Администрация Петроградского района является ключевым исполнительным органом государственной власти на территории одного из исторических районов Северной столицы. Её деятельность координируется вице-губернатором города и руководителем Администрации Губернатора Петербурга. В данной статье подробно рассмотрены вопросы взаимодействия с дежурными службами, контактные данные и порядок обращения граждан;
Общие сведения об организации
- Полное наименование: АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОГРАДСКОГО РАЙОНА САНКТ-ПЕТЕРБУРГА
- ИНН / ОГРН: 7813047833 / 1027806894312
- Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Большая Монетная ул., д. 19** (индекс 197101)
- Официальный сайт: размещен на портале gov.spb.ru (раздел «Администрации районов»)
- Официальная группа ВКонтакте: доступна для оперативного информирования жителей
Здание администрации оборудовано пандусом для маломобильных групп населения. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается с входами и отзывами посетителей.
Дежурная служба и «Горячая линия»
Для оперативного решения вопросов, требующих немедленного вмешательства, функционирует дежурная служба администрации. Это основной канал связи для сообщений о ЧС, коммунальных авариях, нарушении правил благоустройства в нерабочее время.
Ключевые телефоны дежурных лиц
| Подразделение / Должность | Номер телефона (маскирован) | Режим работы |
|---|---|---|
| Дежурный помощник главы администрации | 232-65-62 (код города 812) | Круглосуточно / Рабочее время |
| Единая диспетчерская служба Петроградского района | 241-22-22 | Круглосуточно |
| Приемная администрации | 232-83-61 | По графику приема граждан |
| Справочная служба | 232-46-44 | Рабочее время |
| Пресс-секретарь / Пресс-служба | 232-65-12 | Рабочее время |
| Факс администрации | 232-94-02 | — |
Важно: Номера телефонов указаны в формате городских номеров Санкт-Петербурга (код 812). При звонке с мобильного телефона набирайте: +7 (812) XXX-XX-XX. Часть цифр в справочных данных может быть актуализирована, рекомендуется уточнять на официальном сайте.
Структура дежурств и зоны ответственности
Дежурная служба администрации взаимодействует с городскими службами по единым протоколам. Основные направления работы дежурного помощника главы и диспетчерской:
- Коммунальное хозяйство и ЖКХ: аварии на сетях тепло-, водо- и электроснабжения, аварийные проявления на кровлях и фасадах домов.
- Благоустройство и уборка территорий: контроль за уборкой снега, вывозом ТКО, состоянием дорог и тротуаров.
- Безопасность и ЧС: координация действий при стихийных бедствиях, пожарах, наводнениях (взаимодействие с МЧС, ГУП «Водоканал», ПАО «Петроэлектросбыт», ТЭК СПб).
- Дорожное движение: информация о планируемых перекрытиях и ограничениях движения в районе.
- Отношения с домашними животными: вопросы, курируемые Общественным советом при администрации.
Взаимодействие с городскими дежурными службами
Администрация района не работает изолированно. В критических ситуациях дежурный помощник главы администрации выходит на связь с:
- Дежурной службой Губернатора Санкт-Петербурга: 273-79-92
- Городской единой диспетчерской службой (ГЭДС): единый номер 112 (экстренные службы) или 004 (справка по телефонам)
- ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»: горячая линия 305-09-09
- Дежурными частями полиции и МЧС: многоканальные телефоны 380-91-19, 545-47-45, 545-35-18
Порядок обращения гражданина
По телефону (оперативно)
Звоните на Единую диспетчерскую (241-22-22) или к Дежурному помощнику главы (232-65-62). Сообщите:
- Адрес проблемы (улица, дом, корпус, подъезд, этаж).
- Суть инцидента (прорыв трубы, обрушение штукатурки, отсутствие уборки, нарушение тишины и т.д.).
- Ваши ФИО и контактный телефон (для обратной связи).
Через официальный сайт / Госуслуги (планово)
На портале gov.spb.ru в разделе «Обращения граждан» можно подать электронное обращение. Оно автоматически распределяется по отделам администрации (Отдел по благоустройству, Отдел архитектуры, Кадровый центр и др.). Срок рассмотрения — согласно законодательству (обычно до 30 дней).
Личный прием (по предварительной записи)
Приемная администрации (232-83-61) регистрирует граждан на прием к главе администрации, его заместителям или руководителям отделов. График приема публикуется на официальном сайте и стенде в вестибюле здания по адресу: Большая Монетная ул., 19.
Контакты смежных структур на территории района
Для решения узких вопросов может потребоваться обращение не в администрацию напрямую, а в подведомственные или координируемые организации:
- Военный комиссариат по Петроградскому району: контакты публикуются на сайте администрации в разделе «Структура / Ведомства».
- Централизованная бухгалтерия: вопросы расчетов с бюджетом.
- Кадровый центр Петроградского района: вопросы трудоустройства, молодежной политики.
- Общественный совет по вопросам отношения к домашним животным: работает при администрации.
Реквизиты для официальных писем и договоров
При направлении официальной корреспонденции или заключении договоров используйте следующие данные:
Получатель: Администрация Петроградского района Санкт-Петербурга Адрес: 197101, г. Санкт-Петербург, Большая Монетная ул., д. 19 ИНН: 7813047833 КПП: 781301001 (уточняйте в актуальном выписке ЕГРЮЛ) ОГРН: 1027806894312 Расчетный счет / Банк: Указаны в банковских реквизитах на официальном сайте (раздел «Реквизиты»)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Куда звонить, если ночью прорвало трубу в подъезде?
- На Единую диспетчерскую района (241-22-22), работает круглосуточно. Дублируйте вызов в аварийную службу Водоканала 305-09-09 и по единому номеру 112.
- Как узнать, когда уберут снег у моего дома?
- Звоните в диспетчерскую 241-22-22 или смотрите график уборки на сайте администрации в разделе «Благоустройство / Зимнее содержание».
- Где взять справку о доходах для суда/банка, если я работаю в бюджетной сфере района?
- Обращайтесь в Централизованную бухгалтерию администрации (телефон уточняйте по справочной 232-46-44).
- Можно ли записаться на прием к главе администрации онлайн?
- Да, через портал gov.spb.ru (раздел «Запись на прием») или по телефону приемной 232-83-61.
Администрация Петроградского района обеспечивает управляемость территории через систему дежурств и диспетчеризации. Главный принцип — Единая диспетчерская (241-22-22) как «единое окно» для входящих сигналов от жителей 24/7. Для вопросов, требующих принятия управленческих решений (перекрытие улиц, эвакуация, координация аварийных бригад), на связи находится Дежурный помощник главы администрации (232-65-62).
Данные актуальны на момент публикации (основа — открытые источники и официальный портал gov.spb.ru по состоянию на 2025–2026 гг.). Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность номеров на официальном сайте администрации.