Данная статья содержит актуальную информацию об Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (Роспотребнадзор). Здесь собраны адреса, телефоны, режим работы, контакты территориальных отделов и горячих линий. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные руководителей и отдельные цифры контактных телефонов частично скрыты маской .

Главное управление (Администрация) в г. Перми

Юридический и фактический адрес

Адрес: , г. Пермь, ул. Куйбышева, (индекс 614*)

Здание находится в историческом центре города. В том же здании размещается ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае».

Режим работы (график приема граждан)

• Понедельник – четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Перерыв: с 12:00 до 12:45 (ежедневно)
• Выходные дни: суббота, воскресенье

Примечание: График может меняться в преддверии праздников, рекомендуется уточнять по телефону или на сайте.

Контактные телефоны

• Справочное бюро / Общая информация: +7 (342) —*
• Отдел защиты прав потребителей (телефон справки): 239-35-53 (городской)
• Центр гигиены и эпидемиологии (справки, медкнижки): +7 (342) — (уточняйте актуальный номер на сайте)

Руководство

Начальник Управления: ** (ФИО скрыто). Официальные распоряжения и приказы подписываются руководителем или его заместителями.

Официальные интернет-ресурсы

• Официальный сайт: www.59.rospotrebnadzor.ru
• Интернет-приемная (электронные обращения): доступна через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте.
• Единый портал госуслуг (Госуслуги): для подажи жалоб и получения услуг в электронном виде.

Горячие линии и консультационные телефоны

Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях действуют следующие номера:

Территориальные отделы и консультационные пункты в крае

Управление имеет подчиненные структуры в крупных городах края. Ниже приведены основные из них.

Город Березники

• Адрес: г. Березники, пер. Северный,
• Телефон: (34242) —

Город Соликамск

• Адрес: г. Соликамск, ул. Кирова, *
• Телефон: (342*) —

Центральный филиал в г. Перми (Отдельное структурное подразделение)

• Адрес: г. Пермь, ул. Мира, *
• Функции: Прием обращений, выдача справок, контроль в сфере обращения отходов, водоснабжения и др.
• Телефон: +7 (342) —*

Полный перечень территориальных отделов (в г. Чайковский, г. Кунгур, г. Лысьва, г. Краснокамск и др.) доступен в разделе «Территориальные отделы» на официальном сайте www.59.rospotrebnadzor.ru.

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае»

Ведущее научное и методическое учреждение Управления, осуществляющее лабораторный контроль, экспертизу и санитарно-эпидемиологическое заключение.

• Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, ** (то же здание, что и Главное управление)
• Телефон справки / регистратуры: +7 (342) —*
• Основные услуги: оформление личных медицинских книжек, проведение лабораторных анализов (воды, почвы, пищевой продукции), санитарно-эпидемиологическая экспертиза проектов.

Как и куда обратиться: основные сценарии

1. Подать жалобу на качество товара/услуги/работу магазина:
   • Через Интернет-приемную на сайте 59;rospotrebnadzor.ru (самый быстрый способ).
   • Через портал Госуслуг (раздел «Жалобы и заявления» -> «Роспотребнадзор»).
   • Почтой по адресу: 614*, г. Пермь, ул. Куйбышева, .
   • Лично в приемной по графику работы (см. раздел 1).
2. Получить справку об эпидемиологическом окружении / для бассейна / в лагерь:
   • Обратиться в Центр гигиены и эпидемиологии (ул. Куйбышева, **) или в территориальный отдел по месту жительства.
   • Многие справки доступны в электронном виде на Госуслугах.
3. Оформить медицинскую книжку:
   • Только через аккредитованные медицинские организации (поликлиники, центры профпатологии), имеющие лицензию и договор с Центром гигиены. Управление Роспотребнадзора не оформляет книжки напрямую, оно осуществляет надзор за процессом.
4. Сообщить о нарушении санитарной законодательства (мусор, грязь, насекомые, шум):
   • Звонить на Горячую линию: ###-###-#### или 8 (800) -01-46-29.
   • Писать в интернет-приемную с прикреплением фото/видео доказательств.

Реквизиты организации (для договоров, платежей, официальных запросов)

• Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю
• Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю
• ИНН: 5904122386
• КПП: 590401001
• ОГРН: 1* (скрыто)
• Юридический адрес: 614, Пермский край, г. Пермь, ул. Куйбышева, *

Полезные советы при обращении

• Фиксируйте номер обращения. При подаче через сайт или Госуслуги вам присваивается уникальный номер (например, 59-), по которому можно отслеживать статус рассмотрения.
• Сроки ответа. По закону ответ на обращение дается в течение 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя).
• Приложения. К жалобам обязательно прикладывайте копии чеков, договоров, актов осмотра, фото/видео материалов, скриншотов переписки с продавцом/исполнителем.
• Анонимные обращения. Не рассматриваются по существу, но информация из них может быть использована для планирования проверок.

Социальные сети и информирование

Управление ведет официальные страницы для оперативного информирования населения о реколах продуктов, карантинах, качестве воды и питания в школах:

• Официальный сайт (Новости): Раздел «Новости»
• Группа ВКонтакте / Telegram-канал: Поиск по запросу «Роспотребнадзор Пермский край» (проверяйте значок верификации).

Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю (www.59.rospotrebnadzor.ru), справочников организаций (Rusprofile) и открытых источников на дату . Контактные данные и графики работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется актуализировать информацию на официальном ресурсе.