Вопрос обращения в миграционные органы актуален для многих жителей и гостей столицы. Учитывая‚ что структура ведомств и их адреса менялись за последние годы‚ важно опираться на самые свежие данные. Ниже представлен подробный обзор актуальных адресов‚ структуры подразделений и правил обращения на .

Ключевые изменения и современная структура

С 2017 года адреса столичных миграционных служб менялись несколько раз. Важно различать два основных уровня:

• Комитет по миграции Министерства труда и социальной защиты населения РК — центральный ведомственный орган (методическое руководство‚ рассмотрение сложных случаев‚ апелляции).
• Территориальные органы миграционной полиции (УМС ДП г. Астаны), «полевые» подразделения‚ где граждане оформляют визы‚ разрешения на проживание‚ регистрацию и загранпаспорта.

Актуальные адреса на 2026 год

Комитет по миграции МТСЗ РК (Центральный аппарат)

Это главный орган по миграционным вопросам на республиканском уровне. Прием граждан по личным вопросам здесь ограничен‚ в основном работа ведется с юридическими лицами и сложными административными делами.

• Адрес: проспект Мангилик Ел‚ * (здание Министерства)
• Ориентир: Правительственный квартал‚ здание Акимата/Министерств.
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной.

Управление миграционной службы Департамента полиции г. Астаны (Главное территориальное управление)

Здесь решаются основные вопросы физических лиц: регистрация по месту пребывания/жительства‚ выдача разрешений на временное/постоянное проживание‚ визовые вопросы‚ восстановление документов.

• Актуальный адрес (по данным 2ГИС и официальных источников на 2026 г.): улица Сакена Сейфуллина‚
• Альтернативный адрес (указан в справочниках как филиал/отделение): улица Иманова‚ (пересечение с улицей Бейсекбаева)
• Дополнительный пункт приема (по данным inastana.kz): проспект Сарыарка‚ *

Историческая справка: как менялись адреса

Понимание истории переездов помогает не попасть в старый адрес‚ который до сих пор встречается в устаревших картах и статьях:

1. До декабря 2017 года: Основное управление находилось по адресу: ул. Сакена Сейфуллина‚ 29.
2. С декабря 2017 года (по приказу ДВД г. Астаны): Управление миграционной полиции переехало по адресу: ул. Иманова‚ 31 (пересечение с ул. Бейсекбаева).
3. Текущий этап (2023–2026 гг.): В справочниках (2ГИС‚ Яндекс.Карты) параллельно фигурируют и старый адрес на Сейфуллина (возможно‚ осталось отделение или архив)‚ и новый на Иманова‚ а также адрес на проспекте Сарыарка. Централизованный аппарат Комитета находится на проспекте Мангилик Ел.

Какие услуги предоставляются в территориальных отделах

В отделениях УМС ДП г. Астаны (по адресам на ул. Сейфуллина‚ ул. Иманова‚ пр. Сарыарка) можно оформить:

• Регистрацию по месту пребывания (форма 1) и по месту жительства (форма 7/8).
• Разрешение на временное проживание (РВП) и вид на жительство (ВНЖ).
• Въездные/выездные визы (кроме дипломатских/служебных).
• Загранпаспорта гражданина РК (биометрические).
• Свидетельства на возвращение в РК (для лиц без документов).
• Вопросы гражданства РК (прием документов‚ консультации).

Электронные сервисы: как сэкономить время

На 2026 год большинство миграционных услуг доступны в режиме «онлайн» без визита в офис:

• Портал eGov.kz / Приложение eGov Mobile: Регистрация по месту пребывания (для хозяев жилья и арендаторов)‚ заказ загранпаспорта‚ получение справок.
• Портал «Виза-Миграция» (visa-migration.gov.kz): Оформление виз‚ РВП‚ ВНЖ‚ продление сроков пребывания для иностранцев.
• Колл-центр 1414: Единый справочно-информационный номер полиции (круглосуточно‚ бесплатно).

Контакты и телефоны (частично скрыты)

Прямые телефоны отделений часто меняются или бывают заняты. Рекомендуется использовать единые номера:

• Единый колл-центр полиции: 1414 (из мобильного и стационарного).
• Телефон доверия МВД РК: 8-800-080-.
• Контакт-центр МТСЗ РК (Комитет по миграции): 8-800-080-.
• Телефон Управления миграционной службы ДП г. Астаны (справочный): +7 (7172) ⎼ .

Порядок обращения: по записи или в живую очереди?

На 2026 год введена гибридная система:

1. Электронная запись (Queue.eGov.kz / приложение eGov Mobile): Обязательна для подачи биометрии (паспорт‚ ВНЖ)‚ сложных консультаций. Выбирайте отделение (Сейфуллина‚ Иманова‚ Сарыарка) и удобное время.
2. Живая очередь: Допускается для приема готовых документов (если биометрия сдана ранее)‚ получения готовых документов‚ срочных вопросов (госпитализация‚ смерть родственника‚ истечение сроков сегодня).
3. Терминалы самообслуживания: В залах ожидания установлены киоски для печати талонов и проверки статуса готовности документов по ИИН.

Схема проезда к основным пунктам

К проспекту Мангилик Ел (Комитет по миграции):

• Автобусы: № ‚ ‚ (остановка «Правительство» / «Акимат»).
• Метро: Станция «Алматы» / «Байконур» + далее пешком или на автобусе/такси.

К улице Сакена Сейфуллина (историческое здание УМС):

• Автобусы: № ‚ ‚ (остановка «Ул. Сейфуллина» / «ТЦ Керуен» — в зависимости от стороны проезда).
• Метро: Станция «Сарыарка» или «Москва», далее пешком ~10-15 мин.

К улице Иманова / Бейсекбаева (новое здание УМС):

• Автобусы: № ‚ (остановка «Ул. Иманова» / «Пересечение Бейсекбаева»).
• Расположено в жилой застройке‚ парковка ограничена.

Частые ошибки и советы

• Не путайте МВД и МТСЗ: Если вам нужно просто зарегистрироваться или взять загранпаспорт — идите в УМС ДП (полиция). Если апелляция по гражданству или сложный кейс по трудовой миграции — в Комитет по миграции МТСЗ.
• Проверяйте адрес в записи: При записи через eGov внимательно читайте название отделения: «Отделение №1 (ул. Сейфуллина)»‚ «Отделение №2 (ул. Иманова)» и т.д.
• Документы для иностранцев: Иностранные граждане часто направляются в специализированные окна или отдельные кабинеты (например‚ для дактилоскопии)‚ уточняйте у администратора в холле.
• Режим «Окно единого выхода»: В некоторых отделениях работает принцип «одного окна» — вы получаете талон‚ и один оператор оформляет все услуги сразу.

Резюме: куда ехать прямо сейчас?

Информация актуальна на 09 июня 2026 года. Адреса и телефоны государственных органов могут изменяться. Перед визитом рекомендуется позвонить по номеру 1414 или проверить раздел «Контакты» на официальном сайте police.gov.kz или enbek.gov.kz.