Актуально на:
На территории Адлерского внутригородского района города-курорта Сочи функционирует Клиентская служба Отделения Социального фонда России (СФР) по Краснодарскому краю. До 2023 года данное учреждение известно было как Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР). Ниже представлена подробная информация об адресах, режиме работы, контактах и порядке обращения за услугами.
Основные адреса обслуживания
В Адлерском районе имеються два основных адреса, где предоставляются услуги Социального фонда. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее.
Главная Клиентская служба (улица Ромашек)
Адрес: Краснодарский край, г. Сочи, микрорайон Адлер, ул. Ромашек, д. **
Ориентир: здание находится в центральной части микрорайона, доступно на общественном транспорте.
Дополнительное отделение / Управление №2 (улица Ульянова)
Адрес: Краснодарский край, г. Сочи, Адлерский район, ул. Ульянова, д. **
Данный адрес может использоваться для специализированных приемов или архивных дел. Обязательно проверяйте актуальность на портале Госуслуг или по телефону перед визитом.
Контактные телефоны (частично скрыты для безопасности)
Для записи на прием, уточнения очереди или консультации используйте единый контактный центр или прямые номера отделения:
- Единый номер контакт-центра СФР (бесплатно по России): 8-800—*
- Прямые телефоны Клиентской службы (ул. Ромашек):
- +7 (862) —* (справочно-информационная служба)
- +7 (862) —* (отдел приема граждан)
- +7 (862) —* (дополнительная линия)
- Факс: +7 (862) —*
Примечание: Номера могут меняться. Самый надежный способ связи — личный кабинет на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) или официальный сайт sfr.gov.ru.
Подробный график работы на 2026 год
Режим работы установлен в соответствии с приказом Социального фонда России. Внимание: график приема граждан может отличаться от общего режима работы учреждения.
| День недели | Режим работы учреждения | Обеденный перерыв | Особенности приема граждан |
|---|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:50 | Прием по предварительной записи и по живой очереди (в пределах талонов) |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | 12:00 – 12:50 | Внимание: Сокращенный день. Прием граждан часто ведется только в первой смене (08:00–12:00), выдача справок/готовых документов — во второй (12:00–16:00). Уточняйте при записи. |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — | Прием не производится. Доступны электронные сервисы. |
Важные нюансы графика:
- Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через портал Госуслуги, приложение «Госуслуги», терминал в холле или по телефону. Это гарантирует прием в удобное время без долгого ожидания.
- Живая очередь: Ограниченное количество талонов выдается в день визита (обычно с 07:45–08:00 у терминала или у администратора).
- Санитарные дни / Профилактика: Квартально могут проводиться дни закрытия на санитарную обработку (обычно последний четверг/пятница квартала). Следите за анонсами на входной двери и сайте.
- Праздничные дни: В дни государственных праздников РФ (в т.ч. 09 мая) учреждение не работает.
Какие услуги можно получить в Адлерской Клиентской службе
Специалисты отделения оказывают консультативную и практическую помощь по следующим направлениям:
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, выплат по случаю потери кормильца; перерасчет пенсий, социальные доплаты к пенсиям неполным семьям.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
- Пособия по неработоспособности: временная нетрудоспособность (больничные — теперь в электронном виде через ЕЛН), материнство, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособия по беременности и родам.
- Социальные выплаты и меры поддержки: Единое пособие (назначение через СФР для неработающих), пособия по уходу за инвалидом/пожилым, выплаты участникам ВОВ, блокадники, ликвидаторы ЧАЭС.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальной программы реабилитации), направление на МСЭ, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Справки и выписки: справка о пенсии, справка о доходах (для банков, миграции), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), история пенсионных накоплений.
- Страховое свидетельство (СНИЛС): первичная регистрация, замена при смене паспортных данных, восстановление утерянного (пластиковая карта больше не выдается, номер присваивается/подтверждается уведомлением).
- Зайдите в Личный кабинет Госуслуг → раздел «Пенсионы, пособия и привилегии».
- Большинство услуг (назначение пенсии, пособий, заказ справок, замена СНИЛС) доступны полностью онлайн без визита в офис.
- Подписание заявлений происходит через ЭЦП (ГосКлюч) или просто кнопкой «Подписать» в приложении (простая ЭП).
- Портал Госуслуги → «Запись на прием в организации» → «Социальный фонд России» → выберите «Клиентская служба в Адлерском внутригородском районе».
- Выберите услугу, удобную дату и время.
- Придите за 10–15 минут до приема с паспортом и пакетом документов (список документов покажет система при записи).
- Проходите по талону из терминала самообслуживания в холле (сканируйте QR-код из уведомления или введите номер записи).
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Ромашек» или «Адлерская площадь» (зависит от маршрута). Популярные маршруты: , , ** (номера маршрутов меняются, смотрите в навигаторе 2ГИС/Яндекс.Карты).
- Железная дорога: Станция «Адлер», далее пешком (~15-20 мин) или на автобусе 1-2 остановки.
- Такси/Личный авто: Навигатор: «Сочи, Адлер, ул. Ромашек, 6». Парковка у здания ограничена, лучше пользоваться общественным транспортом.
- Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Краснодарский край»)
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — запись на прием и электронные услуги.
- Единый контакт-центр СФР: 8-800—* (звонок бесплатный).
Порядок обращения: как сэкономить время
Способ 1: Электронный (Рекомендуемый)
Способ 2: Запись на личный прием
Способ 3: Почтовое отправление
Документы можно направить почтой России (ценным бандеролем с описью вложения) на адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, микрорайон Адлер, ул. Ромашек, д. **. Важно: копии документов должны быть нотариально заверены (если иное не предусмотрено законом).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменилось ли название с ПФР на СФР?
Да, с 01 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). На вывесках и в документах теперь указывается: «Отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю, Клиентская служба в Адлерском внутригородском районе».
Нужно ли менять СНИЛС (зеленую карточку) на новый формат?
Нет. Ранее выданные страховые свидетельства (зеленые ламинированные карточки) остаются действительными бессрочно. Пластиковые карты СНИЛС не выдаются с 2019 года. При смене паспорта или ФИО достаточно уведомить фонд (через Госуслуги или лично) — номер СНИЛС не меняется.
Как получить справку о пенсии/доходах срочно?
Самый быстрый способ — заказать в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки»). Справка формируется в электронном виде с ЭП СФР и имеет юридическую силу для банков, МФЦ, визовых центров. Распечатать её можно самостоятельно. Личный визит в Адлерское отделение для справки нужен только при технических проблемах с Госуслугами.
Работает ли отделение в предпраздничные дни?
В дни, предшествующие государственным праздникам (нерабочим дням), рабочий день сокращается на 1 час (ст; 95 ТК РФ). Например, если пятница — предпраздничный день, работа может закончиться в 15:00 вместо 16:00. Уточняйте заранее.
Схема проезда (ориентировочная)
Данная статья носит информационный характер. Графики работы, номера телефонов и перечень услуг могут изменяться нормативными актами СФР.
Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальных источниках: