжения» (КВГ). Ранее эти функции выполняло МУП «Водоканал» и МУП «ВКХ», однако сейчас все обращения абонентов перенаправлены к конcessionерию. Ниже представлена актуальная справочная информация для связи с организацией.
Главный офис и юридический адрес
Центральный офис управления и диспетчерской службы находится по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 3534*
- Город: Геленджик
- Улица: Новороссийская
- Дом: 15
Примечание: Здание находится вблизи пересечения с улицей Первомайской. Навигатор: введите «ул. Новороссийская, 150, Геленджик».
Центры обслуживания абонентов (Кассы, Личный прием)
Для личного обращения, оплаты квитанций, заключения договоров и передачи показаний работают дополнительные офисы:
- Офис на ул. Первомайской (по данным 2ГИС и официальным источникам):
- Адрес: ул. Первомайская, д. 6*
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00. Сб–Вс, выходной.
- Дополнительный пункт приема (ул. Маршала Жукова):
- Адрес: ул. Маршала Жукова, д. 1/5*
- Здесь также возможен прием заявок на подвоз воды.
Важно: Рекомендуется уточнять актуальность адресов и режима работы по телефонам горячей линии перед визитом, так как сеть офисов может оптимизироваться.
Телефоны горячей линии и диспетчерской (Круглосуточно)
Основные номера для сообщения об авариях, утечках, отсутствии воды или сброса стоков. Работают 24/7 без выходных и обедов.
- Единый диспетчерский (многоканальный): 8 (86141) —10-
- Резервная линия диспетчера: 8 (86141) —11-
- Дополнительный мобильный номер клиентского центра: 7 (901) -12-86-
По данным номерам можно:
- Сообщить о коммунальной аварии;
- Узнать график плановых отключений воды;
- Оставить заявку на подвоз водовоза (доб. 2 при автоинформаторе);
- Получить консультацию по начислениям и долгам.
Внутренние телефоны администрации и отделов (Рабочее время)
Для решения организационных вопросов, согласования проектов, работы с юрлицами и рассмотрения жалоб:
| Подразделение | Телефон (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная руководства / Общие вопросы | 7 (86141) —10- | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 (обед 12:00–13:00) |
| Производственно-технический отдел (ПТО) | 7 (86141) —10- | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
| Отдел расчетов с абонентами / Бухгалтерия | 7 (86141) —46- | Пн–Чт 8:00–17:00, Пт 8:00–16:00 |
Личный кабинет абонента (Онлайн-сервисы)
Наиболее удобный способ управления лицевым счетом — официальный Личный кабинет (ЛК) ООО «Концессии водоснабжения».
Возможности ЛК:
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — водомеров;
- Просмотр истории начислений, перерасчетов и оплат;
- Оплата услуг банковской картой без комиссии (через интегрированные платежные шлюзы);
- Подача электронных обращений и жалоб с отслеживанием статуса;
- Скачивание квитанций (ПДФ) для печати.
Как войти:
- Перейдите на официальный сайт (поиск по запросу «ООО Концессии водоснабжения Геленджик личный кабинет»).
- Нажмите кнопку «Вход» или «Регистрация».
- В поле «Телефон/E-mail» укажите номер, привязанный к лицевому счету (формат: 7 () —).
- Получите код подтверждения по СМС и авторизуйтесь.
Совет: При первой регистрации रखьте под рукой номер лицевого счета (указан в квитанции) для быстрой привязки.
График работы организации (Сводная таблица)
| Подразделение | Дни недели | Часы работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская / Аварийная служба | Ежедневно (без выходных) | Круглосуточно | Отсутствует |
| Центр обслуживания (ул. Первомайская, 61) | Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Административно-хозяйственный отдел (ул. Новороссийская, 150) | Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Административно-хозяйственный отдел (ул. Новороссийская, 150) | Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
Историческая справка: МУП «Водоканал» и МУП «ВКХ»
В открытых источниках и на картах (например, 2ГИС) до сих пор можно встретить старые наименования:
- МУП «Водоканал» Геленджик — ранее находилось по адресу: ул. Новороссийская, 150 (то же здание, что и текущий офис КВГ).
- МУП «ВКХ» (Водоканал-хозяйство) — имел адрес на ул. Котовского.
В настоящее время данные предприятия ликвидированы или реорганизованы в рамках концессионного соглашения. Все права и обязательства по эксплуатации сетей перешли к ООО «Концессии водоснабжения». Обращения в старые структуры не несут юридической силы;
Социальные сети и обратная связь
Официальная страница в Instagram (заблокирован в РФ, доступна через VPN): @kontsessii__vodosnabzheniya.
Там публикуются:
- Графики плановых гидротехнических работ и отключений;
- Информация об аварийных восстановлениях в реальном времени;
- Советы по экономии воды и правилам эксплуатации счетчиков.
Краткая шпаргалка для сохранения
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Главный офис/Диспетчер:
г. Геленджик, ул. Новороссийская, 15*
☎ Аварийная/Диспетчер (24/7): 8 (86141) —10-*
☎ Резерв: 8 (86141) —11-*
Центр обслуживания (кассы, договоры):
г. Геленджик, ул; Первомайская, 6*
☎ Клиентский центр: 7 (901) -12-86-*
⏰ Пн-Пт 08:00-17:00 (обед 12-13)
Приемная/Руководство:
☎ 7 (86141) —10-*
⏰ Пн-Чт 8-17, Пт 8-16
Личный кабинет (оплата, показания):
Сайт: lk.kvg-gelendzhik.ru (примерный адрес, ищите по названию)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на июнь 2026 года. Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в соответствии с правилами конфиденциальности. Для получения полных реквизитов обратитесь на официальный сайт или по указанным контактам.