522-й Центр приёма, обработки и отправки погибших (ЦПООП, ранее часто обозначаемый как ЦООП), это ключевое учреждение Министерства обороны РФ на Юге России, осуществляющее работу по поиску, идентификации и отправке тел погибших военнослужащих. Центр расположен на базе 1602-го окружного военного клинического госпиталя в Ростове-на-Дону. Данная статья актуализирует контактную информацию, адреса, режим работы и пошаговую инструкцию для родственников на .

📞 Контактные телефоны (актуальные на 2026 год)

Важно: Единый общедоступный номер приёмной комиссии не публикуется в открытых источниках; звонки распределяются через «направленцев» от воинских частей. Однако существуют рабочие контакты для срочной связи:

• Основной стационарный телефон: +7 (863) -77-*- (по данным pravoved.ru от )
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (863) -0—
• Резервный мобильный (WhatsApp / Telegram): +7 (928) -3— (чат группы @war_hospital_rus в Telegram)

Федеральные и ведомственные горячие линии

Для официальных запросов о безвестно пропавших рекомендуется использовать федеральные номера:

1. Горячая линия Минобороны РФ: короткий номер 117 или +7 (495) -98—, +7 (495) -98-**-.
2. Управление военной полиции ЮВО: +7 (863) -82—.

📍 Адрес и как добраться

Текущий адрес (с 2025 года):

г. Ростов-на-Дону, ул. Оганова, д. (почтовый индекс 344069)

Старый адрес (неактуален для личного приёма, используется для почтовых отправлений ДНК):

г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10 (индекс 344064)

Ориентир: Территория 1602-го окружного военного клинического госпиталя. На месте стоит капитальное здание (палаточный городок снесён в 2025 году). На территории работает пункт пропуска — документы обязательны.

🕐 Режим работы (актуализирован 2025/2026 гг.)

• Понедельник – Суббота: с 09:00 до 18:00.
• Воскресенье и праздничные дни: сокращённый день, приём обычно заканчивается к 13:00.
• Выходных дней нет — центр работает без перерывов и санпротивоэпидемических дней.

Ранее (до реорганизации 2025 г.) график был 08:00–19:00 ежедневно.

📋 Пошаговая процедура обращения в 522 ЦПООП

Процедура опознания и сдачи ДНК сейчас занимает в среднем 30–60 минут (без учёта очереди), что значительно быстрее, чем ранее (2+ часа).

Этап 1: Подготовка документов (заранее дома)

Соберите пакет документов в папку. Желательно иметь копии и оригиналы:

• 📄 Паспорт заявителя (родственника).
• 📄 Документы на пропавшего/погибшего: военный билет, паспорт, призывное свидетельство, копия приказа о зачислении в часть.
• 📄 Извещение (если есть) — форма 189 или иное официальное уведомление.
• 🖼 Фотографии военнослужащего (лицо, профиль, особые приметы — татуировки, шрамы, родинки) — обязательно распечатать на бумаге.
• 📄 Розыскная карта (анкета) — можно заполнить заранее на сайте 522.rescue-team.ru и распечатать, либо заполнить на месте.
• 📄 Согласие на обработку персональных данных (бланк есть на сайте и на месте).

Этап 2: Прибытие и запись в очередь

• Приезжайте заранее (лучше к 08:30–09:00), так как живая очередь формируется самостоятельно в тетрадях у входа/в холле.
• Можно записаться с вечера предыдущего дня (оставить тетрадь/лист у охраны или дежурного).
• На территории сотовая связь работает плохо или отсутствует — договоритесь о встрече с сопровождающими заранее.

Этап 3: Прохождение кабинетов (в новом капитальном здании)

1. Кабинет регистрации / Медкабинет (бывший Бокс №6): Сдача биоматериала для ДНК-анализа (букальная эпителия, соскоб со щеки). Процедура безболезненна, занимает 5 мин. Медработник дежурит постоянно.
2. Кабинет оформления документов (бывшая Палатка №1): Сдача розыскной карты, копий документов, фото. Выдача талона к следователю с номером очереди.
3. Зона ожидания (бывшая Палатка №2): Ожидание вызова к следователю. Важно: Кафе/буфет с чаем и печеньем не работает (убрано в 2025 г.). Забирайте с собой воду и сухой паек.
4. Кабинет следователя (бывший Бокс №5): Приём по 3 человека (из одной семьи — не более 2-х). Следователь сверяет данные с базой предполагаемых погибших (жетоны, описание примет, стоматологическая карта). Если совпадений нет — опознание по фото не проводится.

Этап 4: Психологическая поддержка

На территории постоянно дежурят психологи. Они сопровождают родственников от входа до выхода, включая приём у следователя (где демонстрируются сложные фотоматериалы). Доступна и дистанционная помощь через портал «Госуслуги».

🧬 Сдача ДНК удалённо (по почте)

Если кровные родственники не могут приехать в Ростов-на-Дону:

1. Возьмите ватный тампон (фармацевтический), пропитайте его слюной (почесайте внутреннюю сторону щеки 30–60 сек).
2. Высушите тампон при комнатной температуре (не на батарее/солнце) в чистой тарелке.
3. Заверните в чистый лист бумаги (не полиэтилен/пакет).
4. Отправьте заказным почтовым отправлением (бандеролью) на адрес:

Начальнику 522 ЦПООП
г. Ростов-на-Дону, ул. Дачная, д. 10, 344064

• Вложите в бандероль: сухой тампон в бумаге + записку с ФИО родственника, датой взятия образца, степенью родства, контактным телефоном.
• Сохраните чек почты с трек-номером.

Содействие в отправке могут оказать следователи военных следственных подразделений СК РФ по месту жительства.

⚠️ Важные изменения и предупреждения (статус на 2026 г.)

• Капитальное здание: Палатки и боксы убраны. Всё происходит в комфортных помещениях с отоплением/кондиционерами.
• Нет общепита: Еды и горячего чая на месте нет. Берите воду и еду с собой.
• Связь: Мобильный интернет и звонки на территории практически не работают. Скачайте офлайн-карты, сохраните контакты в телефоне/на бумаге.
• Очередь: Её длина непредсказуема. Закладывайте на поездку весь день.
• Мошенники: Официальные структуры никогда не просят денег за поиск, идентификацию или отправку тела. Все услуги ЦПООП, СК, МО — бесплатны. Сообщайте о попытках вымогательства в полицию/СК.

🔗 Полезные ресурсы и помощь

• Сайт для заполнения розыскной карты: 522.rescue-team.ru (анкета стоматологических данных, примет, контактов).
• Приложение/Сообщество «Verum Reactor» / «Родственники СВО»: Сборник инструкций, выплат, новостей, юристов и психологов для семей участников СВО.
• Telegram-чат больницы: @war_hospital_rus (оперативная связь с дежурными).

Краткая шпаргалка для поездки (чек-лист)

• [ ] Паспорт + копии
• [ ] Документы на бойца + копии
• [ ] Фото бойца (лицо, приметы) — на бумаге
• [ ] Заполненная розыскная карта (с сайта 522.rescue-team.ru)
• [ ] Вода, сэндвичи/сухари, шоколадка
• [ ] Пауэрбанк (зарядка для телефона)
• [ ] Тёплая одежда / дождевик (в зависимости от сезона)
• [ ] Бумага, ручка (для записей номеров, ФИО следователей)

Данная информация собрана из открытых источников (pravoved.ru, verumreactor.ru, официальные порталы администраций, 522.rescue-team.ru) и актуальна на май 2026 года. Перед поездкой рекомендуется уточнить режим работы по горячей линии +7 (863) -0—.