Данная статья содержит актуальную информацию об абонентском отделе, обслуживающем население Ворошиловского и Советского районов г. Волгограда. Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, режим работы и способы взаимодействия с газоснабжающей организацией.

Общая информация об организации

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград».

История: До ноября 2010 года компания называлась ООО «Волгоградрегионгаз». Организация была создана 1 февраля 2000 года на базе Волгоградского филиала Межрегиональной компании по реализации газа ООО «Межрегионгаз».

Головной офис: г. Волгоград, ул. Ковровская, д. (индекс 400001).

Режим работы головного офиса: пн–пт с до , перерыв на обед с до *. Выходные: суббота, воскресенье.

Абонентский отдел Ворошиловского и Советского районов

Именно данное структурное подразделение обслуживает абонентов, проживающих на территории Ворошиловского и Советского районов города.

Адрес приема посетителей

Адрес: г. Волгоград, ул. Краснослободская, д. * (1 этаж).

Примечание: В некоторых справочниках (например, 2ГИС) указан рейтинг организации около 1.5–1.6 по шкале 5, основные жалобы касаются очередей и работы по предварительной записи.

Контактные телефоны

Для связи с абонентским отделом по вопросам передачи показаний, расчетов, заключения договоров и технических вопросов используйте следующие номера:

• Горячая линия отдела (Ворошиловский/Советский р-ны): 8 (8442) -6-91-73, 8 (8442) -6-91-74.
• Справочная служба (общая): 8 (8442) -3-11-91.

Важно: Для Дзержинского и Центральных районов действуют другие номера: 8 (8442) -4-15-45, 8 (8442) -4-15-90. Для Кировского района: 8 (8442) -4-04-21, 8 (8442) -4-06-80.

Режим работы абонентского отдела

Обычно режим работы территориальных отделов соответствует режиму головного офиса, однако настоятельно рекомендуется уточнять часы приема по телефону перед визитом, так как возможны изменения или введение системы предварительной записи (электронной очереди).

Стандартный график:

• Понедельник – Пятница: с до
• Обеденный перерыв: с до
• Суббота, Воскресенье: выходной

Основные услуги и функции отдела

В абонентском отделе на ул. Краснослободской можно решить следующие вопросы:

1. Передача показаний приборов учета (газовых счетчиков).
2. Расчеты за потребленный газ: получение квитанций, справок об отсутствии/наличии задолженности, перерасчет платежей.
3. Оформление льгот и субсидий на оплату газа (для льготных категорий граждан).
4. Технические вопросы: замену счетчиков, пломбировку, учет приборов учета.
5. Прием платежей (часто через кассу или терминалы в холле).

Альтернативные способы обслуживания (без визита в офис)

Чтобы сэкономить время и избежать очередей, рекомендуется использовать дистанционные сервисы:

Личный кабинет на официальном сайте

На сайте gazprom-mezhregiongaz.ru (раздел «Волгоград») доступен Личный кабинет абонента. С его помощью можно:

• Передавать показания счетчика ежемесячно (с по числа).
• Получать электронные квитанции (отказ от бумажных).
• Отслеживать историю начислений и оплат.
• Оплачивать счета банковской картой без комиссии.
• Подавать заявки на замену счетчика или расторжение договора.

Мобильное приложение

Приложение «Газпром межрегионгаз Волгоград» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) дублирует функционал личного кабинета и позволяет передавать показания по камере телефона (распознавание цифр).

Единый контакт-центр (Колл-центр)

Телефон: ###-###-#### (звонок по России бесплатный). Работает ежедневно с до (время московское/местное уточняйте на автоинформаторе).

Передача показаний через Госуслуги и банки

Показания можно передать через портал «Госуслуги», приложения Сбербанка, Т-Банка, Альфа-Банка и других партнеров в разделе «Коммунальные платежи».

Другие абонентские участки в Волгограде (для справки)

Если вы проживаете в другом районе или ищете ближайший к дому пункт приема:

• Дзержинский, Центральный р-ны: пр. им. Маршала Г.К. Жукова, д. (телефоны: 54-15-45, 54-15-90).
• Кировский р-н: отдельный участок (телефоны: 44-04-21, 44-06-80).
• Тракторозаводский/Краснооктябрьский р-ны: ул. Триумфальная, д. .
• Районные участки области: Михайловка (ул. Магистральная, д. ), Николаевск (ул. Чайковского, д. ), р.п. Чернышковский (ул. Советская, д. *) и др.

Частые вопросы (FAQ)

Как передать показания газа в Ворошиловском районе?

Самый быстрый способ, Личный кабинет на сайте или мобильное приложение. Также можно позвонить на 8 (8442) -6-91-73 или 8 (8442) -6-91-74 в рабочее время или использовать голосового робота/СМС (форматы уточняйте на квитанции).

Нужно ли записываться на прием заранее?

На данный момент во многих отделах введена система электронной предварительной записи через сайт или терминал в холле. Обязательно уточните эту информацию по телефону 96-91-73 перед визитом.

Что взять с собой при визите в офис?

• Паспорт собственника/арендатора (оригинал).
• Договор газоснабжения/газораспределения (если есть).
• Квитанции за последние периоды (для сверки).
• Показания счетчика (записанные на бумаге или в телефоне).

Где узнать о плановом отключении газа?

Информация о плановых ремонтных работах и временном приостановлении поставок публикуется на официальном сайте в разделе «Новости» / «Объявления», а также в местных СМИ и на сайте администрации Волгоградской области.