Общий отдел является одним из ключевых структурных подразделений Администрации Невского района Санкт-Петербурга. Он обеспечивает организационно-техническое, документарное и материально-техническое обеспечение деятельности главы района, его заместителей и самого аппарата администрации. В данной статье собрана актуальная на информация о работе отдела, его контактах и порядке обращения.
Юридический и фактический адрес
Общий отдел размещается в главном здании Администрации Невского района. Это историческое здание, доступное для посещения граждан.
- Почтовый индекс: 192*
- Город: Санкт-Петербург
- Улица: проспект Обуховской Обороны
- Дом: 163
- Примечание: Вход для посетителей организован с учетом требований доступной среды (есть пандус/подъемник).
Ориентир: станция метро «Пролетарская» или «Обухово», далее пешком или на наземном транспорте.
Контактные телефоны
Для связи с Общим отделом используются следующие городские номера (код города 812). Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, последние цифры номеров внутренних линий скрыты.
| Направление / Ссылка | Номер телефона (маска) | Режим работы |
|---|---|---|
| Общий отдел (справочно-информационная служба) | +7 (812) *— (доб. ) (По данным справочников: 576-98-27) | Пн–Пт: 09:00–18:00 Обед: 13:00–14:00 |
| Приемная Администрации (общая) | +7 (812) — (Единая справочная: 576-98-32) | Пн–Пт: 09:00–18:00 |
| Сектор писем и приема граждан | +7 (812) *— (417-39-30) | Пн–Пт: 09:00–17:00 |
| Телефакс (для отправки документов) | +7 (812) *— (560-39-28) | Круглосуточно (прием факсов) |
| Дежурная служба / Горячая линия СоцТВ | +7 (812) *— (417-39-22) | Круглосуточно |
Электронные контакты и официальные ресурсы
Официальная переписка и обращения через интернет ведутся через единые порталы:
- Официальный сайт Администрации Невского района: nevsky.gov.spb.ru
- Электронная почта (общая): rnevsky@tunev.gov.spb.ru (домен может варьироваться, актуальный указан на сайте в разделе «Контакты»)
- Портал «Госуслуги» (Решение вопросов онлайн): gosuslugi.ru — рекомендуемый способ подачи заявлений без визита.
- Сайт Администрации Санкт-Петербурга: gov.spb.ru (раздел «Районные администрации»)
Основные функции Общего отдела
Деятельность Общего отдела регламентируется Положением о структурном подразделении. К ключевым задачам относятся:
- Документооборот: регистрация, учет, контроль исполнения и архивирование входящей, исходящей и внутриведомственной документации.
- Организационное обеспечение: подготовка проектов приказов, распоряжений, поручений главы района; контроль за их исполнением.
- Работа с обращениями граждан: прием, регистрация, первичная обработка и распределение письменных и электронных обращений (жалоб, предложений, заявлений) по компетенции.
- Материально-техническое снабжение: закупка канцелярии, мебели, оргтехники; содержание автопарка, управление недвижимостью в ведении администрации.
- Секретарская и справочная работа: ведение реестров нормативных правовых актов, информационное обслуживание посетителей и сотрудников.
- Охрана труда и режим доступа: выдача пропусков, обеспечение режима секретности (при наличии), пожарная безопасность в здании.
Прием граждан (График приема)
Руководитель Общего отдела и ответственные специалисты принимают граждан по личным вопросам, связанным с компетенцией отдела (доступ к архивам, справки о документообороте, организационные вопросы).
Важно: Прием граждан в Администрации Невского района часто ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной.
Типовой график приема специалистами Общего отдела:
- Понедельник: 14:00 – 17:00
- Среда: 10:00 – 13:00
- Пятница: 10:00 – 12:00
График может меняться. Уточняйте актуальное расписание по телефону +7 (812) *— или на сайте за день до визита.
Порядок обращения в Общий отдел
Вариант 1: Личный визит
- Прибудите по адресу: пр. Обуховской Обороны, д. 163.
- Пройдите контроль доступа (предъявите паспорт, получите пропуск/наклейку).
- Обратитесь к администратору/дежурному администратору в холле 1 этажа — он подскажет номер кабинета Общего отдела (обычно этаж, каб. ).
Вариант 2: Письменное обращение (Почта / Факс)
Направьте заказное письмо с вложением на адрес:
192*, г. Санкт-Петербург,
проспект Обуховской Обороны, д. 163,
Администрация Невского района,
Общий отдел (для ФИО руководителя или «Начальнику отдела»).
Факс: +7 (812) *— (с указанием «Общий отдел» в заголовке).
Вариант 3: Электронное обращение (Рекомендуемый)
- Через форму обратной связи на сайте nevsky.gov.spb.ru (раздел «Обращения граждан»).
- Через личный кабинет на портале Госуслуги (раздел «Написать в организацию» -> выберите «Администрация Невского района»).
- На электронную почту: rnev*@tunev.gov.spb.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить справку из Общего отдела о том, что мое заявление получено?
- Да, при личном обращении или по телефону справочной службы (с указанием регистрационного номера и даты подачи) можно подтвердить факт регистрации документа.
- Куда обратиться, если документ утерян в документообороте?
- Необходимо написать заявление руководителю Общего отдела с просьбой провести проверку движения документа по реестрам. Контрольные сроки исполнения поручений устанавливаются главой района.
- Как получить доступ в здание администрации инвалиду-колясочнику?
- В здании по пр. Обуховской Обороны, 163 оборудован доступный вход (пандус/подъемник). Рекомендуется заранее позвонить по телефону дежурного администратора для вызова сопровождающего сотрудника.
- Каковы сроки рассмотрения обращения, поданного через Общий отдел?
- Согласно законодательству, срок рассмотрения обращения граждан — 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 30 дней дополнительно с уведомлением заявителя.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Если вам необходимы реквизиты именно Администрации Невского района (юридическое лицо) для заключения договоров, оплат или бухгалтерии:
- Полное наименование: Администрация Невского района Санкт-Петербурга
- ИНН: 7811* (последние цифры скрыты)
- КПП: 78
- ОГРН: 1*
- Юридический адрес: 192*, г. Санкт-Петербург, пр. Обуховской Обороны, д. 163
- Расчетный счет / Казначейство: Указываются в конкретных платежках (обычно Казначейство Санкт-Петербурга).
Краткая справка о Невском районе
Невский район — единственный район Санкт-Петербурга, расположенный на обоих берегах реки Невы (левый и правый берега). Название уходит корнями в глубь веков и связано с Неской засекой и Александро-Невской лаврой. Администрация района осуществляет местное самоуправление и решает вопросы местного значения: благоустройство, образование, культура, социальная поддержка, архитектура и градостроительство на своей территории.
Глава района (на 2026 г.): * * (ФИО скрыто). Актуальное ФИО всегда указано на официальном сайте в разделе «Руководство».