Администрация городского округа Самара является высшим исполнительным органом местного самоуправления. Она осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения, обеспечивает выполнение законов и нормативных правовых актов в границах городского округа. В данной статье собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах, контактных данных, структуре управления и порядке обращения граждан на .
Официальные интернет-ресурсы
Основным официальным порталом является сайт samadm.ru. Здесь публикуются нормативные акты, новости городской жизни, информация о закупках, градостроительной деятельности и социальных программах.
- Главный портал: https://samadm.ru/
- Раздел «Справочник контактов» (Кадровое управление): samadm.ru/authority/…/reference-contacts-pers/
- Раздел «Обращения граждан» (Архивный портал): arhive.dfsamara.ru/obrash (используется для работы с архивом обращений и справочной информацией по профильным подразделениям).
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/samaraadm (оперативные новости, фотоотчеты, прямые эфиры).
Почтовый и юридический адрес
Главное здание Администрации (так называемый «Дом промышленности») расположено в историческом центре города.
Юридический адрес:443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д.
(По данным открытых источников: д. 135)
Примечание: На картах (Яндекс.Карты) организация отображается по адресу проспект Масленникова, д. (д. 37), что может относиться к отдельным департаментам или филиалам (например, Управлению архитектуры и градостроительства). Основной приемной комиссией и кабинетом главы города пользуется здание на ул. Куйбышева.
Телефонная справочная служба и ключевые номера
Для оперативной связи с различными подразделениями используются следующие контактные телефоны (код города 846):
| Подразделение / Назначение | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочная / Приемная Администрации | 8 (846) -32— | Основной номер (указан как 332-20-68 в открытых источниках) |
| Управление по работе с населением (Устные обращения) | 332—, 333— | Прием звонков в рабочее время |
| Управление по работе с населением (Факс) | 8 (846) -32— | Для отправки письменных обращений по факсу |
| Департамент кадрового управления и кадровой политики (Справочник контактов) | 8 (846) -32— | Внутренние вопросы кадрового обеспечения |
Структура руководства и ключевые должностные лица
Во главе Администрации стоит Глава городского округа (Мэр). На текущий момент исполняет полномочия * * * (ФИО маскировано в соответствии с правилами безопасности). Аппарат управления возглавляет Управляющий делами Администрации.
Управление по работе с населением (УРН)
Это ключевое структурное подразделение для обратной связи с жителями.
- Руководитель Управления: * * (В открытых источниках указывался Долматов Юрий Евгеньевич — актуальность на 05.2026 требует уточнения на сайте).
- Адрес для личного приема (Кабинет УРН): г. Самара, ул. Фрунзе, д. (корп. Б) — отдельное здание для приема граждан.
- Почтовый адрес для письменных обращений: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. * (Заявление на имя руководителя УРН).
Режим личного приема граждан
Личный прием граждан руководителями Администрации и профильными специалистами осуществляется по заранее утвержденному графику. Обязательно уточняйте актуальный график на официальном сайте или по телефону справочной перед визитом.
График приема в Управлении по работе с населением (ул. Фрунзе, д. *):
- Понедельник, Вторник, Среда: с 08:30 до 17:30 (перерыв с 12:00 до 13:00).
- Пятница: с 08:30 до 16:30 (перерыв с 12:00 до 13:00).
- Четверг, Суббота, Воскресенье: выходной дни.
Важно: Прием Главы города (Мэра) и его заместителей ведется по отдельному графику, как правило, по предварительной записи через единую справочную или портал «Госуслуги».
Порядок подачи обращений (жалоб, предложений, заявлений)
Согласно Федеральному закону от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», обращения могут быть поданы следующими способами:
- Через официальный сайт (Электронная приемная): Раздел «Обращения граждан» на samadm.ru. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личном кабинете.
- Почтовым отправлением: На адрес: 443010, г. Самара, ул. Куйбышева, д. (на имя соответствующего должностного лица или Управления по работе с населением).
- Лично: В приемной комиссии Администрации (ул. Куйбышева, д. ) или в Управлении по работе с населением (ул. Фрунзе, д. *).
- Через портал «Госуслуги» (Решение проблем): Раздел «Обращения в органы власти».
- По электронной почте: Адреса профильных департаментов указаны в разделе «Справочник контактов» на сайте. Общий ящик Управления по работе с населением: *@samadm.ru (точный адрес уточняйте на сайте).
Обязательные реквизиты письменного обращения:
- Фамилия, имя, отчество заявителя.
- Почтовый адрес для направления ответа (обязательно для получения официального ответа на бумажном носителе).
- Суть предложения, заявления или жалобы.
- Дата составления и личная подпись.
Районные администрации (Внутригородские районы)
Городской округ Самара включает в себя 9 внутригородских районов. У каждого района есть своя администрация с отдельными контактами, приемными и сайтами. Для решения вопросов, относящихся к компетенции района (благоустройство дворов, содержание дорог районного значения, социальные выплаты и т.д.), рекомендуется обращаться напрямую в районную администрацию.
- Авиастроительный район
- Беглаевский район
- Железнодорожный район
- Кировский район
- Красноармейский район
- Куйбышевский район
- Ленинский район
- Октябрьский район
- Самарский район
Контакты районных администраций доступны в разделе «Структура» -> «Районные администрации» на сайте samadm.ru.
Социальные сети и альтернативные каналы связи
Помимо официального сайта, Администрация ведет активную деятельность в социальных сетях для оперативного информирования и сбора обратной связи:
- ВКонтакте: vk.ru/samaraadm (Основной канал СМИ Администрации).
- Telegram: Официальные каналы департаментов и Мэра (поиск по названию «Администрация Самары» или «Мэр Самары»).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация городского округа Самара» содержит актуальные фото здания, отзывы граждан и кнопку «Как добраться».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать актуальный график приема Мэра Самары?
График приема Главы города публикуеться в разделе «Глава города» -> «Прием граждан» на сайте samadm.ru. Запись обычно ведется по телефону единой справочной 8 (846) -32— или через портал «Госуслуги».
Как проверить статус рассмотрения моего обращения?
Если обращение подавалось через сайт (Электронную приемную) или Госуслуги — статус отображается в вашем личном кабинете. Если по почте — ответ придет почтовым отправлением на указанный адрес. По телефону УРН (332—, 333—) можно уточнить этап рассмотрения по регистрационному номеру.
Куда обратиться по вопросам благоустройства конкретного двора/улицы?
В первую очередь — в Администрацию вашего внутригородского района (контакты на samadm.ru). Если вопрос не решается на районном уровне — в Департамент благоустройства и экологии Администрации городского округа.
Администрация городского округа Самара предоставляет множество каналов для взаимодействия с жителями: от классического личного приема в зданиях на ул. Куйбышева и ул. Фрунзе до современных цифровых сервисов (сайт, Госуслуги, соцсети). При обращении рекомендуется заранее подготовить пакет документов, четко сформулировать суть вопроса и указать достоверные контактные данные для обратной связи. Актуальные телефоны, адреса отделов и графики приемов всегда лучше сверять на официальном портале samadm.ru в день визита или звонка.
Данная статья составлена на основе открытых данных с официального сайта samadm.ru, портала обращений arhive.dfsamara.ru, картографических сервисов и открытых реестрах на дату . Персональные данные, номера телефонов и точные адреса кабинетов частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения точных реквизитов обратитесь к первоисточникам.