Официальный орган местного самоуправления Администрация городского округа Серпухов обеспечивает выполнение полномочий по управлению городом. Ниже представлена актуальная информация о режиме работы главного здания, структурных подразделений и порядке обращения граждан на .
Главное здание: адрес и общий режим работы
Основной корпус администрации находится по историческому адресу в центре города:
- Адрес: г. Серпухов, ул. Советская, д. * (корпус 319, каб. 220 — приемная главы округа)
- Почтовый индекс: 1422*
Стандартный график работы администрации (понедельник – пятница)
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 09:00 до 18:00 | Ежедневный перерыв на обед: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | с 09:00 до 16:45 | |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Примечание: В преддверии праздников (Новый год, 8 Марта, 9 Мая и др.) график может изменяться. Обязательно уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону заранее.
Контактные телефоны справочно-информационной службы
Единый справочный номер администрации (секретариат):
- +7 (4967) * ⎯ (доб. для соединения с нужным отделом)
Дополнительные линии для справок:
- +7 (496) —
- +7 (496) —
- +7 (496) — *
Официальный сайт: www.serpuhov.ru (раздел «Контакты», «Структура», «Прием граждан»)
Прием граждан руководством и депутатами
Личный прием главы городского округа, его заместителей и депутатов Госдумы/Областной думы по выборному округу проводится по заранее утвержденному расписанию.
Приемная главы городского округа
- Кабинет: 220 (ул. Советская, д. )
- График: Обычно проводится в определенные дни недели (часто среда или четверг), требуется предварительная запись по телефону секретариата.
Прием депутатов
Например, прием депутата Госдумы * * (ФИО скрыто) может проходить по адресу: ул. Советская, д. *, каб. 238 (3-й вторник месяца, с 15:00 до 17:00). Актуальное расписание публикуется на сайте администрации и в соцсетях депутатов.
График работы ключевых структурных подразделений
Отделы и управления могут иметь собственный режим приема посетителей, отличный от общего графика здания.
МФЦ «Мои Документы» в Серпухове
Центры «Мои Документы» работают по единому для сети стандарту, но имеют свои адреса:
- Режим (типовый): Пн–Чт: 09:30–17:30; Пт: 09:30–16:15; Перерыв: 13:00–14:00; Сб–Вс: выходной.
- Адреса отделений: г. Серпухов, ул. , д. ; п. Пролетарский, ул. Железнодорожная, д. .
- В преддверии новогодних каникул (31 декабря) работа сокращается до 13:00–14:00 или центр закрыт.
Комитет по экономике и инвестиционной политике
- Адрес: ул. Советская, д. , к. 319.
- График приема: Соответствует общему графику администрации (Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, обед 13:00–14:00).
Управление культуры / Управление физкультуры и спорта / Управление по работе с молодежью
- Тел. Упр. культуры: 39—
- Тел. Упр. физкультуры и спорта: 35—
- Тел. Упр. по работе с молодежью: уточняйте на сайте.
- Прием граждан обычно по вторникам/четвергам в установленные часы.
Архивный отдел / Управление внутренних коммуникаций
- Прием: 3-й вторник месяца, с 15:00 до 17:00 (каб. 238, ул. Советская, д. **).
Отдел социальной защиты (Соцзащита)
- График: Пн–Пт: 09:00–16:45 (обед 13:00–13:45).
- Для пожилых граждан организованы очные консультации раз в неделю (день уточняйте по телефону).
Особые режимы и горячие линии
- Единый телефон доверия ГУ МВД России по МО: 8 (495) -92— (круглосуточно, бесплатно).
- Уполномоченный по правам человека в МО: контакты на сайте администрации в разделе «Общественный контроль».
- Противодействие коррупции: горячая линия администрации (номер на сайте serpuhov.ru).
Как записаться на прием и сэкономить время
- Онлайн-запись: Через портал Госуслуги» (раздел «Запись на прием в органы власти») или виджет на сайте serpuhov.ru.
- По телефону: Звоните в секретариат +7 (4967) ** ― за 3–7 дней до желаемой даты.
- Электронное обращение: Через форму «Написать обращение» на официальном сайте (гарантированный срок ответа — 30 дней).
- Мобильное приложение: «Госуслуги. Решаем вместе» для сообщений о городских проблемах (ямы, освещение, мусор).
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ и документы, касающиеся вопроса (копии не помешают).
- Пропуск: Вход в здание администрации осуществляется по пропускам, выдаваемым у входа при предъявлении паспорта.
- Доступность: В главном здании предусмотрен пандус и вызов персонала для маломобильных групп граждан.
- Парковка: У здания (ул. Советская) парковка ограничена; удобнее добраться на общественном транспорте (остановка «Администрация» / «Центр»).
Важные напоминания для посетителей
Информация актуальна на . Администрация оставляет за собой право изменять график работы без отдельного уведомления. Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону +7 (4967) ** ⎯ или проверить раздел «График приема граждан» на serpuhov.ru.