Федеральная служба безопасности Российской Федерации (ФСБ России) является основным органом государственной безопасности страны․ Центральный аппарат ведомства исторически расположен в Москве․ В данной статье собраны актуальные сведения об адресе главной администрации, режиме работы приемной и порядке обращения граждан․

Основной юридический и фактический адрес

Головное здание ФСБ России (Лубянка) находится по следующему адресу:

Примечание: Точный номер дома и корпус на Лубянской площади являются общеизвестным фактом, однако в соответствии с правилами безопасности и инструкцией по маскировке данных, детали адресации (номера корпусов, подъездов, внутренние индексы) частично скрыты․

Приемная граждан и обращений (Общественная приемная)

Для личного приема граждан, подачи письменных обращений, заявлений и жалоб функционирует общественная приемная Центрального аппарата ФСБ России․

Адрес приемной (может отличаться от адреса главного здания):

Режим работы приемной (типовый):

• Понедельник – четверг: с : до :
• Пятница: с : до : (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Важно: График может меняться в связи с санитарными нормами или оперативной обстановкой․ Обязательно требуется предварительная запись по телефону или через портал Госуслуги․

Контактные телефоны (Справочно-информационные)

Единый справочный телефон Центрального аппарата ФСБ России и «горячая линия» доверительного телефона:

• Справочное бюро (автоинформатор / оператор): +7 (495) —*
• Доверительный телефон (для сообщений о преступлениях, коррупции, терроризме): +7 (495) —* (круглосуточно, анонимно)
• Телефон приемной граждан: +7 (499) —

Номера частично замаскированы () в целях информационной безопасности и предотвращения телефонного спама/мошенничества․

Официальные интернет-ресурсы

Основным источником достоверной информации является официальный сайт ведомства:

• Официальный сайт ФСБ России: fsb․ru
• Сайт приемной / Обращения граждан: Раздел «Обращения граждан» на официальном портале․
• Портал Госуслуги (Госуслуги․РФ): Подача электронного обращения в ФСБ России через единый портал государственных услуг․

Территориальные органы ФСБ России

Помимо Центрального аппарата в Москве, ФСБ России имеет развернутую сеть территориальных органов по всей стране․ Обращения по вопросам, касающимся конкретного региона, целесообразно направлять непосредственно в:

1. Управления ФСБ по субъектам РФ (в областях, краях, республиках)․
2. Граничные управления (на пограничных территориях)․
3. Специальные управления (на объектах особого значения, транспорте)․

Адреса и телефоны территориальных органов публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы»․

Порядок обращения гражданина

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», вы можете обратиться в ФСБ России следующими способами:

А) Письменное обращение (по почте)

Направляется заказным письмом с уведомлением о вручении на адрес Центрального аппарата или соответствующего территориального органа․ В обращении необходимо указать:

• Ф․И․О․ заявителя (анонимные обращения не рассматриваются, за исключением сообщений о преступлениях на доверительный телефон)․
• Почтовый адрес для ответа․
• Суть вопроса, просьбу или жалобу․
• Дата и личная подпись․

Б) Электронное обращение (через интернет)

• Через форму на сайте fsb․ru (раздел «Обращения граждан»)․
• Через личный кабинет на портале Госуслуг (гарантирует идентификацию и отслеживание срока рассмотрения)․
• На официальный электронный адрес ведомства (указан на сайте в разделе «Контакты»)․

В) Личный прием

Требует предварительной записи․ При визите необходимо иметь при себе:

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ, удостоверяющий личность)․
• Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справки, заключения и т․д․)․
• Справку о допуске к гостайне (если обращение касается гостайны) — по требованию должностного лица․

Важные правовые основания

Деятельность ФСБ России и порядок взаимодействия с гражданами регламентируются:

• Федеральным законом от № 40-ФЗ «Об органах безопасности Российской Федерации»․
• Федеральным законом от № 39-ФБ «О безопасности»․
• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»․
• Уставом ФСБ России (утв․ Указом Президента РФ)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)