Данная статья подготовлена на основе открытых данных на и предназначена для помощи абонентам г. Минеральные Воды и Ставропольского края в поиске актуальных контактов, адресов и режима работы структурных подразделений газовой отрасли. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частичные данные номеров телефонов и адресов скрыты маской *.

Ключевые организационные структуры в городе

На территории Минеральных Вод функционируют две основные правовые сущности, с которыми сталкиваются потребители газа. Важно различать их функции для быстрого решения вопросов:

• АО «Минераловодская газовая компания» — гараант выполнения функций газового распределения, технического обслуживания сетей, аварийного восстановления и подключения новых объектов. Это газовая служба (дистрибутор).
• ООО «Газпром межрегионгаз» (филиал/отделение в Минеральных Водах) — гарант поставки (продажи) газа, расчетов с потребителями, работы с показаниями счетчиков, заключения договоров поставки и работы абонентских отделов. Это продающая компания (снабжающая организация).

Совет: Если у вас авария, запах газа или вопрос по техническому состоянию труб, звоните в АО «МГК» (аварийная служба). Если вопрос по счету, договору, передаче показаний или долгам, обращайтесь в «Газпром межрегионгаз».

Абонентский отдел ООО «Газпром межрегионгаз» (Минеральные Воды)

Именно это подразделение обслуживает вопросы расчетов, договоров и личных кабинетов.

Адрес приема посетителей (Единый клиентский центр / Офис продаж):

г. Минеральные Воды, ул. Школьная, д. (ориентир: здание администрации/клиентского сервиса).

Примечание: В открытых источниках также встречается адрес ул. Ставропольская, д. (здание АО «МГК»), где может находиться единый клиентский центр для приема заявлений по обоим операторам. Рекомендуется уточнять место приема заранее по телефону.

Контактные телефоны абонентского отдела / колл-центра:

Для связи с операторами по вопросам передачи показаний, расчета задолженности, оформлении договоров:

• 8 (87922) —43-
• 8 (87922) —43-
• 8 (87922) —67-
• 8 (87922) —40-
• Мобильный горячей линии /WhatsApp: 8 (928) -79-58-

Важно: Номера могут быть перегружены в периоды массовой передачи показаний (20–26 число каждого месяца). Рекомендуется использовать Личный кабинет.

Режим работы офиса (приема граждан):

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48 (время может незначительно варьироваться, уточните по телефону)
• Выходные дни: Суббота, Воскресенье

АО «Минераловодская газовая компания» (Газовая служба / Дистрибутор)

Контакты для технических вопросов, подключений, аварийной службы.

Адрес:

г. Минеральные Воды, ул. Ставропольская, д.

Телефоны:

• Единый справочный / Приемная: 7 (87922) —67-
• Факс: 7 (87922) —71-
• Аварийная газовая служба (круглосуточно): 104 (с мобильного и стационарного) или 8 (87922) *— (уточняйте локальный номер АДС при звонке).

Режим работы офиса (административно-хозяйственный корпус):

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:00 до 13:00

Основные услуги абонентского отдела «Газпром межрегионгаз»

В офисе на ул. Школьной (или через дистанционные каналы) можно получить следующие услуги:

1. Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 20 по 26 число).
2. Перерасчет платежей при неработоспособности приборов учета, пересортице приборов.
3. Работа с задолженностью: реструктуризация, рассрочка, погашение через терминалы/квитанции.
4. Оформление льгот и субсидий (помощь в подготовке пакета документов для соцзащиты).
5. Выдача дубликатов квитанций и справок об отсутствии/наличии задолженности (для нотариусов, банков, продажи жилья).
6. Смена платежных реквизитов (смена собственника, переписка ЛС).

Дистанционное обслуживание (без визита в офис)

Для экономии времени настоятельно рекомендуется использовать цифровые сервисы:

Личный кабинет (ЛК) абонента

Адрес: lk.mezhregiongaz.ru (или через официальный сайт mezhregiongaz.ru -> раздел «Личный кабинет»).

Возможности ЛК:

• Автоматическая передача показаний по расписанию.
• Просмотр истории начислений, оплат и сальдо.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Оплата банковской картой без комиссии (в зависимости от банка-эмитента).
• Оформление заявлений на перерасчет, смену собственника, установку ИПУ.

Единый контакт-центр ПАО «Газпром межрегионгаз» (Федеральный уровень)

Для общих вопросов по работе организации в регионе (Дагестан, Ставрополье и др.):

• 8-800-200-98- (бесплатно по России, круглосуточно/в рабочее время колл-центра).

Мобильное приложение

Доступно в App Store и Google Play по запросу «Газпром межрегионгаз» или «Мой Газ». Позволяет передавать показания камерой телефона (распознавание цифр), оплачивать счета Apple Pay / Google Pay, получать PUSH-уведомления о начислениях.

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пахнет газом?

Немедленно звоните по телефону 104 (единый номер аварийной газовой службы АО «МГК»). Покиньте помещение, не включайте/выключайте свет, не пользуйтесь открытым огнем. Звонок бесплатный, работает 24/7.

Как передать показания, если не доходит по телефону?

Используйте Личный кабинет, мобильное приложение, чат-бота в Telegram/Viber (если подключен для региона), SMS на короткий номер (уточняйте в квитанции) или портал Госуслуг (раздел «Коммунальные платежи»).

Что нужно взять с собой в офис на ул. Школьной?

• Паспорт собственника (или доверенности нотариальной формы).
• Договор газоснабжения (если есть).
• Показания счетчика (на бумажке или в телефоне).
• Квитанцию/чек об оплате (если вопрос по погашению долга).

Где посмотреть актуальный график приема в праздничные дни?

На официальном сайте mezhregiongaz.ru в разделе «Контакты» -> «Клиентские центры» -> выберите Ставропольский край -> Минеральные Воды. Информация обновляется за 1-2 недели до праздников.

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк, Почту России или терминалы:

• Получатель: ООО «Газпром межрегионгаз» (Филиал/Отделение Ставропольский край).
• ИНН/КПП: Уточняйте в квитанции или ЛК (зависят от конкретного филиала).
• Лицевой счет (ЛС): Указан в квитанции (обычно 10-12 цифр).
• Назначение платежа: «Оплата за газ по ЛС № [Ваш номер] за [Месяц/Год]»;

Внимание: Реквизиты АО «Минераловодская газовая компания» (за техническое обслуживание/распределение, если платите отдельно) — отличаются. Смотрите строки в квитанции внимательно.