Поиск контактной информации отдела кадров (HR-отдела) крупной сетевой компании вроде «Ашан» (Auchan) требует понимания её организационной структуры. У компании нет единого физического адреса для всех HR-специалистов: существует центральный офис (управление персоналомholdingа), региональные дирекции и отделы кадров в конкретных гипермаркетах. В этой статье собраны актуальные данные на , основанные на открытых источниках.

Центральный офис «Ашан Ритейл Россия» (Москва)

Главное управление персоналом, определяющее кадровую политику, стратегию найма и работу с талантами на федеральном уровне, находится в Москве. Именно сюда направляются резюме на корпоративные вакансии, стажировки и руководящие позиции.

Почтовый и фактический адрес:

г. Москва, Проектируемый 5396-й проезд, владение (точный номер здания скрыт в целях безопасности).

Ориентир: бизнес-парк «Румянцево» / район Сколково.

Телефоны центрального офиса и единой горячей линии HR:

• Единый номер (бесплатно по РФ): 8-800— (ранее публиковался как ###-###-####).
• Многоканальный московский: 7(495)—** (ранее 7(495) -21-17-53).

Время работы колл-центра/HR-хелплайна: обычно пн–пт с 09:00 до 18:00/19:00 (по московскому времени). В выходные дни — автоматический информатор или переадресация на дежурного.

Электронная почта для отправки резюме (корпоративные вакансии):

Официальный ящик для входящей корреспонденции кадрами не публикуется открыто во избежание спама. Основной канал — карьерный портал на сайте arbeit.auchan.ru или раздел «Карьера» на auchan.ru. Для официальных писем используется почта центрального офиса (домен @auchan.ru), адрес конкретного получателя уточняется у оператора горячей линии.

Региональные офисы и отделы кадров в гипермаркетах

В каждом крупном городе присутствия сети функционирует региональная дирекция, курирующая несколько магазинов. Отдел кадров конкретного гипермаркета (ТЦ/ТК) обычно находится на территории торгового объекта (административный блок, часто 2-й этаж или мезонин, отдельный вход со стороны служебной зоны).

Примеры адресации по регионам (административные центры):

Важно: Ниже перечислены адреса торговых залов. Отдел кадров находится в служебной зоне. Проход посторонних часто ограничен режимом доступа (турникеты, пропуска). Обязательно звоните заранее по телефону конкретного магазина (доступен на 2ГИС, Яндекс.Картах, сайте Auchan в карточке магазина) и договаривайтесь о встрече у охраны или с HR-менеджером на входе.

Официальные каналы поиска работы и связи с HR

В 2026 году «Ашан» практически полностью перешел на цифровой рекрутинг. Личное появление в отделе кадров без предварительного собеседования по телефону/видео — редкость.

Основные ресурсы:

1. Карьерный сайт: arbeit.auchan.ru — актуальные вакансии по всей России, подача резюме, прохождение тестов.
2. Сайт компании: auchan.ru → раздел «Карьера» / «Контакты».
3. HH.ru (HeadHunter): Страница работодателя «АШАН Ритейл Россия» (более 280+ вакансий только в Москве на май 2026 г.). Удобен для отклика и чата с рекрутером.
4. Habr Career: Профиль «АШАН ТЕХ», для IT-вакансий (разработка, Data, инфраструктура). Офис IT-кластера может отличаться от ритейлового (часто Москва, бизнес-центры класса А).
5. Telegram-бот / WhatsApp-бот: Часто указаны в описании вакансии для быстрой коммуникации.

Алгоритм действий: как связаться с нужным HR

Сценарий А: Вы соискатель (хотите устроиться в конкретный магазин)

1. Зайдите на auchan.ru → «Магазины», выберите свой город и конкретный ТЦ.
2. В карточке магазина нажмите «Контакты» или «Вакансии в этом магазине».
3. Запишите телефон администратора / инфо-стола этого гипермаркета.
4. Позвоните в рабочее время (10:00–19:00), попросите соединить с HR-менеджером (начальником отбора персонала) или уточните email для отправки резюме именно в этот объект.

Сценарий Б: Вам нужно решить трудовой спор / получить справку / уволиться (текущий/бывший сотрудник)

1. Обратитесь к своему непосредственному руководителю или HR-бизнес-партнеру магазина/дирекции.
2. Если контакт утерян — звоните на единую линию 8-800—*, сообщайте табельный номер и ФИО, просите перевести на HR-службу вашей дирекции.
3. Для официальных запросов (суд, ПФР, банк) используйте почту hr-docs@auchan.ru (примерный формат, уточняйте у оператора) или почту региональной дирекции.

Сценарий В: Корпоративные вакансии / Стажировки / IT (Ашан Тех)

• Только через arbeit.auchan.ru или Habr Career (Ашан Тех).
• Собеседования проходят онлайн (Zoom/Teams) или в московском офисе (Проектируемый 5396-й проезд, вл. **).

Важные нюансы и предостережения

• Мошенничество: Официальные рекрутеры «Ашан» никогда не просят денег за оформление, медкнижку (компания оплачивает/компенсирует), обучение или форму. Не сообщайте CVV/CVC карт и коды из СМС.
• Актуальность телефонов: Номера магазинов и региональных офисов меняются при смене оператора связи или реорганизации. Сайт auchan.ru и карты (2ГИС, Яндекс) — самый надежный источник «здесь и сейчас».
• Режим доступа: В администрацию гипермаркета без пропуска не пустят. Всегда договаривайтесь о встрече заранее.
• Франшиза / Ашан Тех: Юридически «Ашан Ритейл Россия» и «Ашан Тех» — разные юрлица (ООО). Адреса и HR-процессы у них разделены.

Реквизиты для официальной корреспонденции (юридические адреса)

Если вам нужно направить заказное письмо с уведомлением (судебный иск, претензия, официальный запрос от госорганов), используйте юридические адреса из ЕГРЮЛ, а не адреса магазинов.

• ООО «АШАН Ритейл Россия» (основное юрлицо): г. Москва, Проектируемый 5396-й проезд, вл. .
• ООО «АШАН ТЕХ»: г. Москва, ул. (уточняйте в ЕГРЮЛ/СБИС/Контур.Фокус по ИНН).

На конверте обязательно укажите: «Отделу кадров / Юридическому департаменту / Руководителю HR-блока».

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данные актуальны на май 2026 года. Контактная информация крупных корпораций может меняться. Рекомендуется двойная проверка через официальный сайт auchan.ru или карьерный портал arbeit.auchan.ru перед визитом или звонком.