Система социальной защиты населения в Санкт-Петербурге представляет собой многоуровневую структуру, включающую городской Комитет, районные отделы (УСЗН) и подведомственные учреждения — комплексные центры социального обслуживания (КЦСОН). Ниже представлена актуализированная справочная информация по ключевым подразделениям на .

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, контактные телефоны и отдельные детали адресации в статье частично скрыты маской *. Для получения точных номеров рекомендуется использовать официальные онлайн-сервисы или справочные службы.

Главный координирующий орган: Комитет по социальной политике

Высший исполнительный орган власти города по вопросам социальной политики — Комитет по социальной политике Санкт-Петербурга. Именно здесь формируется стратегия, контролируется работа районных отделов и принимаются решения по городским выплатам.

• Адрес: пер. Антоненко, д. (индекс 190000)
• Телефон справки/приемной: 576— (факс: 576—*)
• Режим работы приемной: пн–пт: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), сб–вс: выходной
• Официальный сайт: gov.spb.ru/gov/otrasl/soc/

На сайте Комитета доступен интерактивный реестр всех подведомственных организаций с возможностью поиска по адресу проживания.

Районные отделы социальной защиты (УСЗН / ОСЗН)

Первичным звеном, оказывающим меры социальной поддержки (пособия, субсидии, компенсации, назначение пенсий), являются районные отделы. Гражданин должен обращаться именно в отдел по месту проживания (регистрации).

Ниже приведены адреса отделов крупнейших районов (список не исчерпывающий, полный перечень — на сайте Комитета):

Центральный район

• Адрес: Невский пр., д. (лит. А / 174 / 176 лит. А — уточняйте актуальный корпус на момент визита)
• Телефон: —

Адмиралтейский район

• Адрес: ул. Садовая, д. / (55/57)
• Телефон: 310— / 310—

Василеостровский район

• Адрес: [Адрес уточняется на сайте Комитета, в справочнике указан фрагмент: 1994…]
• Телефон: *—

Невский район

• Адрес: просп. Обуховской Обороны, д. * (163)
• Телефон: *—
• Примечание: Находится вблизи м. «Ломоносовская».

Фрунзенский район

В Фрунзенском районе услуги по социальному обслуживанию предоставляют четыре учреждения социального обслуживания, подведомственные администрации района. Адреса конкретных отделов УСЗН Фрунзенского района рекомендуется уточнять по телефону горячей линии или на портале gosuslugi.ru в разделе «Органы соцзащиты».

Выборгский, Московский, Красносельский, Приморский и др. районы

Адресация отделов в этих районах также доступна через единый справочник. Часто отделы размещаются в зданиях администраций муниципальных образований или в отдельно стоящих зданиях на проспектах (пр. Просвещения, Московский пр., ул. Таврическая и др.).

Комплексные центры социального обслуживания населения (КЦСОН)

Важное различие: Отдел соцзащиты (УСЗН), это орган власти, принимающий решения (назначает пособия, выдает справки). КЦСОН — это учреждение, оказывающее социальные услуги (уход за пожилыми, реабилитация инвалидов, соцработники, столовки, дневное пребывание).

Пример структуры (Невский район):

• Наименование: СПб ГБУСОН «Комплексный центр социального обслуживания населения Невского района»
• Адрес: Новгородская ул., д. * (20)
• Телефон: +7 (812) -76—
• Сайт: kcsonnev.spb.ru

Аналогичные КЦСОН есть в каждом районе города (КЦСОН Адмиралтейского, Василеостровского, Московского районов и т.д.). Их адреса и телефоны публикуются на сайте Комитета по социальной политике в разделе «Подведомственные организации».

Единые справочные телефоны и онлайн-сервисы

Для первичной консультации, записи на прием или уточнения адреса вашего отделя не обязательно искать номер конкретного инспектора. Используйте официальные каналы:

1. Единый контактный центр (Горячая линия Соцзащиты СПб): —* (работает в рабочее время).
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Обратиться в орган социальной защиты». Система автоматически определит ваш отдел по адресу регистрации и покажет адрес, режим работы и возможность записи на прием онлайн.
3. Официальный сайт Администрации СПб: Раздел «Органы социальной защиты» — интерактивная карта с адресами, часами приема граждан и контактами каждого инспектора по участковому принципу.
4. Справочная 2ГИС / Яндекс.Карты: Запрос «Отдел социальной защиты населения [Название вашего района]» выдаст актуальный адрес, фото входа и отзывы посетителей.

Особенности обращения в 2026 году

• Предварительная запись: Во многих отделах введена обязательная или рекомендуемая предварительная запись через Госуслуги или по телефону. Без записи время ожидания может составлять несколько часов.
• Электронное взаимодействие: Большинство услуг (назначение пособий на детей, субсидий на оплату ЖКУ, ЕДВ, материнский капитал) доступны в полностью электронном виде без визита в офис.
• МФЦ «Мои Документы»: Прием оригиналов документов для многих услуг (подтверждение права на льготы, выдача справок) перенесен в МФЦ. Проверьте, можно ли сдать документы в ближайшем МФЦ, а не ехать в районный отдел.
• Ленинградская область: Если вы проживаете в Ленобласти (Всеволожск, Пушкин, Колпино, Гатчина и др.), ведомством является Комитет по социальной защите населения Ленинградской области (адрес: Лафонская ул., д. *, лит. А; тел. приемной: 8 (812) -39—). Структура аналогична: районные УСЗН и КЦСОН.

Чек-лист перед визитом в отдел соцзащиты

Система социальной защиты Петербурга централизована и оцифрована. Основной совет — начинайте решение вопроса через портал Госуслуг. Это сэкономит время на поиске адреса (Ваш отдел: район , улица , дом ), сборе справок и ожидании в очереди. Личный визит в здание на ул. Садовой, просп. Обуховской Обороны, Невском проспекте или пер. Антоненко нужен только в сложных спорных случаях или для подачи оригиналов, которые не принимаются в МФЦ.

Данные актуальны на май 2026 года. Перед визитом обязательно перепроверяйте контакты на официальных ресурсах: gov.spb.ru и gosuslugi.ru.