Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах (МКД) — одна из самых актуальных тем для собственников жилья в Ростове-на-Дону. В данной статье собрана актуальная информация о работе органов местного самоуправления, регионального оператора (Фонда), тарифах, графиках работ и контактах для обращений на .
Ключевые организаторы процесса
Администрация города Ростова-на-Дону (Официальный портал)
Городская администрация осуществляет контроль за выполнением региональной программы, согласовывает годовые графики и рассматривает обращения граждан.
- Официальный портал: rostov-gorod.ru (разделы: «Городская власть», «Горожанам», «Документы», «Пресс-центр»)
- Канцелярия: (863) -40-91-84
- Факс: (863) -40-83-67
- Обращения граждан (горячая линия/приемная): (863) -40-63-86, (863) -40-91-50, (863) -40-49-49
- Юридический/почтовый адрес: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. (частично скрыто)
- Интернет-приемная: доступна на официальном портале для отправки электронных обращений.
Ростовский областной фонд содействия капитальному ремонту (Региональный оператор)
Фонд является основным оператором, накапливающим средства и организующим работы. Это некоммерческая организация.
- Официальный сайт Фонда: фондкрро.рф
- Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького, д. *
- Режим работы сотрудников и руководителей:
- Понедельник – Четверг: с 8:00 до 17:00
- Пятница: с 8:00 до 16:00
- Дни и часы личного приема граждан:
- Понедельник – Четверг: с 8:00 до 16:00
- Пятница: с 8:00 до 15:00
- Запись на прием: осуществляется через раздел «Запись на прием» на сайте Фонда.
Тарифы и взносы на 2024–2026 годы
Минимальный размер взноса на капитальный ремонт общего имущества в МКД на территории Ростовской области устанавливается ежегодно постановлением Правительства области.
- Размер взноса на 2024 год: 12,61 рубля за 1 кв. м общей площади жилья в месяц.
- Тарифы на 2025–2026 годы утверждаются ежегодно (следите за обновлениями на сайте Фонда или в разделе «Нормативные документы» портала администрации).
Способы формирования фонда: собственники могут выбрать специальный счет в банке (региональный оператор) или специальный счет в управляющей организации (ТСЖ/ЖСК). Переход между способами возможен по решению общего собрания.
Годовые графики и объемы работ
Планирование работ ведется на год вперед. Графики утверждаются администрацией города и публикуются на официальных ресурсах.
Примеры недавних и плановых работ (по данным за 2025–2026 гг.):
- Ул. Ларина, д. 17/1: завершен капитальный ремонт фасада.
- Площадь МКД, запланированных на следующий год: 4 370,755 тыс. кв.м.
- Графики АО «ВМЭС» (водоканал) на 1 и 2 квартал 2026 г.: опубликованы на портале администрации и сайте Фонда (ремонт инженерных систем).
- Отремонтировано крыш: 1 686
- Отремонтировано фасадов: 186
- Отремонтировано инженерных систем: 868
- Заменено лифтов: 464
Работа районных и сельских администраций (Аксайский, Красносулинский, Миллеровский районы и др.)
Поскольку Ростовская область включает пригородные зоны и сельские поселения, вопросы кап. ремонта там координируются местными администрациями. На официальных сайтах поселений (Рассветовское, Ударниковское, Садковское, Волошинское и др.) размещены:
- Локальные годовые графики капитального ремонта.
- Информация о подготовке к отопительному сезону.
- Контакты ответственных лиц по ЖКХ.
Пример: Администрация Рассветовского с.п. Аксайского р-на, Администрация Ударниковского с.п. Красносулинского р-на и др. имеют свои официальные сайты с разделами «Капитальный ремонт».
Режим приема граждан и обратная связь
Важно учитывать возможные изменения в графике из-за форс-мажоров (например, ремонт электросетей).
Пример изменения режима (событие от ):
«В связи с ремонтом электросетей прием граждан осуществлялся с 8:00 до 12:00».
Стандартный режим приема в Администрации города и Фонде:
| Орган | Пн–Чт | Пятница |
|---|---|---|
| Администрация города (Общий режим) | 8:00 – 17:00 | 8:00 – 16:00 |
| Фонд кап. ремонта (Сотрудники) | 8:00 – 17:00 | 8:00 – 16:00 |
| Фонд кап. ремонта (Личный прием) | 8:00 – 16:00 | 8:00 – 15:00 |
Электронные сервисы и полезные ссылки
Для ускорения решения вопросов рекомендуется использовать цифровые платформы:
- Интернет-приемная Администрации Ростова-на-Дону — для обращений к главе города и департаментам.
- Сайт Фонда КР Ростовской области — проверка начислений, просмотр графика дома, запись на прием, электронные сервисы.
- Портал открытых данных и Ситуационный мониторинг — аналитика по ходу выполнения программы.
- Телефоны горячих линий (указаны в разделе 1.1) — для срочных сообщений о нарушениях.
Нормативная база и документы
На портале Администрации (rostov-gorod.ru) в разделе «Документы» / «Нормативные документы» доступны:
- Постановления Правительства Ростовской области об установлении минимального размера взноса (например, от № 424 с изменениями).
- Региональная программа капитального ремонта на текущий период.
- Сводные отчеты об оценке регулирующего воздействия (ОРВ) проектов постановлений.
- Информация о торгах на выполнение работ.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где посмотреть, когда в моем доме будет капитальный ремонт?
На сайте фондкрро.рф в разделе «Годовые графики» или «Информация о доме». Введите адрес дома. Также графики дублируются на сайте Управляющей организации и портале Администрации города.
Куда жаловаться на качество выполненного капитального ремонта?
В Управляющую организацию (УК/ТСЖ) — акт приема-передачи подписывается их представителем.
2. В Ростовский областной Фонд кап. ремонта (через интернет-приемную или на личном приеме).
3. В Департамент жилищно-коммунального хозяйства Администрации Ростова-на-Дону (через интернет-приемную портала rostov-gorod.ru).
4. В Жилищную инспекцию Ростовской области.
Можно ли не платить за капитальный ремонт?
Нет, взнос обязателен для всех собственников помещений в МКД (ст. 169 ЖК РФ). Неуплата влечет начисление пени и взыскание через суд. Льготы предусмотрены для отдельных категорий граждан (пенсионеры, инвалиды и др.) на оплату ЖКХ в целом (ЕДВ), но не на исключение из плательщиков кап. ремонта.
Резюме
Система капитального ремонта в Ростове-на-Дону и области работает в режиме единого регионального оператора (Фонда КР). Администрация города выполняет функции контроля, согласования графиков и приема обращений. Ключевые инструменты собственника — официальный сайт Фонда (фондкрро.рф) для проверки графика и начислений, и Интернет-приемная Администрации (rostov-gorod.ru) для жалоб и предложений.
Информация актуальна на . Перед визитом в приемную обязательно уточняйте режим работы по телефонам или на сайтах, так как график может меняться в связи с ремонтными работами в зданиях администраций или праздничными днями.
Примечание: Контактные телефоны и точные адреса в тексте частично скрыты (маска *) в соответствии с правилами безопасности персональных данных. Полные реквизиты доступны на официальных сайтах организаций.