Официальная Администрация города Новокузнецк (АГН) является главным органом местного самоуправления Новокузнецкого городского округа Кемеровской области. Ниже представлена актуальная на справочная информация по контактным телефонам, адресам структурных подразделений и порядку обращения граждан.
Главное здание Администрации (Приемная Главы города)
Центральный офис находится по историческому адресу на улице Кирова. Здесь располагается приемная главы администрации, аппарат управления и ключевые департаменты.
- Почтовый адрес: 654080, Кемеровская область — Кузбасс, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 7
- Телефон приемной (справочно-информационный): +7 (3843) -2-1 (многоканальный)
- Дополнительный номер приемной/факс: +7 (3843) -20-
- Единый справочный номер администрации: +7 (3843) -2-1
Режим работы приемной граждан: обычно с понедельника по четверг с 08:30 до 17:30, пятница до 16:30 (перерыв с 13:00 до 14:00). Рекомендуется уточнять график на официальном сайте перед визитом.
Ключевые телефоны структурных подразделений
Для оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться напрямую в профильные департаменты и управления. Ниже приведены основные контакты, доступные в открытых источниках (последние цифры замаскированы в целях безопасности).
Департаменты и Управления по адресу: ул. Кирова, 64 (здание бывшего горсовета / Управление культуры и др.)
- Управление культуры Администрации: +7 (3843) -2-1, +7 (3843) -7-1
- Департамент архитектуры и градостроительства: +7 (3843) -2-1
- Управление образования: +7 (3843) -2-1
- Управление социальной защиты населения: +7 (3843) -2-1*
Жилищно-коммунальное хозяйство и благоустройство (пр. Дружбы, 8б)
Отдельное здание размещает структуры, отвечающие за ЖКХ, дороги и благоустройство.
- Адрес: 654041, г. Новокузнецк, пр. Дружбы, 8*
- Телефон доверительной линии / горячей линии ЖКХ: +7 (3843) -0-0*
- E-mail для обращений по ЖКХ: obr_gr@gkh-nk.ru (домен частично скрыт)
- Официальный сайт УЖКХ: www.gkh-nk.ru
Порядок личного приема граждан (График приемных дней)
Руководители администрации и главы департаментов регулярно проводят личный прием граждан. Самая востребованная информация касается приема Главы города и его заместителей.
- Приемная Главы города Новокузнецка (ул. Кирова, 71):
- Телефон для записи на прием: +7 (3843) -2-2* (уточняйте у оператора приемной).
- Дни приема: как правило, первая и третья среда месяца с 15:00 (необходима предварительная запись).
- Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов: проводятся по утвержденному графику, который публикуется на официальном портале в разделе «Обращения граждан» -> «Личный прием».
Альтернативные способы связи
В условиях цифровизации наиболее эффективными часто являются электронные каналы:
- Официальный сайт Администрации: www.novokuznetsk.ru (раздел «Обращения граждан» / «ГАС «Решение» / «Народный контроль»).
- Единый портал госуслуг (Госуслуги): подача обращений через личный кабинет раздела «Обращения в госорганы».
- Официальные группы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram-канал «Администрация Новокузнецка» (для оперативной информации и обратной связи).
- Электронная почта администрации: info@novokuznetsk.ru (общий ящик для входящей корреспонденции).
Важные реквизиты организации
Для официальных писем, договоров или судебных исков:
- Полное наименование: Администрация города Новокузнецка
- ИНН / КПП: 4216005979 / 421601001
- ОГРН: 10242015*
- Юридический адрес: 654080, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Кирова, 71
Советы по эффективному обращению
- Фиксируйте номер обращения. При звонке в приемную или подаче через сайт всегда требуйте/сохраняйте регистрационный номер (формат: 42-…-…).
- Готовьте документы. Для личного приема захватите паспорт, документы, подтверждающие право на обращение (доверенность, свидетельство о рождении ребенка, правоустанавливающие документы на недвижимость).
- Используйте «Горячие линии». Для аварийных ситуаций (отопление, вода, электричество) действуют круглосуточные диспетчерские службы: 112 (единый экстренный) или диспетчерские УК/РСО по месту жительства.
Примечание: Приведенные номера телефонов и адреса основаны на открытых официальных источниках на момент публикации (май 2026 г.). Последние цифры номеров замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения полного актуального номера используйте официальный сайт администрации или справочные службы.